Este artículo ofrece guías sobre cómo usar métodos de pago prepago en el punto de venta. Estos incluyen puntos de fidelidad, paquetes, vales y dinero en cuenta.
Índice:
1. Cómo usar puntos de fidelidad para una cita
2. Cómo usar dinero en cuenta al generar una factura
3. Cómo usar un vale de regalo para pagar una cita
4. Cómo usar un paquete para pagar una cita
Cómo usar puntos de fidelidad para una cita
Usar puntos de fidelidad como método de pago ofrece flexibilidad y recompensas para los clientes, además de simplificar el proceso de pago.
Paso 1: Acceder al punto de venta
Para empezar, inicia sesión en tu cuenta de Pabau y ve al punto de venta. Puedes acceder al punto de venta de una de las siguientes formas:
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Usa el botón Crear en la parte superior de la pantalla y selecciona "Venta."
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Ve a "Calendario" en el menú lateral izquierdo y haz clic en la cita que quieras cobrar, luego selecciona "Cobrar."
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Abre la ficha del cliente, luego haz clic en el icono azul de más en la esquina inferior derecha de la pantalla y selecciona Venta.
Paso 2: Procesar la transacción
Dentro de la interfaz del punto de venta, continúa con la transacción como de costumbre.
Si usaste el botón Crear para acceder al punto de venta, primero añade un cliente en la esquina superior derecha. Luego, añade los productos y servicios que deban incluirse en la factura.
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Si estás generando la factura desde el calendario, el cliente y el servicio ya estarán preseleccionados. Si es necesario, puedes añadir más productos y servicios. Una vez que los artículos de la factura sean correctos, haz clic en Continuar en la esquina inferior derecha.
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Paso 3: Pagar con puntos de fidelidad
Para pagar la cita con puntos de fidelidad, selecciona "Puntos" entre los métodos de pago disponibles.
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Elige la cantidad que el cliente desea pagar con puntos de fidelidad y haz clic en "Pagar." Si lo desea, puede pagar solo una parte de la cita con puntos de fidelidad y pagar el resto con otro método de pago. /How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%204.png?width=449&height=243&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%204.png)
Si el cliente desea dividir el pago, haz clic en "Pagar," luego elige el otro método de pago para el resto del importe total. Haz clic en "Confirmar pago" en la esquina inferior derecha para completar el cobro.
Cómo usar dinero en cuenta al generar una factura
Paso 1: Acceder al punto de venta
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales. Puedes acceder al punto de venta en Pabau de tres formas: generando la factura desde el botón Crear, el Calendario, o la Ficha del cliente.
Paso 2: Introducir los detalles
Después de seleccionar el cliente y el servicio/producto al generar la factura, haz clic en el botón Continuar en la esquina inferior derecha para pasar a la página de pago.
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Paso 3: Procesar el pago
Después de seleccionar el servicio o producto, haz clic en "Continuar" para pasar a la página de pago. Aquí encontrarás una lista de todos los métodos de pago disponibles, incluyendo "Cuenta."
NOTA: La opción de usar "Dinero en cuenta" para pagar un servicio solo está disponible para clientes que hayan añadido dinero a sus cuentas.
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Al hacer clic en "Cuenta," se te pedirá que introduzcas el importe que deseas pagar. Después de añadir el importe, selecciona "Pagar."
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Los detalles del pago y el importe añadido aparecerán en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si todo parece correcto, haz clic en "Confirmar pago" para finalizar la transacción.
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Esta acción te llevará a la página de cobro, donde podrás elegir enviar la factura al cliente por correo electrónico, enviarla por SMS o imprimirla. Además, puedes revisar la factura en la ficha del cliente. Un atajo a la ficha del cliente desde la página de cobro es hacer clic en el nombre del cliente.
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La factura se ha pagado correctamente y aparecerá en la ficha del cliente, en la pestaña Finanzas.
Cómo usar un vale de regalo para pagar una cita
Paso 1: Ir al calendario
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau y haz clic en "Calendario" en el menú lateral izquierdo.
Paso 2: Acceder al cobro de la cita
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau y haz clic en "Calendario" en el menú lateral izquierdo.
Haz clic en la cita específica que quieras cobrar, luego selecciona "Cobrar."/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%209.png?width=287&height=419&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%209.png)
Paso 3: Navegar por el punto de venta
En el punto de venta, haz clic en "Continuar" en la esquina inferior derecha. Selecciona "Vales" entre los métodos de pago prepago./How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2010.png?width=662&height=313&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2010.png)
NOTA: Los vales solo estarán disponibles si el cliente tiene un vale válido.
Paso 4: Canjear el vale
Elige el vale que deseas canjear para la cita, especifica el importe a canjear y haz clic en "Pagar." Confirma el pago haciendo clic en "Confirmar pago."
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La cita se ha cobrado correctamente usando el vale seleccionado. Agiliza tus procesos de pago utilizando vales de regalo en Pabau sin esfuerzo.
Cómo usar un paquete para pagar una cita
Paso 1: Ir al calendario
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau, y en el menú lateral izquierdo, haz clic en Calendario.
Paso 2: Acceder al cobro de la cita
Haz clic en la cita específica que quieras cobrar, luego selecciona "Cobrar."
Paso 3: Navegar por el punto de venta
En el punto de venta, haz clic en "Continuar" en la esquina inferior derecha para continuar.
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Selecciona "Paquetes" entre los métodos de pago prepago.
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Nota: Los paquetes solo estarán disponibles si el cliente tiene un paquete válido.
Paso 4: Aplicar sesión del paquete
Al seleccionar el paquete correspondiente, la sesión del paquete se aplicará a la factura.
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Haz clic en "Confirmar pago" para continuar con el proceso de cobro.
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La cita se ha cobrado correctamente usando una sesión de paquete. Puedes encontrar información detallada en el menú contextual de la cita como referencia.
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