Este artículo explica cómo puedes solicitar a un cliente la actualización de su historial médico/formulario de admisión desde la ficha del cliente.
Este artículo trata sobre la nueva ficha de cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu ficha de cliente se ve diferente, consulta en su lugar la guía Cómo solicitar la actualización del historial médico en la ficha del cliente (Clásica).
Paso 1: Ve a la ficha del cliente
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego ve a la barra de búsqueda y escribe el nombre de tu cliente, y haz clic en su nombre en los resultados de búsqueda para abrir su ficha de cliente.
Paso 2: Abre la pestaña EMR
Haz clic en EMR en la navegación de la parte superior de la ficha del cliente (esta pestaña se llama Chart en las cuentas de EE. UU.). En la parte superior del resumen de EMR está el banner de Historial médico. Si el cliente aún no ha registrado su historial médico, se muestra una etiqueta de No registrado junto con dos opciones: Registrar historial médico (completarlo junto con el cliente) y Solicitar por correo electrónico (enviarlo al cliente para que lo complete él mismo).
Paso 3: Envía la solicitud
Haz clic en Solicitar por correo electrónico para abrir la ventana Solicitar historial médico.
Elige cómo enviar la solicitud en Enviar por — Correo electrónico, SMS o ambos. Luego haz clic en Enviar solicitud.
El cliente recibe un enlace seguro y de un solo uso a través del canal o canales elegidos. Al abrirlo, accede a su cuestionario de historial médico, donde puede completar o actualizar sus datos.
Siguiendo estos pasos, puedes solicitar fácilmente el historial médico de un cliente en Pabau.
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