Cómo dividir un pago entre diferentes métodos

Al procesar pagos de clientes en Pabau, tienes la flexibilidad de dividir el importe entre varios métodos de pago. Sigue estos pasos para gestionar de forma eficiente los pagos parciales.

Paso 1: Acceder al punto de venta

Para iniciar el proceso, inicia sesión en tu cuenta de Pabau, haz clic en el botón "Crear" en la parte superior de la pantalla y luego selecciona "Venta".

Como alternativa, si la ficha del cliente ya está abierta, haz clic en el botón con el signo más en la esquina inferior derecha y elige "Venta" para abrir el punto de venta con el nombre del cliente ya rellenado.

Paso 2: Seleccionar al cliente

Una vez en el punto de venta, usa la barra de búsqueda de la esquina superior derecha para encontrar al cliente (omite este paso si has abierto el punto de venta desde la ficha del cliente).

Paso 3: Elegir servicios y productos

Después de seleccionar al cliente, elige los servicios y/o productos que quieras añadir a la factura. Si generas la factura de una cita desde el calendario, los servicios y/o productos ya rellenados se pueden modificar según sea necesario.

Después de añadir todos los artículos a la factura, haz clic en "Continuar" en la esquina inferior derecha.

Paso 4: Procesar el primer pago

Haz clic en uno de los métodos de pago e introduce el importe que se pagará con ese método. Por ejemplo, si procesas una factura de 600 $, podrías introducir 300 $ con tarjeta y los 300 $ restantes en efectivo.

Haz clic en "Cobrar" o "Recibir" según el método de pago seleccionado. El importe pagado con el primer método de pago y el saldo pendiente se mostrarán en la esquina inferior derecha.

Paso 5: Elegir un segundo método de pago

En este punto, puedes guardar la factura como parcialmente pagada o elegir un segundo método de pago para el importe restante. El proceso para el segundo método de pago es el mismo que para el primero.

Una vez cubierto el importe total, haz clic en "Confirmar pago" en la esquina inferior derecha para completar la transacción y generar la factura.

Paso 6: Gestionar facturas parcialmente pagadas

Si eliges guardar la factura como parcialmente pagada, el importe pendiente se mostrará en la ficha del cliente. Más tarde podrás editar el pago para procesar el importe pendiente.

Si prefieres no usar tu tarjeta real para hacer pruebas, puedes usar las tarjetas de prueba que ofrece Stripe siguiendo las instrucciones aquí.

Siguiendo estos pasos, podrás gestionar de forma eficiente los pagos parciales, lo que te da flexibilidad a la hora de gestionar las transacciones de tus clientes.

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Además, para ayudarte a aprovechar y comprender al máximo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo y lecciones en profundidad, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.