Este artículo explica cómo los clientes pueden comprar un paquete/curso desde el portal de reservas online.
Para habilitar la compra de paquetes/cursos al reservar online, asegúrate de integrar Stripe en tu cuenta de Pabau. También tendrás que asegurarte de que la función no esté oculta al personalizar el portal de reservas online. Para más información sobre cómo crear paquetes en tu cuenta de Pabau, consulta este artículo.
Paso 1: Ve a tu portal de reservas online
Accede a tu portal de reservas online para empezar con el proceso. Puedes acceder haciendo clic en el botón Reservar ahora desde tu web, o puedes encontrar el enlace del portal en tu cuenta de Pabau en la pestaña Reservas online.
Paso 2: Reserva un paquete/curso
Cuando tus clientes accedan al portal de reservas online, verán el mensaje de cabecera que hayas configurado, una lista de categorías, los paquetes/cursos creados, los vales de regalo y la opción para que los clientes añadan dinero a sus cuentas. Encontrarás más detalles sobre la personalización de tu portal de reservas online en este artículo. Encontrarán los paquetes al final de la página.
En la página de paquetes, encontrarás una lista de todos los paquetes que has creado en Pabau. Para asegurarte de que tus paquetes sean visibles en el portal de reservas online, simplemente activa la opción "Habilitar compra online" al crear un paquete.
Haz clic en la casilla con el número de sesiones que quieras reservar, situada debajo del nombre del paquete, y luego continúa a "Añadir al carrito".
Paso 3: Procesar el pago
Cuando un cliente ya tiene una cuenta, se le dirigirá a la página de pago. Para introducir los datos de su tarjeta, debe marcar el método "Pagar con tarjeta" y aparecerán los campos para introducir los datos de la tarjeta. Si ya tiene una tarjeta guardada, aparecerá arriba como primera opción. También puede añadir una propina si has habilitado esta opción en la página de políticas.
NOTA: Pabau requiere integración con Stripe para el procesamiento de pagos.
Si has actualizado recientemente de Pabau Classic a Pabau 2, reconecta tu integración con Stripe siguiendo los pasos indicados en este artículo. Esta actualización es necesaria porque Pabau 2 cuenta con un nuevo método de conexión con Stripe.Al reconectar, te asegurarás de que todas las funciones del terminal Pabau Pay funcionen correctamente y también desbloquearás 12 opciones adicionales de procesamiento de pagos.
NOTA: Los clientes pueden pagar con Google Pay y Apple Pay, ya que estas opciones están disponibles por defecto.
Si prefieres no usar tu tarjeta real para hacer pruebas, puedes usar las tarjetas de prueba que ofrece Stripe siguiendo las instrucciones aquí.
Una vez procesado el pago, podrás encontrar los paquetes en la ficha del cliente, en la pestaña Paquetes.
Otra forma de promocionar paquetes/cursos es añadiendo un widget en tu web que redirija a la página de paquetes.
Siguiendo estos pasos, tus clientes podrán comprar un paquete/curso online.
Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales, o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a aprovechar y comprender al máximo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo y lecciones en profundidad, brindando una experiencia de aprendizaje completa que puede dotarte de las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.