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Puntuación de ingresos

Índice:

Configura estas funciones para conseguir una Puntuación de ingresos del 100% y desbloquear todo el potencial de Pabau para hacer crecer los ingresos de tu clínica.

Índice:

1. Terminal Pabau Pay
2. Integración con Stripe
3. Política de depósito
4. Automatización de SMS
5. Paquetes
6. Notificaciones SMS al cliente
7. Reseñas
8. Echo AI
9. Marketing PLUS
10. Vales regalo
11. Política de pago
12. Self Pay
13. Tap to Pay
14. Membresías
15. Política de cancelación / no presentación
16. Care PLUS

Cómo optimizar tu Puntuación de ingresos:

Antes de entrar en cada función individual, es importante entender cómo funcionan juntas las herramientas de crecimiento de ingresos de Pabau. La Puntuación de ingresos es una métrica clave que mide el rendimiento financiero de tu clínica y el nivel de compromiso de tus clientes, ayudándote a identificar áreas para aumentar los ingresos, reducir las ausencias y mejorar la eficiencia general.

Para aprovechar al máximo estos datos y maximizar el potencial de ingresos de tu clínica, las siguientes funciones deben estar correctamente configuradas:

  • Procesamiento de pagos — Terminal Pabau Pay, integración con Stripe, Self Pay, Tap to Pay

  • Políticas de reserva y pago — Política de depósito, Política de pago, Política de cancelación/no presentación

  • Herramientas de fidelización del cliente — Automatización de SMS, Notificaciones SMS al cliente, Marketing PLUS, Reseñas, Echo AI, Care PLUS

  • Funciones para aumentar los ingresos — Paquetes, Membresías, Vales regalo

Al activar y configurar correctamente estas funciones, tu clínica puede garantizar que los pagos sean seguros y puntuales, que tus clientes estén informados y comprometidos, y que tus estrategias de crecimiento de ingresos funcionen a pleno rendimiento.

 

Terminal Pabau Pay

El Terminal Pabau Pay permite a tu clínica aceptar pagos con tarjeta de forma rápida y segura, integrado directamente con Pabau. Simplifica el procesamiento de pagos, reduce el trabajo administrativo y mejora la experiencia del cliente al hacer que el proceso de pago sea fluido y sencillo.

Ventajas:

  • Pagos más rápidos — Acepta pagos con tarjeta en segundos, reduciendo los tiempos de espera en recepción.

  • Integración perfecta — Todas las transacciones se sincronizan automáticamente con Pabau para facilitar los informes y la conciliación.

  • Transacciones seguras — El cifrado de extremo a extremo garantiza la protección total de los datos de pago del cliente.

  • Menos errores — Minimiza los errores al vincular directamente los pagos con citas, facturas y cuentas de cliente.

  • Opciones de pago flexibles — Acepta diversas tarjetas y pagos sin contacto para mayor comodidad del cliente.

→ Más información: Terminal Pabau Pay


Integración con Stripe

La integración con Stripe permite a tu clínica aceptar pagos online con tarjeta, cuotas de suscripción y pagos recurrentes directamente a través de Pabau. Con Stripe conectado, tu flujo financiero se vuelve fluido, automatizado y totalmente registrado en tu sistema.

Ventajas:

  • Pagos online seguros — Acepta tarjetas de crédito y débito con cifrado de extremo a extremo.

  • Seguimiento automático de pagos — Las transacciones se sincronizan automáticamente con las facturas y los registros de clientes en Pabau.

  • Pagos recurrentes y suscripciones — Configura la facturación recurrente automática para membresías o servicios continuos.

  • Menos trabajo manual — Reduce las tareas administrativas y los errores gracias a un procesamiento de pagos totalmente integrado.

  • Opciones de pago globales — Acepta pagos de clientes de cualquier parte del mundo en múltiples divisas.

→ Más información: Integración con Stripe

 

Política de depósito

La Política de depósito en Pabau ayuda a tu clínica a gestionar los pagos anticipados de los servicios, asegurando el compromiso del cliente y protegiendo tus ingresos. Puedes establecer reglas de depósito, automatizar su cobro y hacer un seguimiento de los pagos de forma sencilla.

Ventajas:

  • Compromiso asegurado del cliente — Garantiza que las citas se confirmen con un pago anticipado.

  • Cobro automatizado del depósito — Reduce el seguimiento manual y el trabajo administrativo.

  • Reglas flexibles — Establece importes de depósito según el servicio, el profesional o el tipo de cliente.

  • Seguimiento integrado — Todos los depósitos se registran automáticamente en las facturas y cuentas de cliente.

  • Mejor flujo de caja — Cobra los ingresos por adelantado y reduce las ausencias.

→ Más información: Política de depósito


Automatización de SMS

La Automatización de SMS en Pabau permite a las clínicas enviar mensajes de texto automáticos a los clientes para recordatorios, confirmaciones, seguimientos y campañas de marketing, manteniendo una comunicación puntual y profesional.

Ventajas:

  • Recordatorios automáticos de citas — Reduce las ausencias y mantén tu agenda completa.

  • Mensajes personalizados — Personaliza los mensajes para cada cliente usando etiquetas de combinación.

  • Seguimientos y notificaciones — Envía automáticamente instrucciones postratamiento, notas de agradecimiento o mensajes promocionales.

  • Gestión de campañas — Programa campañas masivas de SMS para fidelizar a los clientes de forma eficiente.

  • Seguimiento del rendimiento — Supervisa las tasas de entrega, las respuestas y la eficacia de las campañas.

→ Más información: Automatización de SMS

   

Paquetes

Los Paquetes en Pabau permiten a las clínicas combinar varios servicios o tratamientos en una sola oferta, dando flexibilidad a los clientes y mejorando la previsibilidad de los ingresos.

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Ventajas:

  • Paquetes de servicios simplificados — Combina varios tratamientos o servicios en un solo paquete.

  • Opciones de precios flexibles — Ofrece descuentos, paquetes prepagados o paquetes basados en suscripción.

  • Seguimiento del uso del paquete — Controla cuántas sesiones o tratamientos ha usado o le quedan a un cliente.

  • Mejora la fidelización del cliente — Fomenta las visitas recurrentes vendiendo paquetes con valor añadido.

  • Integración perfecta — Los paquetes están totalmente integrados con las citas, la facturación y los informes.

→ Más información: Paquetes

   

Notificaciones SMS al cliente

Las Notificaciones SMS al cliente ayudan a las clínicas a mantener a los clientes informados y comprometidos mediante mensajes de texto oportunos. Reducen las citas perdidas, mejoran la comunicación y mejoran la experiencia general del cliente.

Ventajas:

  • Recordatorios automáticos de citas — Notifica automáticamente a los clientes sobre las próximas citas.

  • Alertas de cancelación y reprogramación — Mantén informados a los clientes si se producen cambios.

  • Mensajes personalizados — Envía mensajes con el nombre del cliente, los detalles de la cita o notas personalizadas.

  • Mejor asistencia — Reduce las ausencias y las cancelaciones de última hora.

  • Integración perfecta — Funciona directamente con el calendario, las citas y los flujos de trabajo de Pabau.

→ Más información: Notificaciones SMS al cliente

 


Reseñas

Las Reseñas en Pabau ayudan a las clínicas a recopilar, gestionar y mostrar las opiniones de los clientes, aumentando la credibilidad y atrayendo nuevos clientes. Las reseñas positivas pueden fortalecer tu reputación online y ayudar a tu equipo a identificar áreas de mejora.

Ventajas:

  • Recopila opiniones de clientes — Solicita y recopila fácilmente reseñas de los clientes después de las citas.

  • Muestra testimonios — Muestra las reseñas en tu sitio web o portal de clientes para generar confianza.

  • Supervisa tu reputación — Controla las valoraciones y comentarios en todas las ubicaciones de tu clínica.

  • Responde a las reseñas — Interactúa con los clientes respondiendo directamente a sus opiniones.

  • Información útil — Identifica tendencias y áreas de mejora del servicio.

→ Más información: Reseñas en Pabau

 


Echo AI

Echo AI en Pabau es un asistente inteligente que ayuda a automatizar la toma de notas, generar información y agilizar la documentación, ahorrando tiempo valioso a tu equipo y mejorando la precisión.

How to Use Echo AI to Convert Voice Notes into Treatment Notes_5

Ventajas:

  • Notas impulsadas por IA — Genera automáticamente notas de tratamiento y consulta basadas en las interacciones con el cliente.

  • Documentación coherente — Mantén un tono y una estructura estandarizados en todos los registros de clientes.

  • Flujos de trabajo más rápidos — Reduce la escritura manual, liberando tiempo para la atención al cliente.

  • Información útil — Obtén sugerencias y resúmenes que respalden las decisiones clínicas.

  • Instrucciones de IA personalizables — Adapta la IA al lenguaje y estilo preferidos de tu clínica.

→ Más información: Echo AI en Pabau

Marketing PLUS

Marketing PLUS es el conjunto avanzado de herramientas de marketing de Pabau, diseñado para ayudar a las clínicas a atraer, fidelizar y retener clientes de forma más eficaz. Combina automatización, segmentación y análisis para ofrecer marketing personalizado a gran escala.

Ventajas:

  • Campañas automatizadas — Programa y envía campañas de email, SMS y multicanal automáticamente.

  • Herramientas de segmentación — Dirígete a grupos específicos de clientes según su comportamiento, datos demográficos o historial de tratamientos.

  • Análisis de rendimiento — Controla las tasas de apertura, clics y conversiones para medir el éxito de las campañas.

  • Mensajes personalizados — Envía mensajes adaptados a cada cliente para lograr una mayor implicación.

  • Flujos de trabajo optimizados — Reduce el trabajo manual de marketing y mejora la comunicación con el cliente.

→ Más información: Marketing PLUS en Pabau

Vales regalo

Los Vales regalo en Pabau permiten a tu clínica ofrecer vales prepagados para servicios o productos, ayudando a aumentar las ventas, atraer nuevos clientes y fomentar las visitas recurrentes.

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Ventajas:

  • Vales personalizables — Diseña vales con tu marca, valor y fechas de caducidad.

  • Canje sencillo — Los clientes pueden canjear vales fácilmente durante las citas o las reservas online.

  • Seguimiento del uso de los vales — Supervisa las ventas, los canjes y los saldos pendientes.

  • Distribución flexible — Emite vales por email, en persona o a través de plataformas online.

  • Aumenta los ingresos — Fomenta los regalos y promociona servicios entre clientes nuevos y existentes.

→ Más información: Vales regalo en Pabau

Política de pago

La Política de pago en Pabau ayuda a las clínicas a establecer expectativas claras sobre los pagos, garantizando que los clientes entiendan los requisitos de depósito y pago antes de sus citas.

Ventajas:

  • Establece condiciones de pago claras — Define los requisitos de depósito, pago total o pagos parciales para los servicios.

  • Reduce las ausencias — Aplicar una política de pago anima a los clientes a comprometerse con sus citas.

  • Opciones flexibles — Admite varios métodos de pago, incluidos los pagos online o el pago en la clínica.

  • Mejor gestión de ingresos — Aplica automáticamente las reglas de pago durante la reserva para mantener un flujo de caja constante.

→ Más información: Política de pago

 

Self Pay

Self Pay en Pabau permite a los clientes pagar sus citas por sí mismos sin necesidad de facilitar los datos de su tarjeta a la clínica en el momento de la reserva.

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Ventajas:

  • Pagos controlados por el cliente — Los clientes pueden completar los pagos a través de un enlace de pago seguro.

  • Reserva sin fricciones — No se requieren datos de tarjeta por adelantado, lo que hace que el proceso de reserva sea más rápido y sencillo.

  • Transacciones seguras — Los pagos se gestionan de forma segura, dando tranquilidad tanto a la clínica como al cliente.

  • Menos trabajo administrativo — Las clínicas no necesitan recopilar manualmente los datos de pago ni reclamar reservas impagadas.

→ Más información: Self Pay

Tap to Pay

Tap to Pay en Pabau permite a las clínicas aceptar pagos presenciales de forma rápida y segura mediante tarjeta sin contacto o métodos de pago móvil.

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Ventajas:

  • Pagos rápidos — Los clientes pueden pagar al instante con un simple toque de su tarjeta o dispositivo móvil.

  • Transacciones seguras — Todos los pagos se procesan de forma segura con cifrado, reduciendo el riesgo de fraude.

  • Flujo de trabajo optimizado — Elimina la necesidad de introducir manualmente los datos de la tarjeta o de emitir recibos en papel.

  • Mejor experiencia del cliente — Hace que el pago sea fluido y práctico, mejorando la satisfacción.

→ Más información: Tap to Pay


Membresías

Las Membresías en Pabau permiten a las clínicas ofrecer planes basados en suscripción a los clientes, proporcionando ingresos previsibles y fomentando la fidelización a largo plazo.

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Ventajas:

  • Ingresos recurrentes — Configura planes de pago mensuales o anuales para servicios o tratamientos.

  • Fidelización del cliente — Fomenta la lealtad con ventajas exclusivas, descuentos o reservas prioritarias para los miembros.

  • Gestión automatizada — Controla fácilmente el estado, los pagos y las renovaciones de los miembros dentro de Pabau.

  • Planes flexibles — Crea diferentes niveles y beneficios para adaptarse a las distintas necesidades de los clientes.

→ Más información: Membresías

   

Política de cancelación y no presentación

Las Políticas de cancelación y no presentación en Pabau ayudan a las clínicas a gestionar las interrupciones de citas, reducir la pérdida de ingresos y establecer expectativas claras para los clientes.

Ventajas:

  • Reduce las citas perdidas — Aplica automáticamente cargos o recordatorios por cancelaciones tardías o no presentaciones.

  • Comunicación clara — Informa a los clientes de tu política por adelantado para evitar malentendidos.

  • Aplicación automatizada — Las políticas pueden vincularse a las citas para que los cargos o restricciones se apliquen automáticamente.

  • Reglas personalizables — Establece diferentes políticas según el tipo de servicio, el profesional o la categoría de cliente.

→ Más información: Política de cancelación y no presentación

   

Care PLUS

Care PLUS es el complemento premium de Pabau diseñado para mejorar la atención al paciente, ofreciendo herramientas avanzadas de comunicación, documentación y flujos de trabajo de la clínica.

Ventajas:

  • Relaciones más sólidas con el cliente — Comunicación más completa, prueba visual de resultados y cuidados posteriores personalizados.

  • Mayor eficiencia — Las notas impulsadas por IA, las macros, las recetas repetidas y los formularios más inteligentes reducen el trabajo manual.

  • Profesionalidad y cumplimiento normativo — La gestión estructurada de casos, los formularios pulidos y las videoconsultas seguras ayudan a que tu clínica cumpla la normativa.

  • Escalabilidad — Fotos, vídeos y entradas de formularios ilimitados que crecen junto con tu negocio.

Funciones clave:

Este complemento ayuda a las clínicas a ahorrar tiempo, mejorar la experiencia del paciente y mantener un flujo de trabajo profesional y organizado.

 

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