--- title: Cómo gestionar las membresías description: "Busca el nombre del cliente en la barra de búsqueda para acceder a la ficha del cliente. Cambia a la pestaña \"Membresías\" para ver todas las membresías act" --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-manage-memberships-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Afiliaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es) 3. [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#general) # Cómo gestionar las membresías ## Busca el nombre del cliente en la barra de búsqueda para acceder a la ficha del cliente. Cambia a la pestaña "Membresías" para ver todas las membresías activas y caducadas. ## En este artículo, veremos cómo puedes gestionar las membresías vendidas a los clientes a través de sus fichas de cliente. #### **Paso 1: Ve a la ficha del cliente** Busca el nombre del cliente en la barra de búsqueda para acceder a la ficha del cliente. Cambia a la pestaña "Membresías" para ver todas las membresías activas y caducadas. ![How to manage memberships](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Memberships%20category/How%20to%20manage%20memberships.png?width=618&height=309&name=How%20to%20manage%20memberships.png) #### **Paso 2: Revisar la membresía** Al hacer clic en el icono de los tres puntos junto al nombre de la membresía, podrás pausar y cancelar membresías. Un cliente solo puede tener 1 membresía activa a la vez. El **ID de membresía** único para cada membresía se muestra en la parte superior, lo que facilita hacer seguimiento y referenciar membresías específicas. Cada membresía tendrá uno de los siguientes estados: - **Verde**: La membresía está activa y los pagos se procesan automáticamente. - **Azul**: La membresía está pausada manualmente, o la fecha actual aún no ha llegado a la fecha de activación. - **Rojo**: La membresía se ha cancelado o ha caducado tras alcanzar el tiempo máximo permitido. No se renovará y los clientes ya no podrán usarla. Se moverá a la pestaña "Canceladas". - **Gris**: La membresía se ha cancelado a partir de una fecha específica o está programada para caducar en una fecha específica. El cliente puede seguir disfrutando de las ventajas de la membresía hasta que la cancelación entre en vigor. ![How to manage memberships 1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Memberships%20category/How%20to%20manage%20memberships%201.png?width=588&height=297&name=How%20to%20manage%20memberships%201.png) #### **Paso 3: Acciones de la membresía** Una vez que abras la membresía, verás un **ID de membresía** único que te ayuda a hacer seguimiento de la actividad de esa membresía en concreto. Al hacer clic en el icono de los tres puntos junto a una membresía, puedes realizar las siguientes acciones: ![How to manage memberships 2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Memberships%20category/How%20to%20manage%20memberships%202.png?width=474&height=288&name=How%20to%20manage%20memberships%202.png) - **Mejorar/Reducir plan:** Cambia al cliente a un plan de membresía diferente. Selecciona la nueva membresía a la que quieres mover al cliente, y el sistema actualizará su plan en consecuencia. - **Ver uso**: Revisa cómo se ha utilizado la membresía. Pasa el cursor sobre el círculo verde con una marca de verificación para ver cuándo se utilizó un servicio incluido en la membresía. Si la membresía está cancelada, los círculos se pondrán en rojo durante el período en que la membresía debía estar activa. Utiliza el selector de fecha y mes para navegar a días o meses específicos y ver la actividad durante ese período. - **Registro de eventos**: Abre un menú lateral que muestra información detallada, organizada en las siguientes secciones: **Cliente**: Muestra el nombre y el correo electrónico del cliente al que pertenece la membresía. **Facturas**: Enumera todas las facturas procesadas para la membresía. **Eventos**: Incluye todas las actividades relacionadas con la membresía, como facturas en borrador, intentos de pago exitosos o fallidos, y más. - **Añadir ventaja:** Añade una ventaja adicional a la membresía existente del cliente. Puedes elegir entre un servicio, descuento, créditos u otro beneficio, lo que te permite personalizar la membresía para clientes individuales sin cambiar el plan original. - **Pausar**: Pausa la membresía. Puedes elegir entre dos opciones: - **Indefinida**: La membresía permanece pausada hasta que se reactive manualmente. - **Hasta una fecha personalizada**: La membresía se pausa hasta la fecha especificada. Una vez que una membresía está pausada: El método de pago "Membresía" no aparecerá en el Punto de Venta y no estará disponible el pago mediante la membresía. Las ventajas de descuento incluidas en la membresía pausada no se aplicarán automáticamente en el Punto de Venta. Durante este tiempo, no se cobrará al cliente por la membresía. - **Cancelar**: Cancela la membresía. Al seleccionar "Cancelar", elige una de las siguientes opciones en la ventana emergente: - **Inmediatamente**: La membresía se cancela de inmediato y se mueve a la pestaña Caducadas en la ficha del cliente. El cliente ya no podrá utilizar los beneficios de la membresía. - **Al final del período de facturación actual**: La membresía se cancela el día antes de que comience el siguiente ciclo de facturación. A partir de esa fecha, el cliente ya no tendrá acceso a los beneficios de la membresía. Siguiendo estos pasos, puedes hacer seguimiento fácilmente de las membresías activas y caducadas, pausarlas o cancelarlas, y asegurarte de que los clientes aprovechen al máximo sus planes.  --- Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a aprovechar al máximo tu cuenta de Pabau. Además, para ayudarte a utilizar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, proporcionando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.  - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - [Tarjeta de cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#tarjeta-de-cliente) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#citas) - [Finanzas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#finanzas) - [Cartas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cartas) - [Documentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#documentos) - [Notas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#notas) - [Actividades](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#actividades) - [Vales regalo](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#vales-regalo) - [HCE - Alergias](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#hce-alergias) - [HCE - Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#hce-recetas) - [EMR - Análisis clínicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-an%C3%A1lisis-cl%C3%ADnicos) - [EMR - Problemas de los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-problemas-de-los-clientes) - [EMR - Formularios](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-formularios) - [EMR - Fotos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-fotos) - [EMR - Pruebas de parche](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-pruebas-de-parche) - [Cuidados](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cuidados) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#main-content) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos-de-la-empresa) - [Ubicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#ubicaciones) - [Configuración general](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general) - [Datos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos) - [Servicios y paquetes](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#main-content) - [Servicios](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#servicios) - [Paquetes](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#paquetes) - [Recursos](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#recursos) - [Servicios virtuales](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#servicios-virtuales) - [Clases](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#clases) - [Complementos](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#complementos) - [Clínico](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#main-content) - [Formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#formularios-m%C3%A9dicos) - [Plantillas de formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#plantillas-de-formularios-m%C3%A9dicos) - [Tipos de formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#tipos-de-formularios-m%C3%A9dicos) - [Componentes y campos de los formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#componentes-y-campos-de-los-formularios-m%C3%A9dicos) - [Recetas electrónicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#recetas-electr%C3%B3nicas) - [Medicamentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#medicamentos) - [Laboratorios personalizados](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#laboratorios-personalizados) - [Vacunas](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#vacunas) - [Códigos de diagnóstico y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#c%C3%B3digos-de-diagn%C3%B3stico-y-facturaci%C3%B3n) - [Educación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#educaci%C3%B3n) - [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/es/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=es#main-content) - [La IA en las notas clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=es#la-ia-en-las-notas-cl%C3%ADnicas) - [Aplicación Pabau GO para iOS](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#primeros-pasos) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#general) - [Itinerarios asistenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#itinerarios-asistenciales) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#citas) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#clientes) - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#pabau-scribe) - [Pagos](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#pagos) - [Clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#clientes-potenciales) - [Opiniones](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#opiniones) - [Marketing](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#main-content) - [Emisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#emisiones) - [Opiniones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#opiniones) - [Recomendaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#recomendaciones) - [Tarjetas regalo](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#tarjetas-regalo) - [Lealtad](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#lealtad) - [Fuentes de marketing](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#fuentes-de-marketing) - [Formularios de captura](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#formularios-de-captura) - [Flujos de trabajo](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#flujos-de-trabajo) - [Ofertas](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#ofertas) - [Automatizaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaciones) - [Automatizaciones del ciclo de vida y la interacción con los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaciones-del-ciclo-de-vida-y-la-interacci%C3%B3n-con-los-clientes) - [Automatizaciones de clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaciones-de-clientes-potenciales) - [Automatización de pagos y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaci%C3%B3n-de-pagos-y-facturaci%C3%B3n) - [Comunicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#main-content) - [Notificaciones a los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#notificaciones-a-los-clientes) - [Comunicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#comunicaciones) - [Dirección del remitente](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#direcci%C3%B3n-del-remitente) - [Reservas online](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#general) - [Personalizar](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#personalizar) - [Análisis](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#an%C3%A1lisis) - [Portal del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#portal-del-cliente) - [Redes sociales](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#redes-sociales) - [Datos financieros](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#general) - [Gestión de pagos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pagos) - [Facturas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#facturas) - [Políticas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#pol%C3%ADticas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#citas) - [Controversias](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#controversias) - [Impuestos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#impuestos) - [Descuentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#descuentos) - [Historial de ventas](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#historial-de-ventas) - [Enlaces de pago](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#enlaces-de-pago) - [Pagos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#pagos) - [Gestión de pagos (actualizado)](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-financieros?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pagos-actualizado) - [Terminales de tarjetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#main-content) - [Configuración del terminal de la tarjeta Pabau Pay](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-del-terminal-de-la-tarjeta-pabau-pay) - [Monedero](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#monedero) - [Resolución de problemas del terminal de pago](https://support.pabau.com/es/pabau2/terminales-de-tarjetas?hsLang=es#resoluci%C3%B3n-de-problemas-del-terminal-de-pago) - [Productos y existencias](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#main-content) - [Productos](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#productos) - [Inventario](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#inventario) - [Pedidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#pedidos) - [Movimientos de existencias](https://support.pabau.com/es/pabau2/productos-y-existencias?hsLang=es#movimientos-de-existencias) - [Clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#general) - [Clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#clientes-potenciales) - [Tuberías](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes-potenciales?hsLang=es#tuber%C3%ADas) - [Análisis](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#general) - [Informes personalizados](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#informes-personalizados) - [Informes](https://support.pabau.com/es/pabau2/an%C3%A1lisis?hsLang=es#informes) - [Afiliaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#primeros-pasos) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#general) - [Venta de abonos por Internet y en punto de venta](https://support.pabau.com/es/pabau2/afiliaciones?hsLang=es#venta-de-abonos-por-internet-y-en-punto-de-venta) - [Actividades](https://support.pabau.com/es/pabau2/actividades?hsLang=es) - [Tienda de aplicaciones (Integraciones)](https://support.pabau.com/es/pabau2/tienda-de-aplicaciones-integraciones?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/tienda-de-aplicaciones-integraciones?hsLang=es#general) - [Preguntas frecuentes y solución de problemas](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#main-content) - [Preguntas frecuentes](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#preguntas-frecuentes) - [Glosario de terminología de Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#glosario-de-terminolog%C3%ADa-de-pabau) - [Resolución de problemas](https://support.pabau.com/es/pabau2/preguntas-frecuentes-y-soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#resoluci%C3%B3n-de-problemas) - [Desarrollador y otros](https://support.pabau.com/es/pabau2/desarrollador-y-otros?hsLang=es#main-content) - [Laboratorios y farmacias](https://support.pabau.com/es/pabau2/desarrollador-y-otros?hsLang=es#laboratorios-y-farmacias) - [Objetos](https://support.pabau.com/es/pabau2/desarrollador-y-otros?hsLang=es#objetos) - [Cómo migrar tus datos a Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/c%C3%B3mo-migrar-tus-datos-a-pabau?hsLang=es) - [Optimización de cuentas de Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/optimizaci%C3%B3n-de-cuentas-de-pabau?hsLang=es) - [Para pacientes: Guías prácticas](https://support.pabau.com/es/pabau2/para-pacientes-gu%C3%ADas-pr%C3%A1cticas?hsLang=es#main-content) - [Guía del portal del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/para-pacientes-gu%C3%ADas-pr%C3%A1cticas?hsLang=es#gu%C3%ADa-del-portal-del-cliente) - [Buenas prácticas](https://support.pabau.com/es/pabau2/buenas-pr%C3%A1cticas?hsLang=es) - [Portal de productos de Pabau](https://support.pabau.com/es/pabau2/portal-de-productos-de-pabau?hsLang=es) - [Cumplimiento normativo](https://support.pabau.com/es/pabau2/cumplimiento-normativo?hsLang=es) - [Actualización a Care Plus](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#primeros-pasos) - [Casos](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#casos) - [Formularios y plantillas](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#formularios-y-plantillas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#recetas) - [Tarjeta de cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-care-plus?hsLang=es#tarjeta-de-cliente) - [Actualización a Marketing Plus](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-marketing-plus?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/actualizaci%C3%B3n-a-marketing-plus?hsLang=es#primeros-pasos) - [Etiquetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/etiquetas?hsLang=es#main-content) - [Etiquetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/etiquetas?hsLang=es#etiquetas) - [Participa](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#primeros-pasos) - [Bandeja de entrada y conversaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#bandeja-de-entrada-y-conversaciones) - [Clientes y el panel de clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#clientes-y-el-panel-de-clientes) - [SMS](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#sms) - [Llamadas telefónicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#llamadas-telef%C3%B3nicas) - [Trasladar tus números](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#trasladar-tus-n%C3%BAmeros) - [WhatsApp](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#whatsapp) - [Correo electrónico](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#correo-electr%C3%B3nico) - [Fax](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#fax) - [Facebook e Instagram](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#facebook-e-instagram) - [Enrutamiento y automatización](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#enrutamiento-y-automatizaci%C3%B3n) - [Facturación y consumo](https://support.pabau.com/es/pabau2/participa?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-y-consumo) - [Facturación a las aseguradoras](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#main-content) - [Facturación de seguros (Reino Unido)](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-seguros-reino-unido) - [Facturación de seguros (EE. UU.)](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-seguros-ee-uu) - [Facturación de seguros (Australia)](https://support.pabau.com/es/pabau2/facturaci%C3%B3n-a-las-aseguradoras?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-de-seguros-australia) - [Tarjeta de nuevo cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/tarjeta-de-nuevo-cliente?hsLang=es) - [Centro de datos](https://support.pabau.com/es/pabau2/centro-de-datos?hsLang=es) - [Comisión](https://support.pabau.com/es/pabau2/comisi%C3%B3n?hsLang=es) - [Política de permisos](https://support.pabau.com/es/pabau2/pol%C3%ADtica-de-permisos?hsLang=es) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/hojas-de-asistencia-y-salarios?hsLang=es) - [Equipo y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo-y-visibilidad?hsLang=es) - [Horario del equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/horario-del-equipo?hsLang=es) - [Leave Managment](https://support.pabau.com/es/pabau2/leave-managment?hsLang=es) [![Pabau](https://support.pabau.com/hubfs/logo-final-1.svg "Pabau")](https://pabau.com)   Copyright © 2025, Pabau