Este artículo explica cómo reenviar el correo de confirmación a los clientes.
Paso 1: Ve a la ficha del cliente
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, dirígete a la barra de búsqueda en la parte superior de la página y escribe al menos tres letras del nombre del cliente. Pabau filtrará los resultados a medida que escribes.
Paso 2: Cambia a la pestaña de Citas
Después de seleccionar al cliente, en la ficha del cliente encontrarás la pestaña de Citas. Esta pestaña incluye todas las citas que se han programado para el cliente.
Paso 3: Localiza la cita
Localiza la cita a la que deseas reenviar la confirmación y selecciona los tres puntos en el extremo derecho de la cita.
Paso 4: Reenvía la confirmación
Después de seleccionar los tres puntos, se mostrarán varias opciones que enumeran las acciones que puedes realizar con la cita, una de las cuales es "Reenviar confirmación". Esta opción te permite reenviar la confirmación de la cita al cliente.
Para confirmar si el correo se ha enviado, puedes revisar la pestaña de Comunicaciones, donde la notificación tendrá dos marcas de verificación si se ha entregado.
Siguiendo estos pasos, podrás asegurarte de que los clientes reciban su correo de confirmación.
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