En esta guía, aprenderás a seleccionar complementos al reservar una cita en el calendario, para que el precio, la duración y los recursos se apliquen automáticamente.
Los complementos te permiten añadir grupos de opciones personalizables a un servicio, para que el personal pueda ofrecer mejoras relevantes en el momento de la reserva. Cuando se añade a una cita un servicio con complementos configurados para el calendario, se pide al personal que haga sus selecciones antes de reservar la cita, garantizando que la duración, el precio y los requisitos de recursos correctos se apliquen desde el principio.
Antes de empezar:
Los complementos deben crearse y activarse para el calendario en un servicio antes de que aparezcan al reservar. Para aprender a configurar complementos, lee este artículo.
Paso 1: Crea una nueva cita
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau y abre el Calendario desde el menú lateral izquierdo. Haz clic en una franja horaria vacía para iniciar una nueva cita, luego selecciona el cliente y el servicio que quieres reservar.
Paso 2: Abre la ventana de personalización
Cuando añades un servicio que tiene complementos activados para el calendario, la ventana "Personalizar [Servicio]" aparece automáticamente. La ventana lleva el nombre del servicio y muestra el nombre y el avatar del cliente, junto con un recuento de cuántos grupos de opciones están vinculados al servicio.
Nota: La ventana solo aparece si el complemento está configurado para aplicarse al calendario. Los servicios sin complementos activados para el calendario se reservan como de costumbre. Para aprender a configurar complementos, lee este artículo.
Paso 3: Haz tus selecciones
Cada grupo de opciones se muestra en su propia sección. La indicación del grupo aparece a la izquierda, y el estado y el límite de selección aparecen a la derecha:
Obligatorio - Debe hacerse una selección antes de poder continuar.
Opcional - solo muestra el límite de selección en gris (por ejemplo, "Elige cualquier cantidad"). Estos grupos se pueden omitir.
Cada opción muestra el nombre de la opción, su ajuste de precio y, cuando esté configurado, una descripción y un cambio de duración. Haz clic en el botón "+" para seleccionar una opción. Una opción seleccionada se resalta con un borde azul y una marca de verificación. En un grupo de "elegir una", al seleccionar una opción, las demás se muestran en gris.
Paso 4: Revisa y continúa
El botón "Continuar" se activa una vez que todos los grupos obligatorios tienen una selección válida. Haz clic en "Continuar" para confirmar tus elecciones y aplicarlos a la cita.
Paso 5: Reserva la cita
Tus selecciones se aplican a la cita automáticamente:
Precio - el precio del servicio aumenta según el importe definido en las opciones seleccionadas, y el total de la cita se actualiza en consecuencia.
Duración - si una opción está configurada para aumentar o disminuir la duración del servicio, la franja horaria en el calendario se ajusta para reflejar el nuevo total.
Depósito - si el servicio tiene configurado un depósito basado en porcentaje, se recalcula sobre el nuevo precio, de modo que el depósito debido se actualiza para reflejar el complemento.
Termina de reservar la cita como de costumbre. Los complementos ahora quedan vinculados directamente a la cita.
Siguiendo estos pasos, puedes añadir mejoras relevantes a una cita en el momento de la reserva, con el precio, la duración y los requisitos de recursos ajustándose automáticamente en el calendario.
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