Cómo canjear varias sesiones de bono para una sola cita

Aprende cómo aplicar más de una sesión de bono al hacer el cobro a un cliente.

Ahora es posible canjear varias sesiones de bono para una sola cita, ya sea que las sesiones provengan del mismo bono o de bonos diferentes. Esto ofrece más flexibilidad cuando los clientes quieren usar varias sesiones prepagadas a la vez.

Paso 1: Ve a la cita

Inicia sesión en tu cuenta de Pabau y abre tu calendario.

Haz clic en la cita para la que el cliente quiere canjear sesiones de bono. Puede ser una sesión reservada previamente o programada directamente para el cliente.

Paso 2: Abre la pantalla de cobro

Con la cita abierta, haz clic en Continuar en la esquina inferior derecha. Esto abrirá la pantalla de pago, donde puedes elegir cómo pagar la sesión.

Paso 3: Selecciona Bonos

En la pantalla de cobro, haz clic en la sección Bonos. Verás una lista de todas las sesiones de bono disponibles para el cliente, incluidas las sesiones vinculadas y no vinculadas al servicio.

• Desplázate por los bonos para ver todas las sesiones activas.

• Los bonos mostrarán las sesiones restantes como círculos en los que se puede hacer clic.

Paso 4: Canjea varias sesiones

Haz clic en todos los círculos de sesión que quieras canjear para la cita.

• Puedes seleccionar varias sesiones del mismo bono o de bonos diferentes.

• Cada sesión seleccionada se resaltará para mostrar que se ha aplicado.

Paso 5: Completa el pago

Después de seleccionar las sesiones, haz clic en Pagar para finalizar la cita.

• El número total de sesiones aplicadas se mostrará debajo del Total para mayor claridad.

• Cerrar la ventana emergente de pago confirma el canje.

Paso 6: Verifica las sesiones en la ficha del cliente

Para confirmar que las sesiones se aplicaron correctamente, abre la ficha del cliente:

• Haz clic en el nombre del cliente en el calendario, la barra de búsqueda o la lista de Clientes.

• Ve a la pestaña Pagos para ver todas las sesiones canjeadas listadas individualmente.

Paso 7: Revisa la pestaña de Bonos

Para ver la cita reflejada en los bonos utilizados:

• Cambia a la pestaña Bonos en el perfil del cliente.

• Haz clic en Más detalles en cualquier bono para ver todas las sesiones aplicadas, incluida la misma cita vinculada a varias sesiones.

Esto garantiza una visibilidad completa de cómo se canjearon las sesiones entre los distintos bonos.

Paso 8: Revisa el historial de uso

Para cada bono:

• Fecha: Muestra cuándo se canjeó la sesión.

• Cita: Muestra el servicio reservado.

• Profesional que la realizó: Muestra al profesional que se encargó de la sesión.

• Valor de cada una: El precio por sesión se calcula automáticamente dividiendo el total del bono entre el número de sesiones.

Los estados se actualizan automáticamente:

• Reservada (Azul): La sesión está programada pero aún no se ha pagado.

• Pendiente (Amarillo): La sesión aún no se ha programado.

• Canjeada (Verde): La sesión se ha pagado usando un bono.  

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