--- title: Cómo reenviar una tarjeta de regalo desde la Ficha del Cliente (Nueva Ficha del Cliente) description: Este artículo trata sobre la nueva Ficha del Cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu Ficha del Cliente se ve dife --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-resend-a-gift-voucher-from-the-client-card-0-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Tarjeta de nuevo cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/tarjeta-de-nuevo-cliente?hsLang=es) # Cómo reenviar una tarjeta de regalo desde la Ficha del Cliente (Nueva Ficha del Cliente) ## Este artículo trata sobre la nueva Ficha del Cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu Ficha del Cliente se ve diferente, consulta en su lugar la guía Cómo reenviar una tarjeta de regalo desde la Ficha del Clie ## Este artículo ofrece una guía paso a paso para reenviar un vale de regalo a tu cliente. *Este artículo trata sobre la nueva Ficha del Cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu Ficha del Cliente se ve diferente, consulta en su lugar la guía [**Cómo reenviar una tarjeta de regalo desde la Ficha del Cliente** (Clásica)](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-resend-a-gift-voucher-from-the-client-card?hsLang=en).* #### **Paso 1: Ve a la Ficha del Cliente** [Inicia sesión en tu cuenta de Pabau](https://app.pabau.com/) y abre la ficha del cliente cuya tarjeta de regalo quieres reenviar, utilizando la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-21-2026-10-24-03-6986-AM.png?width=651&height=247&name=image-png-May-21-2026-10-24-03-6986-AM.png) #### **Paso 2: Abre la sección de Tarjetas de Regalo** Dentro de la ficha del cliente, selecciona **Tarjetas de Regalo** en la barra de navegación. Las tarjetas de regalo del cliente se agrupan en las pestañas **Activas** y **Caducadas**; permanece en la pestaña **Activas** y busca la tarjeta de regalo que quieres reenviar. #### Paso 3: Reenvía la tarjeta de regalo Haz clic en el botón **Email** que aparece junto a los detalles de la tarjeta de regalo. Aparecerá una ventana de confirmación mostrando qué tarjeta de regalo se enviará y la dirección de correo electrónico del cliente. Haz clic en **Enviar email** para reenviarla. ![email-gift-card](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/email-gift-card.png?width=670&height=203&name=email-gift-card.png) **NOTA:** El botón Email solo aparece cuando tienes activada la notificación por correo de tarjetas de regalo en las notificaciones de tus clientes. Si el cliente no tiene una dirección de correo electrónico registrada, la ventana de confirmación te lo indicará y el correo no podrá enviarse. El cliente podrá entonces canjear la tarjeta de regalo en la clínica, o usar su código para pagar una cita al reservar en línea. ![find-voucher-code](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/find-voucher-code.png?width=566&height=169&name=find-voucher-code.png) **NOTA:** Las tarjetas de regalo caducadas muestran un botón **Reactivar vale** en lugar de Email. Al reactivarla, la tarjeta de regalo se reabre con un nuevo periodo de validez de un año, tras el cual podrá enviarse por correo de nuevo. **NOTA:** Para obtener más información sobre cómo activar los códigos promocionales en tu portal de reservas en línea, lee [este artículo](https://support.pabau.com/en/pabau2/online-bookings-1?hsLang=en#how-to-use-promo-codes-when-booking-online). Además, te sugerimos leer nuestro artículo [Vales de Regalo](https://support.pabau.com/en/pabau2/gift-vouchers?hsLang=en) para explorar este tema con más profundidad. --- ¿Te ha resultado útil esta guía? 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