--- title: "Guía de seguros, parte 2: configuración del seguro del cliente en Pabau" description: Con tu base de facturación ya lista (parte 1), el siguiente paso es la ficha del cliente. Capturar los datos de la póliza correctamente antes de la primera --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/insurance-guide-part-2-client-insurance-setup-in-pabau-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Facturación a las aseguradoras](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es) 3. [Facturación de seguros (EE. UU.)](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-seguros-ee-uu) # Guía de seguros, parte 2: configuración del seguro del cliente en Pabau ## Con tu base de facturación ya lista (parte 1), el siguiente paso es la ficha del cliente. Capturar los datos de la póliza correctamente antes de la primera cita te permite verificar la cobertura desde el principio, facturar al pagador correcto y evit ## Añade pólizas en la ficha del cliente, verifica la cobertura con una búsqueda de elegibilidad en tiempo real y guarda los escaneos de la tarjeta - así las reclamaciones parten de datos precisos. Con tu base de facturación ya lista ([parte 1](https://support.pabau.com/en/pabau2/insurance-guide-part-1-set-up-the-insurance-essentials-in-pabau?hsLang=en)), el siguiente paso es la ficha del cliente. Capturar los datos de la póliza correctamente antes de la primera cita te permite verificar la cobertura desde el principio, facturar al pagador correcto y evitar rechazos y beneficios perdidos más adelante. Esta guía cubre: - Activar la facturación de seguros para tu clínica - Añadir la póliza de seguro de un cliente y los datos de la reclamación - Verificar la cobertura con una búsqueda de elegibilidad en tiempo real - Guardar escaneos de la tarjeta del seguro **Nota:** La facturación electrónica de seguros a través de Claim.MD solo cubre **pagadores de Estados Unidos**. #### 1. Activa la facturación de seguros La facturación de seguros se activa una vez para toda tu clínica - a partir de ahí, cada ficha de cliente tiene una pestaña **Seguro**: 1. Ve a **Configuración → Datos del negocio** y abre la pestaña **Funciones**. 2. Activa **Facturación de seguros** ("Simplifica la facturación y las reclamaciones para clientes asegurados"). ![The Insurance Billing feature toggle under Setup, Business Details, Features](https://support.pabau.com/hubfs/Pabau%202%20Knowledge%20Base/insurance-billing-feature-toggle.png) #### 2. Añade la póliza de seguro del cliente Abre la ficha del cliente y selecciona la pestaña **Seguro** en el panel izquierdo - ahí se encuentran las pólizas y los datos del caso. ![The Insurance tab on the client card](https://support.pabau.com/hubfs/Pabau%202%20Knowledge%20Base/client-card-insurance-tab.png) 1. Haz clic en **Nueva póliza**. 2. Elige el pagador del seguro del cliente de la lista de tu clínica (configurada en la parte 1). ![Choosing the client's insurance payer](https://support.pabau.com/hubfs/Pabau%202%20Knowledge%20Base/add-insurance-provider-picker.png) 1. Introduce el **ID de miembro** exactamente como aparece impreso en la tarjeta del seguro. 2. Haz clic en **Más opciones** para registrar la póliza completa: tipo de seguro (primario/secundario), estado de la póliza, titular de la póliza (este cliente u otra persona), ID de grupo, ID de plan, fechas de la póliza, copago o coseguro, deducibles, nivel de cobertura y tipo de plan. 3. Haz clic en **Guardar**. La póliza aparece en la pestaña Seguro con su número de miembro - la póliza primaria lleva una etiqueta PRIMARY. **NOTA:** Si el cliente está cubierto por la póliza de otra persona (una pareja o un padre/madre), define **Titular de la póliza → Otra persona** y vincula a esa persona - las reclamaciones incluirán automáticamente los datos correctos del asegurado. #### 3. Verifica la cobertura con Buscar cobertura En lugar de escribirlo todo a mano, deja que el pagador complete el formulario por ti. Con la póliza abierta: 1. Introduce (o confirma) el ID de miembro. 2. Haz clic en **Buscar cobertura** - Pabau realiza una comprobación de elegibilidad en tiempo real con el pagador a través de Claim.MD. 3. Revisa los datos que se obtienen: nombre del plan, suscriptor, ID de grupo y de plan, nivel de cobertura. Una comprobación exitosa también establece el estado de la póliza como **Verificada**. 4. Haz clic en **Guardar** para conservar los datos verificados en la póliza. ![Search coverage filling the policy from a live eligibility check](https://support.pabau.com/hubfs/Pabau%202%20Knowledge%20Base/policy-search-coverage-live.png) Para obtener la imagen completa de los beneficios - cobertura activa por tipo de servicio, copagos, deducibles y gastos de bolsillo - ejecuta un informe de elegibilidad y beneficios; consulta [Solicitar informe de elegibilidad y beneficios](https://support.pabau.com/en/pabau2/request-eligibility-and-benefits-report?hsLang=en). #### 4. Guarda la tarjeta del seguro Desplázate hasta la parte inferior del formulario de la póliza para adjuntar fotos de la tarjeta del seguro del cliente - anverso y reverso. Las cargas se guardan junto con los documentos del cliente, de modo que la tarjeta siempre esté disponible cuando surja una duda sobre una reclamación. ![Insurance card front and back upload slots on the policy form](https://support.pabau.com/hubfs/Pabau%202%20Knowledge%20Base/policy-details-card-scans.png) ### ¿Qué sigue? Con las pólizas verificadas y guardadas, conecta las visitas con el seguro: [Guía de seguros, parte 3: conectar citas con el seguro](https://support.pabau.com/en/pabau2/insurance-guide-part-3-connect-appointments-to-insurance-in-pabau?hsLang=en). O vuelve a [Primeros pasos con la facturación de seguros](https://support.pabau.com/en/pabau2/getting-started-with-insurance-billing?hsLang=en) para ver el panorama completo. ¿Te ha resultado útil esta guía? Cuéntanoslo votando abajo - tu opinión nos ayuda a escribir artículos más claros. Para **[más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en)**, explora los artículos relacionados a continuación o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. También puedes ver nuestra serie de vídeos formativos, la Pabau Academy, o visitar la **[página de Soporte](https://support.pabau.com/?hsLang=en)** para obtener más ayuda.   - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - [Tarjeta de cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#tarjeta-de-cliente) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#citas) - [Finanzas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#finanzas) - [Cartas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cartas) - [Documentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#documentos) - [Notas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#notas) - [Actividades](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#actividades) - [Vales regalo](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#vales-regalo) - [HCE - Alergias](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#hce-alergias) - [HCE - Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#hce-recetas) - [EMR - Análisis clínicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-an%C3%A1lisis-cl%C3%ADnicos) - [EMR - Problemas de los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-problemas-de-los-clientes) - [EMR - Formularios](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-formularios) - [EMR - Fotos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-fotos) - [EMR - Pruebas de parche](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-pruebas-de-parche) - [Cuidados](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cuidados) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#main-content) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos-de-la-empresa) - [Ubicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#ubicaciones) - [Configuración general](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general) - [Datos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos) - [Servicios y paquetes](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#main-content) - [Servicios](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#servicios) - [Paquetes](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#paquetes) - [Recursos](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#recursos) - [Servicios virtuales](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#servicios-virtuales) - [Clases](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#clases) - [Complementos](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#complementos) - [Clínico](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#main-content) - [Formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#formularios-m%C3%A9dicos) - [Plantillas de formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#plantillas-de-formularios-m%C3%A9dicos) - [Tipos de formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#tipos-de-formularios-m%C3%A9dicos) - [Componentes y campos de los formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#componentes-y-campos-de-los-formularios-m%C3%A9dicos) - [Recetas electrónicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#recetas-electr%C3%B3nicas) - [Medicamentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#medicamentos) - [Laboratorios personalizados](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#laboratorios-personalizados) - [Vacunas](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#vacunas) - [Códigos de diagnóstico y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#c%C3%B3digos-de-diagn%C3%B3stico-y-facturaci%C3%B3n) - [Educación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#educaci%C3%B3n) - [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/es/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=es#main-content) - [La IA en las notas clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=es#la-ia-en-las-notas-cl%C3%ADnicas) - [Aplicación Pabau GO para iOS](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#primeros-pasos) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#general) - [Itinerarios asistenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#itinerarios-asistenciales) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#citas) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#clientes) - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#pabau-scribe) - [Pagos](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#pagos) - [Clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#clientes-potenciales) - [Opiniones](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#opiniones) - [Marketing](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#main-content) - [Emisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#emisiones) - [Opiniones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#opiniones) - [Recomendaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#recomendaciones) - [Tarjetas regalo](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#tarjetas-regalo) - [Lealtad](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#lealtad) - [Fuentes de marketing](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#fuentes-de-marketing) - [Formularios de captura](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#formularios-de-captura) - [Flujos de trabajo](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#flujos-de-trabajo) - [Ofertas](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#ofertas) - [Automatizaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaciones) - [Automatizaciones del ciclo de vida y la interacción con los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaciones-del-ciclo-de-vida-y-la-interacci%C3%B3n-con-los-clientes) - [Automatizaciones de clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaciones-de-clientes-potenciales) - [Automatización de pagos y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaci%C3%B3n-de-pagos-y-facturaci%C3%B3n) - [Comunicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#main-content) - [Notificaciones a los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#notificaciones-a-los-clientes) - [Comunicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#comunicaciones) - [Dirección del remitente](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#direcci%C3%B3n-del-remitente) - [Reservas online](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#general) - [Personalizar](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#personalizar) - [Análisis](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#an%C3%A1lisis) - [Portal del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#portal-del-cliente) - [Redes sociales](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#redes-sociales) - [Datos financieros](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#general) - [Gestión de pagos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pagos) - [Facturas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#facturas) - [Políticas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#pol%C3%ADticas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#citas) - [Controversias](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#controversias) - [Impuestos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#impuestos) - [Descuentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#descuentos) - [Historial de ventas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#historial-de-ventas) - [Enlaces de pago](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#enlaces-de-pago) - [Pagos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#pagos) - [Gestión de pagos (actualizado)](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pagos-actualizado) - [Terminales de tarjetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#main-content) - [Configuración del terminal de la tarjeta Pabau Pay](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-del-terminal-de-la-tarjeta-pabau-pay) - [Monedero](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#monedero) - [Resolución de problemas del terminal de pago](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#resoluci%C3%B3n-de-problemas-del-terminal-de-pago) - [Productos y existencias](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#main-content) - [Productos](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#productos) - [Inventario](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#inventario) - [Pedidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#pedidos) - [Movimientos de existencias](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#movimientos-de-existencias) - [Clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#general) - [Clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#clientes-potenciales) - [Tuberías](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#tuber%C3%ADas) - [Análisis](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#general) - [Informes personalizados](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#informes-personalizados) - [Informes](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#informes) - [Afiliaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#primeros-pasos) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#general) - [Venta de abonos por Internet y en punto de venta](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#venta-de-abonos-por-internet-y-en-punto-de-venta) - [Actividades](https://support.pabau.com/es/pabau2/actividades?hsLang=es) - [Tienda de aplicaciones (Integraciones)](https://support.pabau.com/es/pabau2/tienda-de-aplicaciones-integraciones?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/tienda-de-aplicaciones-integraciones?hsLang=es#general) - [Preguntas frecuentes y solución de problemas](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#main-content) - [Preguntas frecuentes](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#preguntas-frecuentes) - [Glosario de terminología de Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#glosario-de-terminolog%C3%ADa-de-pabau) - [Resolución de problemas](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#resoluci%C3%B3n-de-problemas) - [Desarrollador y otros](https://support.pabau.com/es/pabau2/desarrollador-y-otros?hsLang=es#main-content) - [Laboratorios y farmacias](https://support.pabau.com/es/pabau2/desarrollador-y-otros?hsLang=es#laboratorios-y-farmacias) - [Objetos](https://support.pabau.com/es/pabau2/desarrollador-y-otros?hsLang=es#objetos) - [Cómo migrar tus datos a Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/c%C3%B3mo-migrar-tus-datos-a-pabau?hsLang=es) - [Optimización de cuentas de Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/optimizaci%C3%B3n-de-cuentas-de-pabau?hsLang=es) - [Para pacientes: Guías prácticas](https://support.pabau.com/es/pabau2/para-pacientes-gu%C3%ADas-pr%C3%A1cticas?hsLang=es#main-content) - [Guía del portal del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/para-pacientes-gu%C3%ADas-pr%C3%A1cticas?hsLang=es#gu%C3%ADa-del-portal-del-cliente) - [Buenas prácticas](https://support.pabau.com/es/pabau2/buenas-pr%C3%A1cticas?hsLang=es) - [Portal de productos de Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/portal-de-productos-de-pabau?hsLang=es) - [Cumplimiento normativo](https://support.pabau.com/es/pabau2/cumplimiento-normativo?hsLang=es) - [Actualización a Care Plus](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#primeros-pasos) - [Casos](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#casos) - [Formularios y plantillas](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#formularios-y-plantillas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#recetas) - [Tarjeta de cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#tarjeta-de-cliente) - [Actualización a Marketing Plus](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-marketing-plus?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-marketing-plus?hsLang=es#primeros-pasos) - [Etiquetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/etiquetas?hsLang=es#main-content) - [Etiquetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/etiquetas?hsLang=es#etiquetas) - [Participa](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#primeros-pasos) - [Bandeja de entrada y conversaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#bandeja-de-entrada-y-conversaciones) - [Clientes y el panel de clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#clientes-y-el-panel-de-clientes) - [SMS](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#sms) - [Llamadas telefónicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#llamadas-telef%C3%B3nicas) - [Trasladar tus números](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#trasladar-tus-n%C3%BAmeros) - [WhatsApp](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#whatsapp) - [Correo electrónico](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#correo-electr%C3%B3nico) - [Fax](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#fax) - [Facebook e Instagram](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#facebook-e-instagram) - [Enrutamiento y automatización](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#enrutamiento-y-automatizaci%C3%B3n) - [Facturación y consumo](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-y-consumo) - [Facturación a las aseguradoras](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#main-content) - [Facturación de seguros (Reino Unido)](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-seguros-reino-unido) - [Facturación de seguros (EE. UU.)](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-seguros-ee-uu) - [Facturación de seguros (Australia)](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-seguros-australia) - [Tarjeta de nuevo cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/tarjeta-de-nuevo-cliente?hsLang=es) - [Centro de datos](https://support.pabau.com/es/pabau2/centro-de-datos?hsLang=es) - [Comisión](https://support.pabau.com/es/pabau2/comisi%C3%B3n?hsLang=es) - [Política de permisos](https://support.pabau.com/es/pabau2/pol%C3%ADtica-de-permisos?hsLang=es) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/hojas-de-asistencia-y-salarios?hsLang=es) - [Equipo y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo-y-visibilidad?hsLang=es) - [Horario del equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/horario-del-equipo?hsLang=es) - [Leave Managment](https://support.pabau.com/es/pabau2/leave-managment?hsLang=es) [![Pabau](https://support.pabau.com/hubfs/logo-final-1.svg "Pabau")](https://pabau.com)   Copyright © 2025, Pabau