Cómo procesar pagos introduciendo manualmente los datos de la tarjeta

Este artículo explica cómo procesar manualmente los pagos introduciendo la información de la tarjeta del cliente en Pabau.

Paso 1: Accede al punto de venta

Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Puedes acceder al punto de venta en Pabau de tres formas: generando la factura desde el botón Crear, el Calendario, o la Ficha del cliente.

Paso 2: Introduce los datos 

Después de seleccionar el cliente y el servicio al generar la factura, haz clic en el botón Continuar situado en la esquina inferior derecha para pasar a la página de pago. 

Para introducir manualmente los datos de la tarjeta de un cliente al procesar el pago en Pabau, elige el método de pago Tarjeta (introducción manual).

NOTA: Pabau requiere la integración con Stripe para el procesamiento de pagos.

Si recientemente has actualizado de Pabau Classic a Pabau 2, vuelve a conectar tu integración con Stripe siguiendo los pasos indicados en este artículo. Esta actualización es necesaria porque Pabau 2 utiliza un nuevo método de conexión con Stripe.

Al volver a conectar te asegurarás de que todas las funciones del terminal Pabau Pay funcionen correctamente y, además, desbloquearás 12 opciones adicionales de procesamiento de pagos.

Al seleccionar Tarjeta (introducción manual) aparecerá una ventana emergente que te permitirá introducir los datos de la tarjeta del cliente. Puedes editar el importe si, por ejemplo, el cliente solo quiere pagar el depósito. En ese caso, la factura se guardará como parcialmente pagada. 

Con el permiso del cliente, puedes guardar sus datos de tarjeta para futuros usos en el sistema.

Otra forma de que los clientes guarden ellos mismos su información de tarjeta en Pabau es cuando pagan online. Tienen la opción de guardar los datos de la tarjeta para futuras transacciones en el portal de reservas online. 

Paso 3: Confirma el pago 

Después de cobrar al cliente, haz clic en el botón "Confirmar pago" situado en la esquina inferior derecha para finalizar el proceso. 

Esta acción te dirigirá a la página de pago finalizado, donde puedes elegir enviar la factura al cliente por correo electrónico, por SMS o imprimirla. Además, puedes revisar la factura en la ficha del cliente. Un acceso directo a la ficha del cliente desde la página de pago finalizado es hacer clic en el nombre del cliente.   

Para ver la factura, ve a la pestaña Finanzas en la ficha del cliente y la encontrarás en "Facturas." 

Si prefieres no usar tu tarjeta real para pruebas, puedes utilizar las tarjetas de prueba proporcionadas por Stripe siguiendo las instrucciones aquí.

Siguiendo estos pasos podrás procesar manualmente el pago utilizando los datos del cliente.

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Además, para ayudarte a utilizar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo y lecciones en profundidad, proporcionando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para alcanzar el éxito con Pabau.