Esta guía explica cómo puedes configurar y gestionar los laboratorios en Pabau.
Índice:
1. Cómo crear una solicitud de laboratorio
2. Cómo enviar y recibir solicitudes de laboratorio
3. Cómo revisar y compartir resultados de laboratorio
Cómo crear una solicitud de laboratorio
Paso 1: Ve a la ficha del cliente
Empieza por iniciar sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la página y escribe al menos tres letras del nombre del cliente para el que quieres crear una solicitud de laboratorio.
Paso 2: Crea una solicitud de laboratorio
Una vez que veas el perfil del cliente, haz clic en el botón Crear, representado por un signo más azul en la esquina inferior derecha de la página, para mostrar la opción de crear una solicitud de laboratorio.
Paso 3: Selecciona el laboratorio
Elige el laboratorio al que quieres enviar tu solicitud. Para usar Pabau para tu solicitud, haz clic en "Formulario de solicitud de laboratorio."
Continúa eligiendo The Doctors Laboratory o un formulario de solicitud de laboratorio personalizado que hayas creado para continuar.
NOTA: The Doctors Laboratory (TDL) solo está disponible para la integración con clínicas del Reino Unido. Para obtener más información sobre cómo integrar TDL, consulta esta guía.
Paso 4: Selecciona el formulario de laboratorio
Selecciona el formulario que quieres usar para crear tu solicitud de laboratorio.
Paso 5: Completa el formulario de solicitud
Completa todos los campos del formulario con información detallada y precisa. Algunos campos obligatorios incluyen elegir el médico que solicita la prueba de laboratorio y seleccionar la prueba específica entre las opciones que has configurado. Ten en cuenta que solo puedes seleccionar entre las pruebas mapeadas en el catálogo.
NOTA: Asegúrate de que la solicitud de laboratorio esté vinculada a una cita.
Para obtener más información sobre las integraciones de laboratorio, consulta este artículo.
Paso 6: Solicita el laboratorio
Después de completar todos los campos, haz clic en "Solicitar laboratorios" para finalizar la solicitud.
Aparecerá una ventana emergente que te pedirá seleccionar el laboratorio, especificar quién pagará la solicitud de laboratorio y elegir la opción preferida de entrega de resultados. Una vez completado, haz clic en Enviar.
Siguiendo estos pasos, puedes crear una solicitud de laboratorio completa y correctamente vinculada a la cita del paciente.
Cómo enviar y recibir solicitudes de laboratorio
Antes de continuar, asegúrate de que tus laboratorios personalizados, pruebas de laboratorio y formularios de solicitud de laboratorio se hayan configurado correctamente. Puedes seguir los pasos en esta guía para completar la configuración. Para enviar solicitudes de laboratorio, debe existir lo siguiente:
- Perfiles de laboratorio personalizados para cada laboratorio con el que trabajas, incluyendo los campos "Número de proveedor" y "Correo electrónico".
- Servicios de laboratorio y códigos de laboratorio creados.
- Un formulario de solicitud de laboratorio correctamente configurado, incluyendo los campos obligatorios "Pruebas de laboratorio", "Ayuno" y "Médico solicitante".
Paso 1: Crea una solicitud de laboratorio
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau y abre la ficha del cliente del paciente para el que quieres crear una solicitud de laboratorio.
En la ficha del cliente, haz clic en el botón Crear en la esquina inferior derecha y luego selecciona "Solicitar laboratorios".
Paso 2: Completa el formulario de solicitud de laboratorio
Haz clic en "Formulario de solicitud de laboratorio" y selecciona el formulario adecuado para esta solicitud.
Completa todos los campos obligatorios, asegurándote de que los campos "Pruebas de laboratorio", "Ayuno" y "Médico solicitante" estén completos, junto con cualquier otro campo obligatorio en tu formulario.
Paso 3: Selecciona un laboratorio y envía la solicitud
Una vez completado el formulario, haz clic en Solicitar laboratorios. En la ventana modal de pedido de laboratorio que aparece, selecciona el laboratorio al que quieres enviar la solicitud.
Si hay errores en la solicitud, aparecerá una etiqueta de "Advertencia" en la esquina inferior izquierda de la ventana modal. Pasa el cursor sobre ella para ver qué se debe corregir.
Si todo está correcto, la etiqueta mostrará "Correcto". Haz clic en "Enviar" para enviar la solicitud.
Aparecerá un mensaje de confirmación que indica que se ha enviado un correo electrónico al laboratorio, a la dirección de correo guardada en su perfil.
Paso 4: Cómo el laboratorio recibe la solicitud
El laboratorio recibirá un mensaje generado por el sistema con un enlace a la solicitud de laboratorio electrónica.
El correo electrónico les indica que respondan directamente a ese mismo correo, que es una dirección fija que contiene el ID de tu cuenta de Pabau.
Esto garantiza que los resultados de laboratorio siempre se envíen al lugar correcto, evitando errores manuales.
Paso 5: Revisar los resultados de laboratorio en la Bandeja de laboratorio
Cuando el laboratorio envía los resultados como archivo adjunto en un correo electrónico, se entregarán en tu Bandeja de laboratorio.
Para acceder a la Bandeja de laboratorio, ve a Clientes en el menú lateral izquierdo y luego selecciona "Laboratorios" entre las opciones.
En la página de Laboratorios, verás todas las solicitudes de laboratorio emitidas por tu clínica, organizadas en cuatro categorías: Pendientes, Solicitadas, Recibidas y En revisión.
Haz clic en "Bandeja de laboratorio" en la esquina superior derecha para ver todos los resultados recibidos. Aquí puedes ver:
- Cuándo se recibieron los resultados
- El nombre del proveedor del laboratorio
- Los asuntos de los correos y los nombres de los archivos adjuntos
- Si los resultados se han vinculado a una solicitud
Paso 6: Vincular los resultados de laboratorio a las solicitudes
Para vincular los resultados de laboratorio con una solicitud, haz clic en "Elegir solicitud de laboratorio" y selecciona la solicitud correspondiente.
Haz clic en las flechas de la columna Vincular solicitud de laboratorio para confirmar la coincidencia.
Una vez vinculada, el estado de la solicitud cambia a Vinculada, y el archivo de resultados se añade automáticamente a la subpestaña Documentos en la sección EMR/Historia clínica de la ficha del cliente.
Para ver los resultados desde la Bandeja de laboratorio, simplemente haz clic en el archivo adjunto.
Siguiendo estos pasos, puedes enviar fácilmente solicitudes de laboratorio y vincular los resultados a los registros de los pacientes.
Cómo revisar y compartir resultados de laboratorio
Paso 1: Ve a Clientes
Empieza por iniciar sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Expande la pestaña Clientes en el menú lateral izquierdo, donde encontrarás la subpestaña Laboratorios.
Paso 2: Ubica el resultado de laboratorio
Deberás revisar la etapa Recibidas para ubicar el resultado de laboratorio que buscas.
Paso 3: Revisa el resultado de laboratorio
Una vez que hayas encontrado el resultado de laboratorio que deseas, puedes hacer clic en el nombre del cliente para abrir su ficha y revisar los detalles.
La ficha del cliente se abrirá en la pestaña Laboratorios. La pantalla se centrará en los resultados, permitiéndote acceder y revisar rápidamente los resultados de laboratorio del cliente.
Para abrir y mover los resultados de laboratorio a la etapa En revisión, haz clic en el botón de expandir en el extremo derecho del resultado. Esta acción abrirá los resultados de laboratorio para una revisión detallada y los moverá a la etapa En revisión para su posterior procesamiento.
Haz clic en el grupo de pruebas para expandirlo. Esta acción mostrará información adicional sobre las pruebas dentro de ese grupo.
Una vez que se expande el grupo de pruebas, verás la siguiente información para cada prueba:
- Nombre de la prueba: el nombre de la prueba específica
- Escala del rango de observación: la escala utilizada para interpretar los resultados de la prueba (por ejemplo, normal, alto, bajo)
- Rango de observación: el rango de valores considerado normal para la prueba
- Valor de observación: el resultado real de la prueba para el paciente
NOTA: Si un resultado de prueba es anormal, el nombre de la prueba se resaltará o se mostrará en color rojo para llamar la atención sobre él.
Paso 4: Comparte los resultados de laboratorio
Para compartir un resultado de laboratorio, debes hacer clic en el botón de tres puntos en la esquina superior derecha de los resultados, que mostrará un menú de acciones que puedes realizar, como imprimir los resultados o compartirlos con los clientes.
Para compartir el resultado de laboratorio con el cliente, haz clic en el botón "Compartir".
Puedes seleccionar el método preferido para compartir los resultados.
Paso 5: Comparte por correo electrónico
Otra forma de compartir los resultados de laboratorio con un cliente es adjuntándolos a un correo electrónico. Al redactar un correo al cliente, puedes adjuntar el archivo de resultados de laboratorio antes de enviarlo. Esta opción te permite compartir los resultados de forma segura y cómoda con el cliente.
Al redactar un correo electrónico, en la parte inferior de la pantalla encontrarás "Problemas del cliente", que contiene un menú desplegable con toda la información relacionada con la ficha del cliente. Esta función te permite acceder y consultar fácilmente la información del cliente.
Siguiendo estos pasos, puedes revisar y compartir los resultados de laboratorio.
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