Una vez que Quest Diagnostics está conectado, los resultados llegan a Pabau por sí solos: Pabau revisa automáticamente cada clínica conectada. También puedes importarlos tú mismo en cualquier momento, revisar exactamente lo que tiene Quest y elegir qué resultados escribir en las fichas de los pacientes.
Esta guía cubre la pantalla Sincronizar resultados: cómo ejecutar una sincronización, cómo interpretar lo que se recibe y cómo importar resultados a las fichas de clientes.
NOTA: Quest Diagnostics debe estar conectado primero. Consulta Cómo conectar Quest Diagnostics a Pabau si la tarjeta todavía muestra Configurar ahora en lugar de Conectado.
Paso 1: Abre la pantalla de sincronización
Ve a Configuración > Laboratorios, busca tu tarjeta de Quest Diagnostics en Tus laboratorios y elige Sincronizar resultados.
Pabau te explica lo que está a punto de hacer: obtener todas las órdenes y resultados de laboratorio de tu cuenta de Quest conectada, hasta tres años atrás. Cuando estés listo, elige Sincronizar resultados ahora.
Paso 2: Deja que se ejecute la sincronización
Una sincronización tarda aproximadamente medio minuto. Pabau pasa por cuatro fases, que se muestran mientras esperas:
- Conectando con Quest Diagnostics: un inicio de sesión seguro, igual que cuando te conectaste por primera vez.
- Obteniendo resultados: los informes emitidos en los últimos tres años.
- Obteniendo órdenes: las solicitudes que se han realizado.
- Finalizando.
Si tu clínica tiene un historial extenso, Pabau lo obtiene en tramos anuales y los combina, de modo que un año con mucha actividad no quede fuera sin que te des cuenta.
NOTA: No se cambia nada dentro de Quest mientras esto se ejecuta; Pabau solo lee. Cierra sesión automáticamente al terminar, para no ocupar una sesión que tu propio equipo pueda necesitar. Como Quest permite una sola sesión activa por usuario, cualquiera que haya iniciado sesión en Quanum con el mismo usuario será desconectado durante la sincronización.
Paso 3: Interpreta lo que se recibe
Cuando termina la sincronización, verás un resumen en la parte superior: el número total de resultados, cuántos llegaron fuera de rango, cuántos estaban dentro de rango, cuántos no se realizaron y cuántas órdenes siguen abiertas.
Las filas se dividen en dos pestañas:
- Resultados: los informes que el laboratorio ya ha emitido.
- Órdenes abiertas: solicitudes que se han realizado pero cuyos resultados aún no han llegado.
Cada fila de resultado muestra el nombre del paciente, las pruebas solicitadas, el tipo de resultado, el estado, quién lo solicitó, la fecha del informe y el número de solicitud. Todo lo que esté fuera de rango o marcado como prioritario aparece resaltado en ámbar, para que destaque antes de que leas un solo valor. Las órdenes muestran su progreso en su lugar: en espera, pendiente o finalizada, para que puedas ver de un vistazo qué sigue pendiente.
Usa Buscar paciente, prueba o n.º de solicitud y el filtro de fecha para acotar una lista larga, y la columna Vista previa para abrir el PDF del informe de una fila sin salir de Pabau.
Paso 4: Comprueba la columna de coincidencia de Pabau
Cada fila se compara con los clientes que ya tienes en Pabau. La columna Coincidencia en Pabau te indica lo que ha encontrado Pabau:
- Coincide: coincidencia exacta en nombre y fecha de nacimiento. Haz clic en la fila para abrir la ficha de ese cliente.
- Sin coincidencia exacta: ningún cliente en Pabau comparte tanto el nombre como la fecha de nacimiento.
- Posible coincidencia (ámbar): una coincidencia parcial, ya sea una fecha de nacimiento distinta o el nombre escrito de forma diferente. Haz clic para revisar el registro candidato antes de importar.
IMPORTANTE: La coincidencia es deliberadamente estricta: nombre exacto y fecha de nacimiento, de modo que una coincidencia parcial nunca se trate como la misma persona. Revisa tú mismo las filas en ámbar en lugar de importarlas a ciegas.
Paso 5: Comprueba lo que ya está en Pabau
La columna Sincronizado muestra si Pabau ya tiene cada fila. Todo lo que se importó anteriormente se marca como ya sincronizado, su casilla se desactiva y se excluye de Seleccionar todo, de modo que el mismo resultado nunca pueda registrarse dos veces en una ficha.
Paso 6: Importa resultados a las fichas de clientes
Marca las filas que quieras y selecciona Importar. Pabau te muestra exactamente lo que hará la importación antes de empezar:
- Un resultado para una orden que Pabau ya tiene completa esa orden.
- Cualquier otro resultado crea un nuevo registro de laboratorio en el cliente coincidente.
- Una orden abierta seleccionada se crea como una orden de laboratorio solicitada, que su primer resultado completará más adelante.
- Una fila sin coincidencia en Pabau crea al cliente primero a partir de los datos del laboratorio.
Pabau descarga cada informe seleccionado, lo analiza y escribe los resultados. El panel estima cuánto tardará esto antes de que confirmes, y el informe final indica la acción realizada en cada fila junto con los ID de los registros de laboratorio que se han escrito.
IMPORTANTE: Una importación escribe en fichas de clientes reales; el panel lo etiqueta como Importación en vivo e indica cuántas filas se van a escribir. Los informes son leídos por el analizador de laboratorio con IA de Pabau, que usa créditos de IA, así que importa solo los resultados que necesites en lugar de todo el historial.
CONSEJO: ¿Quieres ver lo que haría una importación sin escribir nada? Usa Simulación. Ejecuta todo el proceso (coincidencia de paciente, comprobación de duplicados, descarga y análisis del informe) y luego informa del resultado de cada fila con una puntuación de calidad, sin escribir nada en Pabau. Es la forma más segura de comprobar un historial extenso antes de una importación real.
Paso 7: Deja que la sincronización automática haga el trabajo
No tienes que hacer nada de esto manualmente. Pabau ejecuta la misma revisión automáticamente, aproximadamente cada media hora, para cada clínica conectada, de modo que los resultados llegan sin que nadie tenga que pulsar un botón.
Abre el icono del reloj en la cabecera de la pantalla de sincronización para ver el Historial de sincronización. Cada ejecución se muestra con:
- Cuándo se ejecutó y si fue Automática o Manual.
- Cuánto tardó.
- Cuántas filas se importaron, cuántas ya estaban en Pabau, cuántas quedaron sin coincidencia y cuántas fallaron.
Las simulaciones se etiquetan como tales, para que una ejecución de prueba nunca se confunda con actividad clínica real.
NOTA: Los resultados que no se pueden vincular a un cliente se retienen en lugar de adivinar, para que nada se registre en la ficha equivocada. Revísalos y vincúlalos manualmente desde tu bandeja de laboratorio.
CONSEJO: Para realizar una nueva solicitud a Quest en lugar de importar las existentes, consulta Cómo solicitar una prueba de Quest Diagnostics desde la ficha de un cliente.
Siguiendo estos pasos, puedes importar todo tu historial de Quest a Pabau y registrar cada resultado en la ficha del cliente correcto, manteniéndolo actualizado a partir de entonces gracias a la sincronización automática.
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