NOTA: Esta guía cubre la receta electrónica para clínicas del Reino Unido que usan una farmacia conectada como SignatureRx o CloudRx. Si eres una clínica de EE. UU., consulta cómo enviar una receta a una farmacia (clínicas de EE. UU.).
La página Recetas es el espacio de trabajo de recetas de Pabau. Enumera todas las recetas de tu clínica y hace seguimiento de cada una a través de un flujo de estados claro, para que siempre sepas qué necesita atención:
- Borrador — creada y a la espera de la aprobación del prescriptor.
- Requiere acción — falta algo necesario (por ejemplo, no hay prescriptor asignado o los datos del paciente están incompletos).
- Lista para enviar — aprobada por un prescriptor y lista para enviarse a una farmacia.
- Enviada — transmitida a la farmacia.
- Dispensada — la farmacia ha confirmado la dispensación.
Paso 1: Crea y firma la receta
Abre la ficha del cliente, haz clic en el botón Crear (+) y selecciona "Receta". Añade los medicamentos, completa el formulario de la receta y fírmala para emitirla. Para conocer el flujo completo de prescripción, consulta Cómo crear una receta.
Paso 2: Abre la página de Recetas
Ve a la página Recetas para ver todas las recetas de tu clínica. Los mosaicos de arriba te permiten filtrar por estado, y puedes buscar por cliente, número de receta o medicamento. También puedes ir directamente a la pantalla de envío de una receta concreta usando la acción "Enviar como eRx" en la ficha del cliente.
Paso 3: Aprueba la receta
Una receta debe ser aprobada por un prescriptor antes de poder enviarse. Las recetas pendientes de aprobación muestran un botón "Aprobar" directamente en su fila — haz clic para aprobarla, y el estado cambia a "Lista". Si una receta muestra "Requiere acción", ábrela para revisar qué falta antes de que pueda aprobarse.
Paso 4: Abre la pantalla de envío y elige la farmacia
Haz clic en "Enviar" en la fila de la receta para abrir la pantalla "Enviar a farmacia". En "Dispensar desde", selecciona la farmacia que debe dispensar la receta — en este ejemplo, Signature RX. Las farmacias que tienes integradas se muestran como "e-Prescribing · conectada"; usa "Buscar una farmacia" para consultar la lista completa. Una vez que todo esté correcto, el banner verde confirma que la receta está lista para enviarse.
Paso 5: Revisa los medicamentos y elige la modalidad de entrega
Desplázate hacia abajo para ajustar el pedido antes de enviarlo:
- En "Medicamentos", desmarca cualquier medicamento que no deba enviarse y usa "+ Nota" para añadir una nota opcional al farmacéutico (por ejemplo, preferencia de marca, embalaje, urgencia).
- En "Modalidad de entrega", elige "Entregar al paciente" (la dirección del paciente registrada) o "Recoger en la farmacia" (el paciente lo recoge en persona).
Paso 6: Envía la receta
Haz clic en "Enviar a farmacia" (o "Enviar ahora" en el banner). La receta se transmite de forma segura a la farmacia y su estado cambia a "Enviada". Una vez que la farmacia confirma la dispensación, el estado se actualiza a "Dispensada". Puedes revisar el historial completo de cualquier receta (creada → aprobada → enviada) en su panel de Historial.
NOTA: Cada receta solo se puede enviar una vez — los envíos duplicados se bloquean. Un envío fallido nunca se registra como enviado, así que, una vez resuelta la causa, simplemente puedes volver a enviarla. Si la farmacia rechaza la receta, el motivo se muestra en pantalla — consulta la tabla de resolución de problemas en la guía de integración de SignatureRx para conocer los mensajes comunes y sus soluciones.
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Además, para ayudarte a aprovechar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en video detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.