Este artículo cubre los aspectos fundamentales del uso de laboratorios en Pabau. Incluye instrucciones sobre cómo crear una solicitud de laboratorio, revisar los resultados y compartirlos con los clientes.
Índice:
1. Descripción general de Laboratorios
2. Cómo crear una solicitud de laboratorio
3. Cómo revisar y compartir resultados de laboratorio
Descripción general de Laboratorios
Paso 1: Ve a Clientes
Puedes empezar iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Despliega la pestaña Clientes en el menú lateral izquierdo para acceder a la página de laboratorios. 
Paso 2: Descripción general de Laboratorios
En la página de Laboratorios, encontrarás todas tus solicitudes de laboratorio separadas en cuatro etapas:
- Pendientes - solicitudes de laboratorio creadas pero no enviadas a un laboratorio.
- Solicitadas - solicitudes de laboratorio enviadas a un laboratorio.
- Recibidas - solicitudes de laboratorio que han vuelto del laboratorio pero aún no se han abierto.
- En revisión - solicitudes de laboratorio que hemos recibido y abierto.
Si has creado tus solicitudes de laboratorio a través de una integración de laboratorio, se moverán automáticamente por las etapas. De lo contrario, puedes arrastrarlas y soltarlas manualmente en la etapa deseada.
Mientras arrastras una solicitud, aparecerá la opción de enviar o cancelar la solicitud en la parte inferior de la página.
Cada solicitud de laboratorio muestra información clave, incluyendo el nombre del cliente, el código de la prueba de laboratorio y las iniciales del médico que la solicita. Al pasar el cursor sobre las iniciales, se mostrará el nombre completo.
Si una solicitud de laboratorio ha estado inactiva durante más de siete días, aparecerá una nota en la solicitud al pasar el cursor sobre ella.
Esta visión general completa y su diseño intuitivo facilitan la gestión eficaz de tus solicitudes de laboratorio, permitiéndote hacer seguimiento y supervisar los resultados con facilidad.
Cómo crear una solicitud de laboratorio
Paso 1: Ve a la ficha del cliente
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la página y escribe al menos tres letras del nombre del cliente para el que deseas crear una solicitud de laboratorio.
Paso 2: Crea una solicitud de laboratorio
Una vez que veas el perfil del cliente, haz clic en el botón Crear, representado por un signo más azul en la esquina inferior derecha de la página, para mostrar la opción de crear una solicitud de laboratorio.
Paso 3: Selecciona el laboratorio
Elige el laboratorio al que deseas enviar tu solicitud. Para usar Pabau para tu solicitud, haz clic en "Formulario de solicitud de laboratorio".
Continúa eligiendo The Doctors Laboratory para seguir.
NOTA: The Doctors Laboratory (TDL) solo está disponible para la integración con clínicas del Reino Unido.
Paso 4: Selecciona el formulario de laboratorio
Selecciona el formulario que quieres usar para crear tu solicitud de laboratorio.
Paso 5: Completa el formulario de solicitud
Completa todos los campos del formulario con información detallada y precisa. Algunos campos obligatorios incluyen elegir al médico que solicita la prueba de laboratorio y seleccionar la prueba específica entre las opciones que hayas configurado. Ten en cuenta que solo puedes seleccionar entre las pruebas mapeadas en el catálogo.
NOTA: Asegúrate de que la solicitud de laboratorio esté vinculada a una cita.
Para más información sobre integraciones de laboratorio, consulta este artículo.
Paso 6: Solicita el laboratorio
Después de completar todos los campos, haz clic en "Solicitar laboratorios" para finalizar la solicitud.
Siguiendo estos pasos, puedes crear una solicitud de laboratorio completa y correctamente vinculada a la cita del cliente.
Cómo revisar y compartir resultados de laboratorio
Paso 1: Ve a Clientes
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Despliega la pestaña Clientes en el menú lateral izquierdo, donde encontrarás la subpestaña de Laboratorios.
Paso 2: Localiza el resultado del laboratorio
Deberás revisar la etapa Recibidas para localizar el resultado de laboratorio que buscas.
Paso 3: Revisa el resultado del laboratorio
Una vez que hayas encontrado el resultado de laboratorio que quieres, puedes hacer clic en el nombre del cliente para abrir su ficha y revisar los detalles.
La ficha del cliente se abrirá en la pestaña Laboratorios. La pantalla se centrará en los resultados, permitiéndote acceder y revisar rápidamente los resultados de laboratorio del cliente.
Para abrir y mover los resultados de laboratorio a la etapa En revisión, haz clic en el botón de expandir en el extremo derecho del resultado. Esta acción abrirá los resultados de laboratorio para una revisión detallada y los moverá a la etapa En revisión para su posterior procesamiento.
Haz clic en el grupo de pruebas para expandirlo. Esta acción mostrará información adicional sobre las pruebas dentro de ese grupo.
Una vez expandido el grupo de pruebas, verás la siguiente información para cada prueba:
- Nombre de la prueba: el nombre de la prueba específica
- Escala de rango de observación: la escala utilizada para interpretar los resultados de la prueba (por ejemplo, normal, alto, bajo)
- Rango de observación: el rango de valores considerados normales para la prueba
- Valor de observación: el resultado real de la prueba para el paciente
NOTA: Si el resultado de una prueba es anormal, el nombre de la prueba se resaltará o se mostrará en rojo para llamar la atención sobre ello.
Paso 4: Comparte los resultados de laboratorio
Para compartir un resultado de laboratorio, debes hacer clic en el botón de tres puntos en la esquina superior derecha de los resultados, lo que mostrará un menú de acciones que puedes realizar, como imprimir los resultados o compartirlos con los clientes.
Para compartir el resultado de laboratorio con el cliente, haz clic en el botón "Compartir".
Puedes seleccionar tu método preferido para compartir los resultados.
Paso 5: Comparte por correo electrónico
Otra forma de compartir los resultados de laboratorio con un cliente es adjuntándolos a un correo electrónico. Al redactar un correo electrónico al cliente, puedes adjuntar el archivo de resultados de laboratorio antes de enviarlo. Esta opción te permite compartir los resultados de forma segura y práctica con el cliente.
Al redactar un correo electrónico, en la parte inferior de la pantalla encontrarás "Problemas del cliente", que contiene un menú desplegable con toda la información relacionada con la ficha del cliente. Esta función te permite acceder y consultar fácilmente la información del cliente.
Siguiendo estos pasos, puedes revisar y compartir resultados de laboratorio.
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