--- title: Cómo pagar con un paquete al reservar online description: Los clientes pueden pagar fácilmente con paquetes desde su portal de cliente al reservar una cita online. --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-pay-with-package-when-booking-online-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Reservas online](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es) 3. [Portal del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#portal-del-cliente) # Cómo pagar con un paquete al reservar online ## Los clientes pueden pagar fácilmente con paquetes desde su portal de cliente al reservar una cita online. ## En esta guía, veremos cómo los clientes pueden usar paquetes previamente comprados para pagar su cita al reservar online. Los clientes pueden pagar fácilmente con paquetes desde su portal de cliente al reservar una cita online. #### Paso 1: Inicia sesión en el portal de reservas online Para usar un paquete como forma de pago, los clientes primero deben iniciar sesión en el portal de reservas online de tu clínica. Deben ir a tu página de reservas online y hacer clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha. Después de introducir sus credenciales, tendrán acceso a su cuenta, donde podrán gestionar sus reservas y paquetes comprados. ![How to Pay with Package when Booking Online\_1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_1.webp?width=596&height=234&name=How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_1.webp) #### Paso 2: Comprobar los paquetes comprados Antes de reservar una cita, los clientes deben verificar sus paquetes comprados para asegurarse de que el servicio que quieren reservar está incluido. Una vez que hayan iniciado sesión, pueden consultar sus paquetes haciendo clic en su avatar de perfil en la esquina superior derecha y seleccionando Paquetes en el menú desplegable. ![How to Pay with Package when Booking Online\_2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_2.webp?width=597&height=262&name=How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_2.webp) Esto mostrará todos los paquetes comprados. Por ejemplo, si un cliente tiene un paquete de *Botox 1 Zona – 3 Sesiones*, lo verá listado aquí. Revisar sus paquetes disponibles confirma que le quedan sesiones para el servicio que desea reservar. ![How to Pay with Package when Booking Online\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_3.webp?width=652&height=239&name=How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_3.webp) **NOTA:** Para más información sobre cómo vender paquetes a los clientes, consulta [este artículo.](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-sell-packages-to-clients-through-the-checkout?hsLang=en) #### Paso 3: Reservar una cita Una vez que el cliente confirme que tiene un paquete activo, puede proceder a reservar una cita. Debe hacer clic en el botón "Reservar cita" en la esquina superior derecha. ![How to Pay with Package when Booking Online\_4](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_4.webp?width=657&height=212&name=How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_4.webp) A continuación, debe seleccionar la categoría de servicio que incluye su paquete.  Por ejemplo, si su paquete cubre *Botox 1 Zona – 3 Sesiones*, debe elegir la categoría Botox. ![How to Pay with Package when Booking Online\_5](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_5.webp?width=658&height=289&name=How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_5.webp) Dentro de la categoría, debe seleccionar el servicio específico vinculado a su paquete, como *Botox - 1 Zona (Mujer)*, y hacer clic en "Siguiente" para continuar. *![How to Pay with Package when Booking Online\_6](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_6.webp?width=640&height=301&name=How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_6.webp)* Si la clínica tiene varias sedes, se le pedirá al cliente que seleccione su ubicación preferida. Después, debe elegir un profesional antes de acceder al calendario que muestra los horarios disponibles. Luego podrá seleccionar un horario de cita adecuado. ![How to Pay with Package when Booking Online\_7](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_7.webp?width=636&height=304&name=How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_7.webp) **NOTA:** Para más detalles sobre cómo reservar online, consulta este [artículo](https://support.pabau.com/en/pabau2/en/pabau2/how-to-book-an-appointment-through-the-online-booking-portal?hsLang=en). Después de elegir un horario, el cliente será redirigido a la página de Detalles de la reserva para revisar su cita. Una vez que todo esté confirmado, debe hacer clic en "Proceder al pago" para continuar. ![How to Pay with Package when Booking Online\_8](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_8.webp?width=591&height=355&name=How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_8.webp) #### Paso 4: Pagar con un paquete En la pantalla de pago, los clientes verán las opciones de pago disponibles, incluido su paquete. Para usarlo, deben seleccionar el paquete como método de pago y hacer clic en "Pagar ahora". Como el paquete cubre el coste del servicio, el importe total a pagar será cero, sin necesidad de ningún pago adicional. ![How to Pay with Package when Booking Online\_9](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_9.webp?width=652&height=289&name=How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_9.webp) #### Paso 5: Confirmación de la reserva Al completar el pago, el cliente recibirá una notificación de confirmación. Esto garantiza que su reserva se ha procesado correctamente y que su paquete se ha aplicado. ![How to Pay with Package when Booking Online\_10](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Online%20Bookings%20Category/How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_10.webp?width=640&height=424&name=How%20to%20Pay%20with%20Package%20when%20Booking%20Online_10.webp) Siguiendo estos pasos, los clientes pueden reservar citas fácilmente y usar sus paquetes previamente comprados, garantizando una experiencia de reserva fluida y sencilla. --- Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau. Además, para ayudarte a aprovechar y comprender al máximo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje completa que puede dotarte de las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.    - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - 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