Cómo procesar pagos parciales a través de Stripe

En este artículo, te guiaremos a través del proceso de procesar pagos parciales a través de Stripe utilizando el Punto de Venta. Esta funcionalidad te permite ofrecer pagos divididos a tus clientes, brindando flexibilidad en las opciones de pago.

Paso 1: Acceder al Punto de Venta

Para empezar, inicia sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales. Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la parte superior de la pantalla y haz clic en el botón "Crear". En el menú desplegable que aparece, selecciona "Venta" para acceder a la función de Punto de Venta.

Paso 2: Seleccionar clientes y añadir artículos al carrito

Dentro de la interfaz del Punto de Venta, empieza seleccionando el cliente para el que estás procesando el pago parcial. Puedes hacerlo localizando y haciendo clic en el nombre del cliente en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, en el lado izquierdo de la pantalla, encontrarás varias categorías para elegir, como productos, servicios, paquetes, saldo de cuenta o vales de regalo.

Dependiendo de cómo hayas accedido al Punto de Venta, el cliente y los servicios pueden aparecer ya rellenados. Si estás generando una factura para una cita desde el Calendario, el cliente y los servicios se rellenarán automáticamente.

Cuando accedes al Punto de Venta desde la ficha de un cliente específico, solo el campo del cliente estará rellenado previamente. 

Continúa añadiendo todos los artículos deseados al carrito seleccionándolos de las categorías disponibles. Una vez que hayas añadido todos los artículos, haz clic en "Continuar" en la esquina inferior derecha de la pantalla para continuar.

Paso 3: Ajustar el importe del pago y completar la transacción

En el paso del método de pago, deberás elegir la opción "Tarjeta (otra)" para procesar el pago parcial a través de Stripe.

NOTA: Pabau requiere integración con Stripe para el procesamiento de pagos.

Si has actualizado recientemente de Pabau Classic a Pabau 2, vuelve a conectar tu integración de Stripe siguiendo los pasos indicados en este artículo. Esta actualización es necesaria ya que Pabau 2 cuenta con un nuevo método de conexión con Stripe.

Reconectar garantizará que todas las funciones del terminal Pabau Pay funcionen sin problemas y también desbloqueará 12 opciones adicionales de procesamiento de pagos.

Aquí tienes la opción de modificar el importe que el cliente desea pagar en ese momento. Simplemente haz clic dentro del campo "Importe" y actualiza el precio según corresponda.

Después de ajustar el importe, continúa introduciendo los datos de la tarjeta del cliente en los campos correspondientes. Una vez introducidos todos los datos necesarios, haz clic en el botón "Cobrar" para procesar el pago. Luego, para guardar los detalles del pago parcial, haz clic en "Guardar pago parcial" ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Paso 4: Finalizar el pago 

Una vez procesado correctamente el pago, el estado de la factura será "Pago parcial" en la pantalla de Pago completado. Además, en la ficha del cliente, la factura tendrá un estado de "Pendiente de pago", indicando que se ha realizado un pago parcial.

Si prefieres no usar tu tarjeta real para hacer pruebas, puedes usar las tarjetas de prueba proporcionadas por Stripe siguiendo las instrucciones aquí.

---

Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo provecho de tu cuenta de Pabau.

Además, para ayudarte a utilizar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, proporcionando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.