El panel del paciente coloca el registro de Pabau del cliente junto a la conversación, para que tu equipo pueda responder preguntas sin cambiar de aplicación. Este artículo repasa todo lo que muestra.
Abrir el panel
Abre una conversación y haz clic en el botón de panel situado en el extremo derecho del encabezado de la conversación. El panel se desliza desde la derecha; haz clic en el botón de nuevo para ocultarlo.
Qué muestra el panel
- Identidad — el nombre del cliente y su número de paciente (por ejemplo PT-30405), para que puedas asegurarte de que tienes el registro correcto.
- Botones de acción — Reservar abre el calendario para este cliente, Ficha clínica abre su registro clínico, Facturar inicia una venta, y Perfil abre su tarjeta de cliente completa en Pabau.
- Contacto — teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección.
- Archivos — documentos recientes en el registro del cliente, con un enlace a Ver todos para el resto.
- Notas — la última nota del registro del cliente, con su autor y fecha.
- Cuenta — el saldo actual del cliente, con un enlace a Extracto.
Privacidad
El pie del panel te recuerda que los mensajes están cifrados en tránsito y en reposo, y que hay un registro de auditoría disponible en la ficha del paciente.
NOTA: Si la conversación aún no está vinculada a ningún cliente, el encabezado muestra No es un paciente en su lugar; consulta nuestro artículo Cómo vincular una conversación a un cliente en Engage.
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