Si el número de fax de tu clínica está impreso en formularios de derivación y membretes en toda tu región, consérvalo: transfiérelo a Pabau y los faxes que reciba empezarán a llegar a tu bandeja de entrada de Engage. Este artículo te muestra cómo hacerlo.
Paso 1: Prepara los datos
Al igual que con la transferencia de números de teléfono, la transferencia de fax es un traslado entre operadores: necesitarás el número, el proveedor actual y el nombre y la dirección comercial de la cuenta exactamente como los tiene registrados el proveedor.
Paso 2: Envía la solicitud desde el panel de Fax
Haz clic en el icono de engranaje de Configuración en la barra de iconos, elige Fax en la cuadrícula de Todos los canales y haz clic en Transferir un número existente.
Paso 3: Sigue el proceso de transferencia
La solicitud pasa por las mismas etapas que una transferencia telefónica: verificaciones, una posible firma electrónica y luego la activación. Tu número de fax seguirá funcionando con el proveedor anterior hasta que se realice el cambio. Consulta nuestro artículo Después de solicitar una transferencia de número de teléfono: estados, firma electrónica y activación; el proceso es el mismo para los números de fax.
Después de la activación
Los faxes entrantes aparecen en la bandeja de entrada bajo el canal Fax, como conversaciones en PDF que puedes leer, reenviar y archivar en la ficha del cliente; consulta nuestro artículo Recepción de faxes y guardado en la ficha de un cliente.
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