--- title: Cómo usar los filtros en el informe de mejores referidores description: Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve al menú lateral izquierdo, donde encontrarás la pestaña Analítica. --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-use-filters-in-the-top-referrers-report-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Análisis](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es) 3. [Informes](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#informes) # Cómo usar los filtros en el informe de mejores referidores ## Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve al menú lateral izquierdo, donde encontrarás la pestaña Analítica. Haz clic para expandirla y verás Informes. ## Este informe te muestra qué clientes te han recomendado más negocio, para que puedas identificar y recompensar a tus mejores promotores. #### Paso 1: Ve a Analítica Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve al menú lateral izquierdo, donde encontrarás la pestaña Analítica. Haz clic para expandirla y verás Informes. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-08-06-21-8184-AM.png?width=519&height=256&name=image-png-Jul-27-2026-08-06-21-8184-AM.png) #### Paso 2: Abre el informe de Mejores Referidores En la sección Clientes, encontrarás el informe predefinido de Mejores Referidores. Haz clic en el nombre del informe para continuar. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-08-06-52-6728-AM.png?width=614&height=241&name=image-png-Jul-27-2026-08-06-52-6728-AM.png) #### Paso 3: Revisa el filtro predeterminado El informe de Mejores Referidores se abre con 1 filtro aplicado: ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-08-07-21-2758-AM.png?width=521&height=245&name=image-png-Jul-27-2026-08-07-21-2758-AM.png) Cliente donde Clientes Referidos es más de 0 — restringe el informe a los clientes que han referido al menos a otro cliente Cada parte del filtro —objeto, campo, operador y valor— se puede hacer clic y cambiar de forma independiente, que es lo que se explica en el resto de este artículo. #### Paso 4: Cambia el objeto Al hacer clic en el objeto se abre un menú desplegable con todo aquello sobre lo que puedes construir un filtro: ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-08-07-43-3563-AM.png?width=512&height=271&name=image-png-Jul-27-2026-08-07-43-3563-AM.png) Cliente — la persona sobre la que se construye el informe; este es el único objeto disponible para este informe, ya que todos los filtros aquí se relacionan con datos a nivel de cliente #### Paso 5: Cambia el campo Al hacer clic en el campo se abre una lista desplazable, ya que un registro de cliente tiene mucho detalle. Aquí es donde eliges exactamente qué aspecto del cliente quieres filtrar. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-08-08-02-0360-AM.png?width=481&height=362&name=image-png-Jul-27-2026-08-08-02-0360-AM.png) Los campos estáticos disponibles para el objeto Cliente incluyen: - Activo — si el registro del cliente está activo - Nombre del Cliente — el nombre completo del cliente - Email — la dirección de correo electrónico del cliente - Etiquetas — cualquier etiqueta aplicada al cliente - Teléfono — el número de teléfono del cliente - Calle — la dirección del cliente - Ciudad — la ciudad del cliente - Clientes Referidos — el número de clientes que este cliente ha referido, que es lo que impulsa el filtro predeterminado Esta es la misma lista de campos estáticos y personalizados disponible en otros informes basados en Cliente, como el Informe de Retención — Pabau mantiene la lista de campos coherente sin importar en qué informe estés trabajando, así que una vez que la aprendas, puedes aplicarla en cualquier lugar. #### Paso 6: Cambia el operador (campos tipo número) Clientes Referidos es un campo numérico, por lo que la lista de operadores es exactamente la misma que para otros campos numéricos como Última visita (días): ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-08-08-24-9941-AM.png?width=473&height=271&name=image-png-Jul-27-2026-08-08-24-9941-AM.png) - es — incluye solo a los clientes que han referido exactamente este número de clientes - no es — excluye a los clientes que han referido exactamente este número de clientes - está vacío — incluye solo a los clientes sin un recuento de referidos registrado - no está vacío — incluye solo a los clientes que sí tienen un recuento de referidos registrado - es más que — incluye solo a los clientes que han referido más de este número de clientes, y es el operador predeterminado para este informe - es menos que — incluye solo a los clientes que han referido menos de este número de clientes - es mayor o igual a — incluye el valor en sí más todo lo que esté por encima - es menor o igual a — incluye el valor en sí más todo lo que esté por debajo #### Paso 7: Elige el valor Al hacer clic en el valor de Clientes Referidos se abre un cuadro editable donde puedes escribir el número exacto de referidos por el que quieres filtrar: ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2026-08-08-48-6262-AM.png?width=529&height=256&name=image-png-Jul-27-2026-08-08-48-6262-AM.png) - Valor predeterminado — 0, para que el informe muestre a cualquiera con al menos un referido - 1 o más — para centrarte solo en los clientes que han hecho una referencia confirmada - 5 o más — para reducir la lista a tus mejores promotores Una vez que hayas introducido un nuevo número, haz clic en Guardar para aplicarlo. #### Paso 8: Revisa los datos Una vez que hayas configurado el filtro como quieres, el informe se actualiza automáticamente, mostrándote los clientes que coinciden con tu regla, medidos por número de clientes. Siguiendo estos pasos, puedes generar y personalizar fácilmente el informe de Mejores Referidores. --- ¿Te ha resultado útil esta guía? Cuéntanoslo votando abajo: tu opinión nos ayuda a escribir artículos más claros. Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), explora los artículos relacionados a continuación o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. También puedes ver nuestra serie de vídeos formativos, la Pabau Academy, o visitar la [página de Soporte](https://support.pabau.com/?hsLang=en) para obtener ayuda adicional.    - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - 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