En este artículo te mostraremos cómo pagar una factura pendiente directamente desde la ficha del cliente en Pabau.
Este artículo trata sobre la nueva ficha de cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu ficha de cliente se ve diferente, consulta la guía Cómo pagar una factura pendiente desde la ficha del cliente (Clásica).
Paso 1: Ve a la ficha del cliente
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la página y escribe al menos tres letras del nombre del cliente. Pabau filtrará los resultados a medida que escribes.
Paso 2: Cambia a la pestaña de Finanzas
Después de seleccionar al cliente, haz clic en la pestaña "Finanzas" en la parte superior de la ficha del cliente. Esta sección contiene las facturas, pagos y otros registros financieros del cliente.
Paso 3: Localiza la factura
En la pestaña Finanzas, abre la subpestaña "Facturas", donde se enumeran todas las facturas emitidas. Localiza la factura pendiente y haz clic en su fecha/número para abrirla.
Paso 4: Cambia a la pestaña de Pagos
Una vez que estés viendo los detalles de la factura, ve a la pestaña Pagos para gestionar y registrar pagos.
Paso 5: Selecciona el método de pago
Si la factura no se ha pagado por completo, verás el importe Pendiente, los Pagos asignados y el Total de la factura. Haz clic en + Añadir pago para continuar.
Esto abrirá la pantalla de pago del Punto de Venta (POS), que muestra los datos del cliente y los artículos de la factura, con el importe a pagar predeterminado según el saldo pendiente. Selecciona el método de pago que el cliente quiera usar — como Terminal de tarjeta, Tarjeta (entrada manual), Efectivo, Cuenta, Puntos o Vales — según los tipos de pago habilitados para tu cuenta.
Paso 6: Confirma el pago
Después de introducir los datos del pago, revisa la información y haz clic en Cobrar para completar la transacción.
Una vez procesado, verás un resumen que muestra la factura como Pagada por completo (o pagada parcialmente, si solo se cobró una parte), junto con el método de pago y el importe aplicado. Haz clic en Confirmar para finalizar.
Volverás a la pestaña Pagos de la factura, donde aparecerá el pago con su método, importe y fecha, y los saldos se actualizarán automáticamente. El pago se registra de inmediato — no hay nada más que guardar.
Ahora la factura aparecerá como pagada en la ficha del cliente.
CONSEJO: Para una vía más rápida, pasa el cursor sobre una factura pendiente en la lista de Facturas y haz clic en "Pago rápido" — esto abre la factura directamente en la pantalla de pago.
Siguiendo estos pasos, puedes pagar fácilmente las facturas pendientes desde la ficha del cliente.
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