Este artículo te explica cómo mejorar la seguridad de tu cuenta de Pabau. Es fundamental contar con medidas de seguridad sólidas al trabajar con datos sensibles, y Pabau ofrece varias herramientas de seguridad para ello.
Paso 1: Acceder a los Detalles del negocio
Para empezar, inicia sesión en tu cuenta de Pabau. A continuación, ve a Setup en el menú lateral izquierdo. Luego, haz clic en Detalles del negocio en la sección ''Negocio''.
Paso 2: Comprobar la configuración de seguridad
En ''Detalles del negocio'', abre la pestaña ''Seguridad''. En la parte superior verás tu puntuación de seguridad Pabau Baseline Standard, que muestra en qué medida tu cuenta cumple el estándar de seguridad.
Puedes seleccionar Registro de auditoría en la esquina superior derecha para ver un registro de todos los intentos de inicio de sesión fallidos en tu cuenta, incluidos los fallos de contraseña y de 2FA. Puedes filtrar por usuario, país o fecha, y exportar los datos como CSV.
Debajo de la puntuación, la sección Mejora tu puntuación de seguridad muestra las recomendaciones pendientes, como inscribir a los usuarios en la autenticación de dos factores (2FA) o reducir el número de cuentas de administrador.
Cada elemento tiene un botón ''Gestionar'' para resolverlo directamente. Resolver estos puntos aumenta tu puntuación global.
Paso 3: Configurar los métodos de inicio de sesión permitidos
En ''Métodos de inicio de sesión permitidos'' puedes controlar qué métodos de autenticación puede usar tu personal en la página de inicio de sesión. La contraseña está habilitada de forma predeterminada. También puedes habilitar las Passkeys — un método de inicio de sesión resistente al phishing, vinculado al dispositivo del usuario, que cada miembro del personal configura individualmente desde la configuración de su cuenta.
También puedes habilitar Iniciar sesión con Google, lo que permite a los miembros del personal iniciar sesión en Pabau con su cuenta de Google existente en lugar de introducir manualmente su correo y contraseña.
Paso 4: Configurar las preferencias de 2FA
En ''Preferencias de 2FA de la cuenta'', elige qué métodos de autenticación de dos factores puede usar tu personal: aplicación de autenticación (recomendada), mensaje de texto o correo electrónico. Al menos uno debe permanecer habilitado en todo momento. Si un miembro del personal no ha configurado un método requerido, se le pedirá que lo configure al iniciar sesión.
NOTA: Para obtener una guía completa sobre la configuración de la 2FA, visita nuestra guía de autenticación de dos factores (2FA).
Paso 5: Configurar las herramientas de seguridad
En ''Herramientas de seguridad'' puedes configurar protecciones adicionales para controlar dónde y cómo puede iniciar sesión tu personal:
- Ubicaciones de inicio de sesión permitidas - restringe el inicio de sesión únicamente a países aprobados. Cualquier intento de inicio de sesión desde fuera de esos países se bloqueará, con la opción de añadir exenciones por usuario para el personal que viaja.
- IP de inicio de sesión permitidas - restringe el inicio de sesión a direcciones IP o rangos específicos. Se aplica tanto a la web como a la aplicación móvil, con exenciones por usuario disponibles.
Cuando hayas realizado los cambios, haz clic en Guardar cambios en la esquina superior derecha para aplicarlos.
Ten en cuenta que los intentos de inicio de sesión fallidos repetidos desde tu dirección de correo harán que tu cuenta se bloquee temporalmente durante el tiempo especificado en tu configuración de seguridad.Una vez transcurrido este tiempo, tu cuenta se desbloqueará automáticamente y podrás intentar iniciar sesión de nuevo.
Si necesitas desbloquear tu cuenta de inmediato, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente en customercare@pabau.com.
Asegúrate de contactarnos desde la dirección de correo asociada a la cuenta que deseas desbloquear.
Para ver más guías, consulta los artículos relacionados más abajo, selecciona guías adicionales o utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a aprovechar y entender al máximo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo y lecciones en profundidad, una experiencia de aprendizaje integral que te dará las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.