El calendario es la piedra angular de tu clínica, y ofrece un sólido conjunto de funciones para agilizar tu proceso de programación. Esta guía te ayudará a navegar y aprovechar al máximo todo lo que el calendario tiene para ofrecer.
Primero, inicia sesión en tu cuenta de Pabau, y en el menú lateral izquierdo, haz clic en Calendario.
La página del calendario muestra los turnos disponibles para la fecha de hoy. Si aún no has configurado turnos, consulta nuestra guía sobre cómo crear turnos.
Las áreas grises representan las horas fuera de los turnos, mientras que las áreas blancas indican el turno en sí. Las citas solo se pueden reservar dentro de los turnos existentes.
Los turnos que aparecen en la lista muestran los detalles en la parte superior, con un indicador si están relacionados con una sala.
Una línea indica la hora actual, separando visualmente las citas pasadas de las próximas.
En la esquina superior izquierda, activa o desactiva la configuración de privacidad para ocultar los datos del cliente en las citas.
La fecha aparece en el centro. Al pasar el cursor sobre ella, podrás elegir una fecha diferente, mientras que al hacer clic te lleva a la fecha de hoy.
Debajo del interruptor de privacidad, encontrarás el filtro del calendario. Haz clic para abrir las opciones de filtro a la derecha.
Puedes filtrar el calendario por ubicaciones, empleados, estados de cita y servicios. Una vez que hayas terminado de seleccionar los elementos que deseas ver en el calendario, haz clic en "Aplicar filtros".
NOTA: Para elegir varias ubicaciones o empleados, haz clic en el círculo de verificación junto al nombre de cada ubicación o empleado.
En el lado derecho, encontrarás el botón de Lista de espera. Al hacer clic en el botón puedes añadir clientes a la lista de espera si el horario deseado no está disponible, o reservarlos directamente si se libera un espacio.
Nota: Para aprender más sobre cómo gestionar una lista de espera, consulta este artículo.
Hay varias otras opciones en la esquina superior derecha:
- Gestor de confirmaciones: Enumera las citas del día y su estado de confirmación.
- Modo de pantalla completa: Permite una vista más amplia.
- Leyenda: Abre una leyenda de iconos con información sobre las citas. Estos iconos aparecerán en las propias citas para darte información importante de un vistazo.
- Configuración: Ajusta el zoom, edita el horario, reordena las columnas o accede a la configuración del calendario.
En la pestaña "Configuración" dentro de "Configuración del calendario", puedes elegir el día de inicio del calendario, el tamaño de los intervalos de tiempo, y la hora de inicio y fin.
Además, tienes la opción de habilitar el bloqueo automático tras un período de inactividad especificado, o desactivarlo por completo. El bloqueo automático solo se aplicará al personal que tenga un código de acceso configurado en los ajustes de su cuenta.
Cuando está habilitado, solo se aceptará el código de acceso del último usuario que haya iniciado sesión para desbloquear el calendario.
NOTA: Para aprender cómo configurar tu código de acceso, consulta este artículo.
Otra configuración disponible en la pestaña "Configuración" es el estado de cita autocompletado. Cuando está habilitado, el estado de la cita se marcará automáticamente como completado una vez que se haya creado una factura para esa cita.
Por último, la duración del intervalo de tiempo en vista de recursos te permite controlar cuánto dura cada intervalo de tiempo cuando ves el calendario por empleados o salas.
En la pestaña "Configuración de citas", puedes configurar el calendario para que tus casillas de comunicación se seleccionen automáticamente, así como permitir que tus citas se superpongan.
En la pestaña "Apariencia", puedes optar por mostrar solo las iniciales de los empleados, ocultar las horas de las citas y ocultar los apellidos de los clientes.
Modo de vista del calendario: En el menú desplegable, selecciona vista de Día, Semana o Mes. Elige ver los días laborables y las citas canceladas, y cambia entre la vista de empleados, vista de salas o vista de recursos, que muestra varios empleados o salas en paralelo.
Siguiendo estos pasos, estarás bien preparado para navegar y aprovechar al máximo tu calendario de Pabau.
NOTA: También puedes aprender sobre este tema viendo una lección en Pabau Academy.
Además, te sugerimos leer nuestro artículo sobre Calendario para explorar este tema con mayor profundidad.
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Además, para ayudarte a utilizar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrecemos en Pabau Academy. Ofrece tutoriales en video detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede darte las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.