En este artículo, te guiaremos por el proceso de volver a reservar citas desde la ficha del cliente, lo que implica crear una nueva instancia de la misma cita en un horario diferente.
Paso 1: Acceder a las citas desde la ficha del cliente
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales. Para volver a reservar citas desde la ficha del cliente, abre la ficha del cliente para el que deseas reprogramar una cita pasada usando la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.
Haz clic en la pestaña "Citas" dentro de la ficha del cliente para ver su historial de citas.
Paso 2: Iniciar la nueva reserva desde la ficha del cliente
En la lista de citas, localiza la cita específica que deseas volver a reservar. Haz clic en el icono de tres puntos situado a la derecha de la entrada de la cita y, a continuación, selecciona la opción "Reservar de nuevo" en el menú contextual.
Paso 3: Elegir un nuevo horario
Serás redirigido al Calendario, donde podrás elegir un nuevo horario para la cita. Navega hasta la fecha deseada utilizando el selector de fechas en la parte superior del calendario y selecciona un horario disponible para reprogramar la cita.
Los datos del cliente y del servicio de la cita original se rellenarán previamente en el nuevo menú "Crear nueva cita". Si la cita original incluía varios servicios, todos ellos se replicarán en la nueva cita. Si es necesario, puedes eliminar ciertos servicios haciendo clic en el icono "X" en la esquina superior derecha de la entrada del servicio.
Paso 4: Completar la nueva reserva
Una vez que hayas seleccionado un nuevo horario, continúa reservando la cita como de costumbre. Confirma los detalles y opciones necesarios y, a continuación, haz clic en el botón correspondiente para finalizar el proceso de nueva reserva.
Alternativamente, también puedes volver a reservar citas desde el calendario.
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