En este artículo, veremos cómo vincular tus plantillas de cuidados previos y posteriores con servicios de forma masiva.
Paso 1: Ve a Plantillas
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau, luego haz clic en "Configuración"' en el menú lateral izquierdo. En "Marketing y comunicación", haz clic en "Plantillas."
Paso 2: Crea plantillas de cuidados previos y posteriores
En la página de Plantillas, crea tus plantillas de cuidados previos y posteriores haciendo clic en "Crear plantilla" y seleccionando "Correo electrónico" como tipo.
Se abrirá la ventana modal "Crear plantilla de correo electrónico" y mostrará las acciones.
Haz clic en la pestaña "Detalles" para expandirla y ver los siguientes campos:
- Nombre: en el campo de nombre, escribe el nombre de la plantilla. Esto es solo para uso interno.
- Menú desplegable: al seleccionar esta opción, aparecerán todos los grupos de plantillas que has creado en el sistema. Elige "aftercare" como tipo de plantilla. Para más información sobre cómo crear grupos de plantillas, consulta esta guía.
Esto te permitirá seleccionar los servicios a los que está relacionada la plantilla de cuidados posteriores en el siguiente paso.
Paso 3: Vincula los servicios a la plantilla
En el campo de servicios relacionados, marca todos los servicios del menú desplegable a los que debe aplicarse esta plantilla.
Paso 4: Guarda la plantilla
Una vez que hayas vinculado la plantilla a los servicios, haz clic en "Guardar plantilla" para finalizar la creación. Después de guardar, podrás ver qué servicios están vinculados a la plantilla en la columna "Servicios".
Además, verás el campo "Estado", que mostrará "Activo" o "Manual":
- Activo: la plantilla está conectada a los servicios correspondientes y se enviará automáticamente a los clientes cuando reserven una cita (según la configuración de la plantilla).
- Manual: no hay servicios conectados a la plantilla, y solo se puede enviar manualmente a los clientes.
Editar plantillas existentes
Si necesitas añadir más servicios a una plantilla existente, simplemente ve a "Plantillas", haz clic en la plantilla que quieras editar, añade los servicios en "Servicios relacionados" y guarda los cambios.
Siguiendo estos pasos, podrás vincular las plantillas de cuidados previos y posteriores a tus servicios.
Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a aprovechar al máximo tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a utilizar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones que brindan una experiencia de aprendizaje integral, equipándote con las habilidades esenciales para alcanzar el éxito con Pabau.