En este artículo veremos cómo puedes vender membresías a tus clientes a través del punto de venta.
Este artículo trata sobre la nueva ficha de cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu ficha de cliente se ve diferente, consulta la guía Cómo vender membresías desde el punto de venta (clásico).
Paso 1: Ve al punto de venta
Para acceder al punto de venta, haz clic en el botón "Crear" en la esquina superior derecha de la pantalla y luego selecciona "Venta".
CONSEJO: También puedes empezar desde la ficha del cliente. Si el cliente todavía no tiene ninguna membresía, abre la pestaña "Membresías" de su ficha de cliente y haz clic en "Crear membresía": el punto de venta se abrirá en la pestaña de Membresías con el cliente ya seleccionado.
Paso 2: Selecciona una membresía
Procede como lo harías al realizar una venta. Las categorías de artículos se muestran en el lado izquierdo. Al hacer clic en "Membresías" verás todas las membresías que has creado en Pabau; selecciona la que quieras vender.
NOTA: Una membresía se vende sola: no puedes añadir nada más al carrito una vez que hayas seleccionado una membresía.
Paso 3: Completa la configuración de la suscripción
En cuanto selecciones una membresía, se abrirá automáticamente la ventana "Configuración de la suscripción".
Esta ventana incluye:
- Fecha de inicio de la membresía: Determina cuándo comenzará la suscripción de la membresía.
- Datos de la tarjeta: Introduce aquí los datos de la tarjeta del cliente, o selecciona una tarjeta ya guardada.
- Calendario de pagos: Muestra cuánto y cuándo se le cobrará al cliente, incluyendo cualquier primer cobro prorrateado.
- Resumen de condiciones: Incluye la frecuencia y el importe de facturación, los impuestos, cualquier cuota de inscripción, la fecha del primer cobro, las condiciones de renovación, las condiciones de cancelación y el método de pago.
NOTA: Para adquirir una membresía es necesario introducir los datos de una tarjeta, o seleccionar una tarjeta guardada, para poder inscribir al cliente. Las membresías gratuitas (con precio cero) no requieren datos de tarjeta; no se realiza ningún cobro.
Una vez introducidos (o seleccionados) los datos de la tarjeta y confirmada la configuración, ocurrirá lo siguiente:
- Se creará una factura y un pago bajo la categoría de artículo "Membresía".
- El empleado que aparezca en la factura será quien vendió la membresía.
- El nombre del artículo coincidirá con el nombre de la membresía.
- El precio unitario reflejará el coste de la membresía.
- La cantidad siempre será 1.
- No se aplicará ningún descuento.
- Los impuestos seguirán la configuración definida al crear la membresía.
- El precio total incluirá el coste de la membresía con impuestos.
La fecha de la factura y el pago asociado corresponderán a la fecha en que se active la membresía, que puede diferir de la fecha real de la venta. Se generará una factura y un pago cada vez que se renueve la membresía, ya sea semanal, mensual o anualmente. Las facturas futuras estarán vinculadas a la misma ubicación en la que se vendió originalmente la membresía.
Siguiendo estos pasos, podrás vender membresías con éxito.
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