---
title: ¿Cuándo debo aceptar una disputa?
description: Si decides no impugnar una disputa aportando pruebas para refutar el motivo indicado, tienes la opción de aceptar la disputa. Aceptar una disputa significa
---

[Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/when-should-i-accept-a-dispute-es#main-content)

[![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/)

[Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/)

 Pabau Knowledge Base

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es)
2. [Datos financieros](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es)
3. [Controversias](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#controversias)

# ¿Cuándo debo aceptar una disputa?

## Si decides no impugnar una disputa aportando pruebas para refutar el motivo indicado, tienes la opción de aceptar la disputa. Aceptar una disputa significa que reconoces que la disputa es válida según el motivo proporcionado por el titular de la tarj

## Entender cuándo aceptar una disputa es un aspecto importante para gestionar eficazmente las disputas de pago. Esto es lo que necesitas saber sobre cómo aceptar disputas dentro de tu cuenta de Pabau.

#### **Aceptar una disputa: qué significa**

Si decides no impugnar una disputa aportando pruebas para refutar el motivo indicado, tienes la opción de aceptar la disputa. Aceptar una disputa significa que reconoces que la disputa es válida según el motivo proporcionado por el titular de la tarjeta.

#### **Consideraciones técnicas y operativas**

Desde un punto de vista técnico, aceptar una disputa es similar a no presentar pruebas. Aunque aceptar una disputa puede acelerar su cierre desde la perspectiva del titular de la tarjeta, no hay garantía de ello, ya que en última instancia depende de cómo gestione el emisor la disputa.

A nivel operativo, aceptar una disputa sirve como una señal clara para ti y para otros usuarios de tu cuenta de que has revisado la disputa y has tomado la decisión deliberada de no impugnarla.

#### **Puntos importantes a tener en cuenta**

1. **Cuota por disputa**: aceptar una disputa no elimina la cuota por disputa. La cuota sigue aplicándose, y aceptar una disputa básicamente acelera el proceso de marcarla como perdida.
2. **Cierre inmediato**: aceptar una disputa provoca su cierre inmediato como perdida dentro de tu cuenta de Pabau.
3. **Devolución de fondos**: aunque aceptar una disputa puede dar lugar a una devolución inmediata de los fondos al titular de la tarjeta, esto no está garantizado. El momento de la devolución de los fondos lo determina el proceso de disputas del emisor de la tarjeta.
4. **Decisión del emisor**: tanto si aceptas como si impugnas una disputa y la pierdes, el momento en que se devuelven los fondos al titular de la tarjeta depende del emisor. Tu aceptación puede influir o no en esta decisión.
5. **Carácter irreversible**: una vez que aceptas una disputa, no puedes cambiar tu decisión ni presentar pruebas. La aceptación es irreversible, y la red de tarjetas ya no aceptará el envío de pruebas para esa disputa.
6. **Impacto en la tasa de disputas**: aceptar una disputa sigue contando para tu tasa de disputas. Desde la perspectiva de la red de tarjetas, una disputa aceptada se trata como cualquier otra disputa y contribuye a tu tasa de disputas. Es importante tener en cuenta que aceptar una disputa no anula ni elimina su impacto.

Al tener en cuenta estos factores, puedes tomar decisiones informadas sobre si aceptar o impugnar disputas, gestionando así de forma eficaz tu proceso de resolución de disputas. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte a lo largo del proceso.

---

Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a aprovechar al máximo tu cuenta de Pabau.

Además, para ayudarte a utilizar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, proporcionando una experiencia de aprendizaje completa que puede dotarte de las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau. 

 

- [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es)
- [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)

    - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta)
    - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta)
    - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n)
- [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content)

    - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta)
    - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador)
    - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones)
    - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones)
    - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios)
    - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad)
    - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas)
    - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas)
    - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo)
- [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content)

    - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos)
    - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas)
    - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas)
    - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario)
    - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad)
    - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n)
    - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario)
    - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos)
    - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas)
    - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera)
    - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones)
    - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos)
- [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general)
    - [Tarjeta de cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#tarjeta-de-cliente)
    - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#citas)
    - [Finanzas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#finanzas)
    - [Cartas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cartas)
    - [Documentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#documentos)
    - [Notas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#notas)
    - [Actividades](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#actividades)
    - [Vales regalo](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#vales-regalo)
    - [HCE - Alergias](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#hce-alergias)
    - [HCE - Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#hce-recetas)
    - [EMR - Análisis clínicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-an%C3%A1lisis-cl%C3%ADnicos)
    - [EMR - Problemas de los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-problemas-de-los-clientes)
    - [EMR - Formularios](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-formularios)
    - [EMR - Fotos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-fotos)
    - [EMR - Pruebas de parche](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-pruebas-de-parche)
    - [Cuidados](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cuidados)
- [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#main-content)

    - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos-de-la-empresa)
    - [Ubicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#ubicaciones)
    - [Configuración general](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general)
    - [Datos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos)
- [Servicios y paquetes](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#main-content)

    - [Servicios](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#servicios)
    - [Paquetes](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#paquetes)
    - [Recursos](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#recursos)
    - [Servicios virtuales](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#servicios-virtuales)
    - [Clases](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#clases)
    - [Complementos](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#complementos)
- [Clínico](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#main-content)

    - [Formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#formularios-m%C3%A9dicos)
    - [Plantillas de formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#plantillas-de-formularios-m%C3%A9dicos)
    - [Tipos de formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#tipos-de-formularios-m%C3%A9dicos)
    - [Componentes y campos de los formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#componentes-y-campos-de-los-formularios-m%C3%A9dicos)
    - [Recetas electrónicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#recetas-electr%C3%B3nicas)
    - [Medicamentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#medicamentos)
    - [Laboratorios personalizados](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#laboratorios-personalizados)
    - [Vacunas](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#vacunas)
    - [Códigos de diagnóstico y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#c%C3%B3digos-de-diagn%C3%B3stico-y-facturaci%C3%B3n)
    - [Educación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#educaci%C3%B3n)
- [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/es/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=es#main-content)

    - [La IA en las notas clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=es#la-ia-en-las-notas-cl%C3%ADnicas)
- [Aplicación Pabau GO para iOS](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#main-content)

    - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#primeros-pasos)
    - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#general)
    - [Itinerarios asistenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#itinerarios-asistenciales)
    - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#citas)
    - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#clientes)
    - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#pabau-scribe)
    - [Pagos](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#pagos)
    - [Clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#clientes-potenciales)
    - [Opiniones](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#opiniones)
- [Marketing](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#main-content)

    - [Emisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#emisiones)
    - [Opiniones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#opiniones)
    - [Recomendaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#recomendaciones)
    - [Tarjetas regalo](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#tarjetas-regalo)
    - [Lealtad](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#lealtad)
    - [Fuentes de marketing](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#fuentes-de-marketing)
    - [Formularios de captura](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#formularios-de-captura)
    - [Flujos de trabajo](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#flujos-de-trabajo)
    - [Ofertas](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#ofertas)
    - [Automatizaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaciones)
    - [Automatizaciones del ciclo de vida y la interacción con los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaciones-del-ciclo-de-vida-y-la-interacci%C3%B3n-con-los-clientes)
    - [Automatizaciones de clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaciones-de-clientes-potenciales)
    - [Automatización de pagos y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaci%C3%B3n-de-pagos-y-facturaci%C3%B3n)
- [Comunicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#main-content)

    - [Notificaciones a los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#notificaciones-a-los-clientes)
    - [Comunicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#comunicaciones)
    - [Dirección del remitente](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#direcci%C3%B3n-del-remitente)
- [Reservas online](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#general)
    - [Personalizar](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#personalizar)
    - [Análisis](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#an%C3%A1lisis)
    - [Portal del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#portal-del-cliente)
    - [Redes sociales](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#redes-sociales)
- [Datos financieros](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#general)
    - [Gestión de pagos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pagos)
    - [Facturas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#facturas)
    - [Políticas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#pol%C3%ADticas)
    - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#citas)
    - [Controversias](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#controversias)
    - [Impuestos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#impuestos)
    - [Descuentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#descuentos)
    - [Historial de ventas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#historial-de-ventas)
    - [Enlaces de pago](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#enlaces-de-pago)
    - [Pagos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#pagos)
    - [Gestión de pagos (actualizado)](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pagos-actualizado)
- [Terminales de tarjetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#main-content)

    - [Configuración del terminal de la tarjeta Pabau Pay](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-del-terminal-de-la-tarjeta-pabau-pay)
    - [Monedero](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#monedero)
    - [Resolución de problemas del terminal de pago](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#resoluci%C3%B3n-de-problemas-del-terminal-de-pago)
- [Productos y existencias](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#main-content)

    - [Productos](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#productos)
    - [Inventario](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#inventario)
    - [Pedidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#pedidos)
    - [Movimientos de existencias](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#movimientos-de-existencias)
- [Clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#general)
    - [Clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#clientes-potenciales)
    - [Tuberías](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#tuber%C3%ADas)
- [Análisis](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#general)
    - [Informes personalizados](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#informes-personalizados)
    - [Informes](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#informes)
- [Afiliaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#main-content)

    - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#primeros-pasos)
    - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#general)
    - [Venta de abonos por Internet y en punto de venta](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#venta-de-abonos-por-internet-y-en-punto-de-venta)
- [Actividades](https://support.pabau.com/es/pabau2/actividades?hsLang=es)
- [Tienda de aplicaciones (Integraciones)](https://support.pabau.com/es/pabau2/tienda-de-aplicaciones-integraciones?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/tienda-de-aplicaciones-integraciones?hsLang=es#general)
- [Preguntas frecuentes y solución de problemas](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#main-content)

    - [Preguntas frecuentes](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#preguntas-frecuentes)
    - [Glosario de terminología de Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#glosario-de-terminolog%C3%ADa-de-pabau)
    - [Resolución de problemas](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#resoluci%C3%B3n-de-problemas)
- [Desarrollador y otros](https://support.pabau.com/es/pabau2/desarrollador-y-otros?hsLang=es#main-content)

    - [Laboratorios y farmacias](https://support.pabau.com/es/pabau2/desarrollador-y-otros?hsLang=es#laboratorios-y-farmacias)
    - [Objetos](https://support.pabau.com/es/pabau2/desarrollador-y-otros?hsLang=es#objetos)
- [Cómo migrar tus datos a Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/c%C3%B3mo-migrar-tus-datos-a-pabau?hsLang=es)
- [Optimización de cuentas de Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/optimizaci%C3%B3n-de-cuentas-de-pabau?hsLang=es)
- [Para pacientes: Guías prácticas](https://support.pabau.com/es/pabau2/para-pacientes-gu%C3%ADas-pr%C3%A1cticas?hsLang=es#main-content)

    - [Guía del portal del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/para-pacientes-gu%C3%ADas-pr%C3%A1cticas?hsLang=es#gu%C3%ADa-del-portal-del-cliente)
- [Buenas prácticas](https://support.pabau.com/es/pabau2/buenas-pr%C3%A1cticas?hsLang=es)
- [Portal de productos de Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/portal-de-productos-de-pabau?hsLang=es)
- [Cumplimiento normativo](https://support.pabau.com/es/pabau2/cumplimiento-normativo?hsLang=es)
- [Actualización a Care Plus](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#main-content)

    - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#primeros-pasos)
    - [Casos](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#casos)
    - [Formularios y plantillas](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#formularios-y-plantillas)
    - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#recetas)
    - [Tarjeta de cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#tarjeta-de-cliente)
- [Actualización a Marketing Plus](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-marketing-plus?hsLang=es#main-content)

    - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-marketing-plus?hsLang=es#primeros-pasos)
- [Etiquetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/etiquetas?hsLang=es#main-content)

    - [Etiquetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/etiquetas?hsLang=es#etiquetas)
- [Participa](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#main-content)

    - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#primeros-pasos)
    - [Bandeja de entrada y conversaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#bandeja-de-entrada-y-conversaciones)
    - [Clientes y el panel de clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#clientes-y-el-panel-de-clientes)
    - [SMS](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#sms)
    - [Llamadas telefónicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#llamadas-telef%C3%B3nicas)
    - [Trasladar tus números](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#trasladar-tus-n%C3%BAmeros)
    - [WhatsApp](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#whatsapp)
    - [Correo electrónico](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#correo-electr%C3%B3nico)
    - [Fax](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#fax)
    - [Facebook e Instagram](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#facebook-e-instagram)
    - [Enrutamiento y automatización](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#enrutamiento-y-automatizaci%C3%B3n)
    - [Facturación y consumo](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-y-consumo)
- [Facturación a las aseguradoras](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#main-content)

    - [Facturación de seguros (Reino Unido)](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-seguros-reino-unido)
    - [Facturación de seguros (EE. UU.)](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-seguros-ee-uu)
    - [Facturación de seguros (Australia)](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-seguros-australia)
- [Tarjeta de nuevo cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/tarjeta-de-nuevo-cliente?hsLang=es)
- [Centro de datos](https://support.pabau.com/es/pabau2/centro-de-datos?hsLang=es)
- [Comisión](https://support.pabau.com/es/pabau2/comisi%C3%B3n?hsLang=es)
- [Política de permisos](https://support.pabau.com/es/pabau2/pol%C3%ADtica-de-permisos?hsLang=es)
- [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/hojas-de-asistencia-y-salarios?hsLang=es)
- [Equipo y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo-y-visibilidad?hsLang=es)
- [Horario del equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/horario-del-equipo?hsLang=es)
- [Leave Managment](https://support.pabau.com/es/pabau2/leave-managment?hsLang=es)

[![Pabau](https://support.pabau.com/hubfs/logo-final-1.svg "Pabau")](https://pabau.com)

 

Copyright © 2025, Pabau