Este artículo explica cómo los clientes pueden comprar un vale de regalo desde el portal de reservas online.
Para habilitar la compra de vales de regalo, primero debes tener vales de regalo creados en Pabau y habilitarlos para la reserva online. Para más detalles sobre cómo crear vales de regalo y venderlos online, consulta este artículo. También debes asegurarte de que la función no esté oculta al personalizar el portal de reservas online.
Paso 1: Accede a tu portal de reservas online
Accede a tu portal de reservas online para comenzar el proceso. Puedes acceder haciendo clic en el botón Reservar ahora de tu sitio web, o bien encontrar el enlace del portal en tu cuenta de Pabau, en la pestaña de Reservas Online.
Paso 2: Compra un vale de regalo
Cuando accedas al portal de reservas online, verás el mensaje de cabecera que has configurado, una lista de categorías, cualquier paquete/curso creado, los vales de regalo y la opción para que los clientes añadan dinero a sus cuentas. Encontrarás más detalles sobre la personalización de tu portal de reservas online en este artículo. Encontrarás los vales de regalo al final de la página.
Al hacer clic en el icono de Vales de Regalo, accederás a la página de vales, que muestra todos los vales que has creado en Pabau y que has puesto a disposición para su compra online. Para asegurarte de que tus vales de regalo sean visibles en el portal de reservas online, simplemente activa el interruptor "Vender este vale online" en la esquina superior derecha al crear un vale de regalo en Pabau.
Cuando selecciones un vale en el portal de reservas online, aparecerá una marca de verificación azul en el extremo derecho, indicando tu selección. Haz clic en "Siguiente" en la parte inferior derecha para continuar.
Paso 3: Procesa el pago
Cuando un cliente ya tiene una cuenta, se le dirigirá a la página de pago. Para introducir los datos de su tarjeta, debe marcar el método "Pagar con tarjeta" y aparecerán los campos para introducir los datos de la tarjeta. Si ya tiene una tarjeta guardada, aparecerá en la parte superior de la página como primera opción. También puede añadir una propina si has habilitado esta opción en la página de políticas.
NOTA: Pabau requiere integración con Stripe para el procesamiento de pagos.
Si recientemente has actualizado de Pabau Classic a Pabau 2, vuelve a conectar tu integración con Stripe siguiendo los pasos indicados en este artículo. Esta actualización es necesaria, ya que Pabau 2 cuenta con un nuevo método de conexión con Stripe.Reconectar garantizará que todas las funciones del terminal Pabau Pay funcionen correctamente y también desbloqueará 12 opciones adicionales de procesamiento de pagos.
NOTA: Los clientes pueden pagar con Google Pay y Apple Pay, ya que estas opciones están disponibles por defecto.
Si prefieres no usar tu tarjeta real para hacer pruebas, puedes usar las tarjetas de prueba proporcionadas por Stripe siguiendo las instrucciones aquí.
Paso 4: Localiza el vale
Una vez procesado el pago, podrás localizar el vale de regalo comprado por el cliente en su ficha de cliente, dentro de la pestaña "Vales de Regalo".
Cualquier servicio pagado con un vale se mostrará en la sección de Facturas, dentro de la pestaña Dinero en el menú lateral izquierdo.
Otra forma de promocionar los vales es añadiendo un widget en tu sitio web que redirija a la página de vales.
Siguiendo estos pasos, tus clientes podrán comprar vales de regalo online.
Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido de tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a aprovechar y comprender al máximo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo y lecciones detalladas, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para triunfar con Pabau.