En este artículo, te explicaremos el proceso de creación de campañas efectivas de newsletter y SMS específicamente para leads.
Con la función de difusión de leads de Pabau, puedes mantenerte en contacto con tus prospectos mediante sencillas campañas de email y SMS. Manténlos informados y comprometidos, ayudándote a cultivar relaciones y guiarlos hacia convertirse en clientes. Además, haz un seguimiento fácil del éxito de tu campaña para ver qué funciona mejor con tu audiencia.
Índice de contenidos:
1.Cómo crear una campaña de email para leads
2.Cómo crear una campaña de SMS para leads
3.Cómo crear grupos de leads para campañas de marketing dirigidas
Cómo crear una campaña de email para leads
En este artículo, te guiaremos por los pasos para crear una campaña de email para leads.
Paso 1: Ve a Difusiones
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau, y en el menú lateral izquierdo, haz clic en Marketing y luego en Difusiones.
Paso 2: Revisa las campañas existentes
En el lado izquierdo, verás las campañas de newsletter existentes categorizadas por estado: En curso, Borrador y Completadas. En el centro, verás los detalles de la campaña, como el estado, el nombre, el asunto, la fecha de envío, los destinatarios y las estadísticas de rendimiento.
Paso 3: Inicia una nueva campaña de email
Para iniciar una nueva campaña de email, haz clic en "Crear campaña" en la esquina superior derecha. En la ventana "Selecciona un canal", elige "Email".
Paso 4: Secciones de creación de la campaña
La página de creación de la newsletter está dividida en cuatro partes: Configuración, Diseño, Audiencia y Enviar o Programar.
Pestaña Configuración: Indica el título de la campaña (para uso interno) y el asunto del email (visible para los leads). Elige el tipo de campaña: Estándar (única vez) o Automatizada.
Pestaña Diseño: Elige una plantilla existente o crea la tuya con código.
- Si usas una plantilla existente, haz clic en la plantilla deseada y luego en "Siguiente" en la esquina superior derecha.
Añade un nuevo componente (columnas, encabezado, texto, botón de imagen, divisor, código HTML o un menú) cerrando el menú de edición (haciendo clic en el botón X o fuera de la plantilla). Arrastra y suelta el componente deseado y continúa editando. Añade bloques o modifica elementos como el color del texto, el color de fondo y la tipografía haciendo clic en "Body."
- Si prefieres crear tu propia plantilla con código, haz clic en "Crear tu propio código", introduce el código HTML y previsualiza el email antes de guardar el código.
Ejemplo de texto para una campaña de email a leads
Aquí tienes un ejemplo sugerido para el texto de tu campaña de email a leads.
Asunto: No te pierdas nuestra oferta exclusiva, [Nombre del cliente/lead]! 🎉
Cuerpo del email:
Hola [Nombre del cliente/lead],
¡Esperamos que estés muy bien! 🌟
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Saludos cordiales,
El equipo de [Nombre de tu empresa]
Pestaña Audiencia: Al acceder a la pestaña Audiencia, aparecerá una ventana emergente pidiéndote que elijas la audiencia: Clientes o Leads. Después de seleccionar "Leads", podrás decidir quién recibirá tu campaña de email.
Puedes elegir enviarla a todos los leads, o filtrarlos según criterios específicos, como el estado del lead u otros atributos personalizados.
Si deseas enviarla solo a un grupo específico de leads, haz clic en "Grupos de leads" y selecciona el grupo que necesitas.
Para crear un nuevo grupo de leads, sigue los pasos indicados en este artículo.
Pestaña Enviar o Programar: Decide enviar la campaña de inmediato haciendo clic en "Enviar campaña ahora", o prográmala expandiendo el campo "Programar campaña" y seleccionando la fecha y hora.
Confirma haciendo clic en "Programada" o cancela la programación haciendo clic en "Cancelar programación."
Para enviar un email de prueba, haz clic en "Enviar prueba" en la esquina superior derecha.
Paso 5: Finalización de la campaña
La campaña aparecerá en la pestaña Newsletter de la página de Difusiones, marcada inicialmente como "Procesando" hasta que se envíe, cambiando luego al estado "Enviada".
Siguiendo estos pasos, podrás crear y lanzar con éxito tu campaña para leads.
Cómo crear una campaña de SMS para leads
En este artículo, te guiaremos por los pasos para crear y enviar una campaña de SMS a tus leads.
Paso 1: Ve a Difusiones
Comienza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales. Luego, ve al menú lateral izquierdo y haz clic para expandir la pestaña Marketing: aparecerá la subpestaña Difusiones.
Paso 2: Accede a las campañas de SMS
En la sección "Difusiones", localiza las campañas de SMS cambiando a la pestaña SMS junto a Newsletters, a la derecha. Aquí puedes ver el estado, el nombre, la fecha de envío, el número de destinatarios, la tasa de apertura y las estadísticas de tasa de clics de cada campaña.
Paso 3: Crea una nueva campaña de SMS
Haz clic en "Crear campaña" en la esquina superior derecha. En el mensaje "Selecciona un canal", elige "SMS."
Paso 4: Página de creación de la campaña
La página de creación de la campaña de SMS está dividida en cuatro partes: Configuración, Diseño, Audiencia y Enviar o Programar.
Pestaña Configuración: Aquí puedes añadir un título de campaña para uso interno. El campo "De" se rellena automáticamente con la información de la sección Dirección del remitente.
Elige entre una campaña estándar de una sola vez o una automatizada.
Pestaña Diseño: Escribe el mensaje que deseas enviar a los leads. Previsualiza el mensaje en el centro de la pantalla. En "Enlaces", elige añadir un enlace al mensaje de texto, ya sea de los enlaces predefinidos a tu portal de Reservas Online o un enlace personalizado.
Pestaña Audiencia: Al hacer clic en la pestaña Audiencia, aparecerá una ventana emergente pidiéndote que elijas la audiencia a la que deseas enviar la campaña de SMS: Clientes o Leads. Después de seleccionar "Leads", podrás decidir quién recibirá tu campaña de email.
Puedes elegir enviarla a todos los leads, o filtrarlos según criterios específicos, como el estado del lead u otros atributos personalizados.
Si deseas enviarla solo a un grupo específico de leads, haz clic en "Grupos de leads" y selecciona el grupo que necesitas.
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Para crear un nuevo grupo de leads, sigue los pasos indicados en este artículo.
Pestaña Enviar o Programar: Revisa el coste total de la campaña y el método de pago. Para enviar la campaña de inmediato, haz clic en "Enviar campaña ahora."
Para programarla para más tarde, expande el campo "Programar campaña". Elige la fecha y hora en que se enviará la campaña y haz clic en el botón azul "Programada" para completar la programación.
Siguiendo estos pasos, podrás crear y enviar fácilmente campañas de SMS dirigidas a tus leads, ayudándote a conectar con los prospectos adecuados en el momento perfecto.
Cómo crear grupos de leads para campañas de marketing dirigidas
En este artículo, te mostraremos cómo crear grupos de leads para ayudarte a dirigir tus campañas de marketing de forma más efectiva.
Paso 1: Ve a Leads
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau, y en el menú lateral izquierdo, haz clic en Leads, y luego selecciona Leads de nuevo en el menú desplegable.
Paso 2: Accede al filtrado de leads
Haz clic en "Filtrar por" ubicado junto a la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la función Leads. Luego, selecciona "Añadir nueva vista."
Paso 3: Crea condiciones de vista de leads
En el menú "Crear vista", establece las condiciones para los leads que deben incluirse en la lista. Por ejemplo:
- En la primera sección, tenemos un filtro para la etapa del lead "1er intento de contacto", que muestra todos los leads que han tenido un primer intento de contacto.
- El propósito de la etapa "1er intento de contacto" es ayudarte a hacer seguimiento de los leads que han sido contactados inicialmente. Te permite ver fácilmente qué leads han sido contactados por primera vez, ayudándote a gestionar las acciones de seguimiento y moverlos a través de las siguientes etapas de tu proceso de gestión de leads.
- En la segunda sección, "Y coincide con CUALQUIERA de estas condiciones", se pueden añadir condiciones adicionales para refinar aún más la lista de leads. Los leads se incluirán si cumplen alguna de estas condiciones, aunque no cumplan todos los criterios.
Siguiendo este ejemplo, puedes crear diferentes grupos de leads según tus necesidades, como seguimientos para leads ganados, leads convertidos, leads perdidos, y más.
Paso 4: Nombre y visibilidad
Añade un nombre para la vista de leads que refleje las condiciones establecidas. Elige si la vista será visible solo para quien la creó o para todos los usuarios de la cuenta.
Paso 5: Guarda la vista
Una vez satisfecho con las condiciones y la configuración, guarda la vista haciendo clic en "Guardar" en la esquina inferior derecha del menú "Crear vista".
Siguiendo estos pasos, habrás creado con éxito un grupo o vista de leads en Pabau. Esta vista de leads ahora puede utilizarse para campañas de marketing dirigidas, como contactar con leads específicos para seguimiento o enviar ofertas a leads según su estado.
Paso 6: Usa el grupo de leads en las campañas
Ahora puedes usar esta vista de leads al elegir la audiencia para tus campañas de newsletter o SMS. Para hacerlo:
- En el menú lateral izquierdo, haz clic en Marketing y luego en Leads.
- Comienza creando una nueva campaña de email, o crea una nueva campaña de SMS.
- Después de completar los campos en las pestañas Configuración y Diseño, continúa a la pestaña "Audiencias".
- Al seleccionar la audiencia, elige "Leads."
- Haz clic en "Grupos de leads" y selecciona el grupo de leads que acabas de crear.
- Continúa para enviar la campaña.
Siguiendo estos pasos, tu campaña llegará solo a los leads incluidos en el grupo de leads, permitiéndote dirigir con precisión tu audiencia para lograr el máximo impacto y compromiso. Actualiza regularmente las vistas de leads para alinearlas con las estrategias de marketing y los objetivos empresariales cambiantes.
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