En este artículo, te explicaremos para qué sirve el panel de Care, desglosaremos cada sección y te mostraremos cómo acceder a él y utilizarlo de forma eficaz.
El panel de Care es tu centro neurálgico para hacer seguimiento de la finalización de formularios de los clientes en Pabau. Te ofrece a ti y a tu clínica una visión clara de qué formularios se han enviado, cuáles se han completado y cuáles siguen pendientes, ayudándote a mantenerte organizado y a garantizar que cada cita se desarrolle sin problemas.
Paso 1: Ve al Panel de Care
Puedes empezar por iniciar sesión en tu cuenta de Pabau usando tus credenciales de acceso. Despliega la pestaña ''Clientes'' en el menú lateral izquierdo para acceder a la página ''Care'' .
Paso 2: Resumen del Panel de Care
Una vez que abras el panel de Care, verás un diseño claro pensado para ofrecerte tanto una vista rápida como un desglose detallado de la actividad de los formularios de los clientes. El panel está organizado en tres secciones principales; veamos cada una con más detalle.
Resumen del progreso de los formularios
En la parte superior del panel, encontrarás tarjetas que resumen cómo le está yendo a tu clínica con la finalización de formularios:
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Enviado a – Cuántos clientes han recibido un formulario.
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Completado – Formularios que se han completado en su totalidad.
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Por completar – Formularios que aún están en curso.
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No completado – Formularios enviados pero no rellenados.
Cada tarjeta también muestra porcentajes y barras de progreso, dándote una forma rápida de seguir las tendencias de finalización de un vistazo.
Filtros y opciones de búsqueda
Justo debajo de la sección de progreso, puedes refinar tu vista usando:
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Filtro de rango de fechas – Selecciona el periodo que quieres revisar (por ejemplo, hoy, la semana pasada, el mes pasado).
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Filtro de ubicación – Filtra las solicitudes por ubicación de la clínica o incluye todas las ubicaciones.
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Buscar clientes – Escribe el nombre de un cliente para encontrar rápidamente sus solicitudes de formularios.
Tabla de solicitudes de formularios
La parte inferior del panel contiene una tabla con todos los detalles de cada solicitud de formulario. Las columnas incluyen:
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Nombre del cliente – El nombre del paciente.
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Formularios – El formulario que se ha enviado al cliente
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Fecha y hora de la cita – La cita programada vinculada al formulario.
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Servicio – El servicio reservado para esa cita.
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Fecha de solicitud – Cuándo se envió originalmente el formulario.
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Completado – Número de formularios completados.
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Estado – Si el formulario está completado, en curso o no completado.
- Alertas – Destaca problemas importantes que debes tener en cuenta, como un formulario atrasado o incompleto, para que puedas hacer seguimiento con el cliente antes de su cita.
Esta tabla te da visibilidad completa sobre la actividad de formularios de cada paciente, para que puedas hacer seguimiento si es necesario.
Usando el panel de Care, tu clínica puede optimizar la gestión de formularios, mantenerse al tanto de las solicitudes y garantizar una experiencia más fluida tanto para el personal como para los pacientes.
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