Este artículo explica cómo configurar la automatización Paquete a punto de caducar en Pabau.
La automatización Paquete a punto de caducar envía un recordatorio a los clientes cuyos paquetes están a punto de caducar. Puedes personalizarla para notificarles unos días o semanas antes, dándoles tiempo para usar los servicios restantes o considerar renovar el paquete. Es una excelente forma de mantener a los clientes comprometidos y asegurarte de que aprovechen al máximo sus compras.
Paso 1: Ve a Automatizaciones
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve a la función Marketing en el menú lateral izquierdo y haz clic en "Automatización".
Paso 2: Crear una nueva automatización
Haz clic en el botón "Crear automatización" en la esquina superior derecha de la página de Automatizaciones y luego haz clic en "Empezar desde cero."
Paso 3: Elegir el filtro de la automatización
En el aviso de filtrado, designa "Líneas de artículos" como el objeto principal, ya que estamos creando una automatización de paquete a punto de caducar.
.webp?width=359&height=286&name=image-png-May-13-2024-08-45-12-3105-AM%20(2).webp)
Paso 4: Seleccionar el tipo de automatización
En el siguiente paso, elige el tipo de automatización "Correo electrónico," ya que los recordatorios se suelen enviar por correo electrónico.
Paso 5: Especificar la información general de la automatización
- Escribe el nombre de la automatización, p. ej., "Paquete a punto de caducar (en 7 días)"
- Establece el asunto del correo como "¡No te lo pierdas! ¡Tu paquete caduca pronto!"
- Programa la ejecución del recordatorio para que se repita "Cada 1 día."
Paso 6: Seleccionar la audiencia
Crea una audiencia con los siguientes criterios:
- El cliente está activo.
- La fecha de caducidad del paquete de la línea de artículo es en 7 días.
- El estado del paquete de la línea de artículo es Válido.
- El restante del paquete de la línea de artículo es mayor o igual a 1.
Guarda la audiencia para usarla en el futuro.
Paso 8: Diseñar tu automatización
En la pestaña "Diseño", crea una plantilla de correo electrónico que incluya un recordatorio de que el paquete del cliente está a punto de caducar.
Personaliza tu correo electrónico usando plantillas y el editor de arrastrar y soltar. Modifica componentes como columnas, encabezados, texto, imágenes, botones, separadores, código HTML y menú.
También puedes añadir un botón que enlace a tu portal de reservas online.
Paso 9: Revisar y programar
Revisa tu automatización, realiza los cambios necesarios y prográmala según tu horario preferido.
NOTA: También puedes aprender sobre este tema viendo una lección en Pabau Academy.
Además, te recomendamos leer nuestro artículo sobre Automatizaciones para explorar este tema con más profundidad.
Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a utilizar y comprender completamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede proporcionarte las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.