--- title: Cómo usar métodos de pago prepago en el punto de venta description: Índice: --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-use-prepaid-payment-methods-at-checkout-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Datos financieros](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es) 3. [Gestión de pagos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pagos) # Cómo usar métodos de pago prepago en el punto de venta ## Índice: ## Este artículo ofrece guías sobre cómo usar métodos de pago prepago en el punto de venta. Estos incluyen puntos de fidelidad, paquetes, vales y dinero en cuenta. **Índice:** [1. Cómo usar puntos de fidelidad para una cita](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-use-prepaid-payment-methods-at-checkout-es#loyalty) [2. Cómo usar dinero en cuenta al generar una factura](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-use-prepaid-payment-methods-at-checkout-es#account) [3. Cómo usar un vale de regalo para pagar una cita](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-use-prepaid-payment-methods-at-checkout-es#voucher) [4. Cómo usar un paquete para pagar una cita](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-use-prepaid-payment-methods-at-checkout-es#package) --- ### Cómo usar puntos de fidelidad para una cita Usar puntos de fidelidad como método de pago ofrece flexibilidad y recompensas para los clientes, además de simplificar el proceso de pago.  #### **Paso 1: Acceder al punto de venta** Para empezar, [inicia sesión en tu cuenta de Pabau](https://app.pabau.com/) y ve al punto de venta. Puedes acceder al punto de venta de una de las siguientes formas: - Usa el botón Crear en la parte superior de la pantalla y selecciona **"Venta."** - Ve a "[Calendario](https://app.pabau.com/calendar)" en el menú lateral izquierdo y haz clic en la cita que quieras cobrar, luego selecciona **"Cobrar."** - Abre la ficha del cliente, luego haz clic en el icono azul de más en la esquina inferior derecha de la pantalla y selecciona Venta. #### **Paso 2: Procesar la transacción** Dentro de la interfaz del punto de venta, continúa con la transacción como de costumbre. Si usaste el botón Crear para acceder al punto de venta, primero añade un cliente en la esquina superior derecha. Luego, añade los productos y servicios que deban incluirse en la factura. ![Payment Processing 28](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Payment%20Processing%2028.png?width=657&height=312&name=Payment%20Processing%2028.png) Si estás generando la factura desde el calendario, el cliente y el servicio ya estarán preseleccionados. Si es necesario, puedes añadir más productos y servicios. Una vez que los artículos de la factura sean correctos, haz clic en **Continuar** en la esquina inferior derecha. ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%202.png?width=662&height=313&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%202.png) #### **Paso 3: Pagar con puntos de fidelidad** Para pagar la cita con puntos de fidelidad, selecciona **"Puntos"** entre los métodos de pago disponibles. ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%203.png?width=629&height=319&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%203.png) Elige la cantidad que el cliente desea pagar con puntos de fidelidad y haz clic en **"Pagar."** Si lo desea, puede pagar solo una parte de la cita con puntos de fidelidad y pagar el resto con otro método de pago. ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 4](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%204.png?width=449&height=243&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%204.png) Si el cliente desea dividir el pago, haz clic en **"Pagar,"** luego elige el otro método de pago para el resto del importe total. Haz clic en **"Confirmar pago"** en la esquina inferior derecha para completar el cobro. --- ### Cómo usar dinero en cuenta al generar una factura #### Paso 1: Acceder al punto de venta Empieza [iniciando sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com) con tus credenciales. Puedes acceder al punto de venta en Pabau de tres formas: generando la factura desde [el botón Crear](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-perform-a-sale?hsLang=en), [el Calendario](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-raise-an-invoice-for-an-appointment?hsLang=en), o la **Ficha del cliente.** **![image-png-May-20-2026-08-22-37-7558-AM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-20-2026-08-22-37-7558-AM.png?width=670&height=321&name=image-png-May-20-2026-08-22-37-7558-AM.png)** #### Paso 2: Introducir los detalles Después de seleccionar el cliente y el servicio/producto [al generar la factura](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-perform-a-sale?hsLang=en), haz clic en el botón Continuar en la esquina inferior derecha para pasar a la página de pago.  #### ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%202.png?width=648&height=306&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%202.png) Paso 3: Procesar el pago Después de seleccionar el servicio o producto, haz clic en **"Continuar"** para pasar a la página de pago. Aquí encontrarás una lista de todos los métodos de pago disponibles, incluyendo **"Cuenta."** **NOTA:** La opción de usar **"Dinero en cuenta"** para pagar un servicio solo está disponible para clientes que hayan añadido dinero a sus cuentas.  ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 5](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%205.png?width=624&height=299&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%205.png) Al hacer clic en **"Cuenta,"** se te pedirá que introduzcas el importe que deseas pagar. Después de añadir el importe, selecciona **"Pagar."** ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 6](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%206.png?width=439&height=239&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%206.png) Los detalles del pago y el importe añadido aparecerán en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si todo parece correcto, haz clic en **"Confirmar pago"** para finalizar la transacción. ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 7](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%207.png?width=641&height=304&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%207.png) Esta acción te llevará a la página de cobro, donde podrás elegir enviar la factura al cliente por correo electrónico, enviarla por SMS o imprimirla. Además, puedes revisar la factura en la ficha del cliente. Un atajo a la ficha del cliente desde la página de cobro es hacer clic en el nombre del cliente.    ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 8](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%208.png?width=638&height=333&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%208.png) La factura se ha pagado correctamente y aparecerá en la ficha del cliente, en la pestaña Finanzas. --- ### Cómo usar un vale de regalo para pagar una cita #### Paso 1: Ir al calendario [Inicia sesión en tu cuenta de Pabau](https://app.pabau.com/)y haz clic en **"Calendario"** en el menú lateral izquierdo. #### ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-20-2026-08-09-53-2543-AM.png?width=670&height=361&name=image-png-May-20-2026-08-09-53-2543-AM.png) #### Paso 2: Acceder al cobro de la cita [Inicia sesión en tu cuenta de Pabau](https://app.pabau.com/)y haz clic en **"Calendario"** en el menú lateral izquierdo. Haz clic en la cita específica que quieras cobrar, luego selecciona **"Cobrar."** ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 9](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%209.png?width=287&height=419&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%209.png) #### Paso 3: Navegar por el punto de venta En el punto de venta, haz clic en **"Continuar"** en la esquina inferior derecha. Selecciona **"Vales"** entre los métodos de pago prepago. ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 10](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2010.png?width=662&height=313&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2010.png) **NOTA:** Los vales solo estarán disponibles si el cliente tiene un vale válido. #### Paso 4: Canjear el vale Elige el vale que deseas canjear para la cita, especifica el importe a canjear y haz clic en **"Pagar."** Confirma el pago haciendo clic en **"Confirmar pago."** ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 11](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2011.png?width=660&height=311&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2011.png) La cita se ha cobrado correctamente usando el vale seleccionado. Agiliza tus procesos de pago utilizando vales de regalo en Pabau sin esfuerzo. --- ### Cómo usar un paquete para pagar una cita #### **Paso 1: Ir al calendario** [Inicia sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com/), y en el menú lateral izquierdo, haz clic en [Calendario](https://app.pabau.com/calendar). #### ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-20-2026-08-09-53-2543-AM.png?width=670&height=361&name=image-png-May-20-2026-08-09-53-2543-AM.png) **Paso 2: Acceder al cobro de la cita** Haz clic en la cita específica que quieras cobrar, luego selecciona **"Cobrar."** #### **![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 9](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%209.png?width=287&height=419&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%209.png) Paso 3: Navegar por el punto de venta** En el punto de venta, haz clic en **"Continuar"** en la esquina inferior derecha para continuar. ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 12](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2012.png?width=657&height=312&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2012.png) Selecciona **"Paquetes"** entre los métodos de pago prepago. ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 13](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2013.png?width=651&height=308&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2013.png) **Nota:** Los paquetes solo estarán disponibles si el cliente tiene un paquete válido. #### **Paso 4: Aplicar sesión del paquete** Al seleccionar el paquete correspondiente, la sesión del paquete se aplicará a la factura. ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 14](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2014.png?width=354&height=361&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2014.png) Haz clic en **"Confirmar pago"** para continuar con el proceso de cobro. ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 15](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2015.png?width=225&height=365&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2015.png) La cita se ha cobrado correctamente usando una sesión de paquete. Puedes encontrar información detallada en el menú contextual de la cita como referencia. ![How to Use Prepaid Payment Methods at the Point of Sale 16](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2016.png?width=256&height=407&name=How%20to%20Use%20Prepaid%20Payment%20Methods%20at%20the%20Point%20of%20Sale%2016.png) --- Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales, o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau. Además, para ayudarte a aprovechar y comprender completamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar guías y recursos adicionales disponibles en la [Academia Pabau](http://academy.pabau.com/courses). Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.  - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - 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