--- title: Cómo enviar y recibir solicitudes de laboratorio description: Antes de continuar, asegúrate de que tus laboratorios personalizados, pruebas de laboratorio y formularios de solicitud de laboratorio se hayan configurado --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-submit-a-lab-request-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Clínico](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es) 3. [Laboratorios personalizados](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#laboratorios-personalizados) # Cómo enviar y recibir solicitudes de laboratorio ## Antes de continuar, asegúrate de que tus laboratorios personalizados, pruebas de laboratorio y formularios de solicitud de laboratorio se hayan configurado correctamente. Puedes seguir los pasos de esta guía para completar la configuración. Para envi ## En esta guía, te explicaremos el proceso de creación de solicitudes de laboratorio y su envío a tus proveedores de laboratorio. Antes de continuar, asegúrate de que tus laboratorios personalizados, pruebas de laboratorio y formularios de solicitud de laboratorio se hayan configurado correctamente. Puedes seguir los pasos de [esta guía](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-set-up-a-custom-lab?hsLang=en) para completar la configuración. Para enviar solicitudes de laboratorio, deben estar listos los siguientes elementos: - Perfiles de laboratorio personalizados para cada laboratorio con el que trabajas, incluyendo los campos "Número de proveedor" y "Correo electrónico". - Servicios de laboratorio y códigos de laboratorio creados. - Un formulario de solicitud de laboratorio correctamente configurado, incluyendo los campos obligatorios "Pruebas de laboratorio", "Ayuno" y "Médico solicitante". #### Paso 1: Crear una solicitud de laboratorio [Inicia sesión en tu cuenta de Pabau](https://app.pabau.com/) y abre la ficha del cliente para el que quieres crear una solicitud de laboratorio. En la ficha del cliente, haz clic en el botón Crear en la esquina inferior derecha y, a continuación, selecciona "Solicitar laboratorios". ![image-png-May-26-2025-12-14-28-1805-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/image-png-May-26-2025-12-14-28-1805-PM.webp?width=670&height=317&name=image-png-May-26-2025-12-14-28-1805-PM.webp) #### Paso 2: Completa el formulario de solicitud de laboratorio Haz clic en "Formulario de solicitud de laboratorio" y selecciona el formulario adecuado para esta solicitud. Completa todos los campos obligatorios, asegurándote de rellenar los campos "Pruebas de laboratorio", "Ayuno" y "Médico solicitante", junto con cualquier otro campo obligatorio en tu formulario.  ![image-png-Mar-14-2025-10-57-20-9518-AM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/image-png-Mar-14-2025-10-57-20-9518-AM.webp?width=500&height=474&name=image-png-Mar-14-2025-10-57-20-9518-AM.webp) ![image-png-Mar-14-2025-10-58-11-6516-AM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/image-png-Mar-14-2025-10-58-11-6516-AM.webp?width=521&height=492&name=image-png-Mar-14-2025-10-58-11-6516-AM.webp) #### Paso 3: Selecciona un laboratorio y envía la solicitud Una vez completado el formulario, haz clic en Solicitar laboratorios. En la ventana emergente del pedido de laboratorio que aparece, selecciona el laboratorio al que deseas enviar la solicitud. ![image-png-Mar-14-2025-11-35-08-3949-AM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/image-png-Mar-14-2025-11-35-08-3949-AM.webp?width=296&height=430&name=image-png-Mar-14-2025-11-35-08-3949-AM.webp) Si hay errores en la solicitud, aparecerá una etiqueta de "Advertencia" en la esquina inferior izquierda de la ventana. Pasa el cursor sobre ella para ver qué se debe corregir. Si todo es correcto, la etiqueta mostrará "Correcto". Haz clic en "Enviar" para enviar la solicitud. Aparecerá un mensaje de confirmación indicando que se ha enviado un correo electrónico al laboratorio, a la dirección de correo guardada en su perfil. #### Paso 4: Cómo recibe el laboratorio la solicitud El laboratorio recibirá un mensaje generado automáticamente por el sistema con un enlace a la solicitud de laboratorio electrónica. El correo electrónico les indica que respondan directamente a ese mismo correo, que es una dirección fija que contiene el ID de tu cuenta de Pabau. ![image-png-Mar-14-2025-11-53-49-4844-AM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/image-png-Mar-14-2025-11-53-49-4844-AM.webp?width=507&height=357&name=image-png-Mar-14-2025-11-53-49-4844-AM.webp) Esto garantiza que los resultados de laboratorio siempre se envíen al lugar correcto, evitando errores manuales. #### Paso 5: Revisión de los resultados de laboratorio en la bandeja de entrada de laboratorio Cuando el laboratorio envía los resultados como archivo adjunto en un correo electrónico, estos se entregarán en tu Bandeja de entrada de laboratorio. Para acceder a la Bandeja de entrada de laboratorio, navega hasta Clientes en el menú lateral izquierdo y luego selecciona "[Laboratorios](https://app.pabau.com/labs)" entre las opciones. ![image-png-Mar-14-2025-01-06-03-8270-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/image-png-Mar-14-2025-01-06-03-8270-PM.webp?width=670&height=319&name=image-png-Mar-14-2025-01-06-03-8270-PM.webp) En la página de Laboratorios, verás todas las solicitudes de laboratorio emitidas por tu clínica, organizadas en cuatro categorías: Pendientes, Solicitadas, Recibidas y En revisión. ![image-png-Mar-14-2025-01-06-55-4527-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/image-png-Mar-14-2025-01-06-55-4527-PM.webp?width=670&height=316&name=image-png-Mar-14-2025-01-06-55-4527-PM.webp) Haz clic en "Bandeja de entrada de laboratorio" en la esquina superior derecha para ver todos los resultados recibidos. Aquí puedes ver: - Cuándo se recibieron los resultados - El nombre del proveedor de laboratorio - Los asuntos de los correos electrónicos y los nombres de los archivos adjuntos - Si los resultados se han emparejado con una solicitud #### Paso 6: Emparejar los resultados de laboratorio con las solicitudes Para emparejar los resultados de laboratorio con una solicitud, haz clic en "Elegir solicitud de laboratorio" y selecciona la solicitud correspondiente. ![image-png-Mar-14-2025-01-22-39-6266-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/image-png-Mar-14-2025-01-22-39-6266-PM.webp?width=670&height=307&name=image-png-Mar-14-2025-01-22-39-6266-PM.webp) Haz clic en las flechas de la columna Emparejar solicitud de laboratorio para confirmar la coincidencia. ![image-png-Mar-14-2025-01-23-14-0993-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clinical%20Category/image-png-Mar-14-2025-01-23-14-0993-PM.webp?width=670&height=307&name=image-png-Mar-14-2025-01-23-14-0993-PM.webp) Una vez emparejados, el estado de la solicitud se actualiza a Emparejado, y el archivo adjunto de resultados se añade automáticamente a la subpestaña Documentos, en la sección EMR/Historial de la ficha del cliente del paciente. Para ver los resultados desde la Bandeja de entrada de laboratorio, simplemente haz clic en el archivo adjunto. Siguiendo estos pasos, podrás enviar solicitudes de laboratorio y emparejar resultados con los registros de los pacientes fácilmente. --- Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau. Además, para ayudarte a aprovechar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Ofrece tutoriales en vídeo y lecciones detalladas, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau. - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - 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[EMR - Formularios](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-formularios) - [EMR - Fotos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-fotos) - [EMR - Pruebas de parche](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-pruebas-de-parche) - [Cuidados](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cuidados) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#main-content) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos-de-la-empresa) - [Ubicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#ubicaciones) - [Configuración general](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general) - [Datos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos) - [Servicios y paquetes](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#main-content) - [Servicios](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#servicios) - 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