--- title: Cómo mantener tu cuenta segura y proteger tus datos description: Lista de verificación: --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-keep-your-account-secure-and-protect-your-data-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es) 3. [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) # Cómo mantener tu cuenta segura y proteger tus datos ## Lista de verificación: ## En este artículo te guiamos por todas las buenas prácticas y herramientas disponibles para proteger tu cuenta, incluidas contraseñas seguras, autenticación de dos factores, seguridad del navegador y mucho más, para que puedas minimizar el riesgo de accesos no autorizados. **Lista de verificación:**  [1. Configura la autenticación de dos factores (2FA)](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-keep-your-account-secure-and-protect-your-data-es#enable-2fa) [2. Usa una contraseña segura](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-keep-your-account-secure-and-protect-your-data-es#use-strong-password)      [2.1. Revisa las contraseñas guardadas en tu navegador](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-keep-your-account-secure-and-protect-your-data-es#check-saved-passwords-in-your-browser) [3. Evita las cuentas compartidas](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-keep-your-account-secure-and-protect-your-data-es#avoid-shared-accounts) [4. Usa navegadores seguros y compatibles](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-keep-your-account-secure-and-protect-your-data-es#use-secure-support-browsers) [5. Seguridad de Windows activada](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-keep-your-account-secure-and-protect-your-data-es#windows-security-enabled) [6. Mantén seguro tu Mac o dispositivo iOS](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-keep-your-account-secure-and-protect-your-data-es#keep-your-mac-or-ios-device-secure) [7. Mantén tu sistema y navegador actualizados](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-keep-your-account-secure-and-protect-your-data-es#keep-your-browser-up-to-date)[8. Revisa las extensiones del navegador](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-keep-your-account-secure-and-protect-your-data-es#review-browser-extensions)      [8.1. Cómo saber si una extensión del navegador puede ser maliciosa](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-keep-your-account-secure-and-protect-your-data-es#malicious-browser) --- **NOTA**: Mantener tu cuenta segura es una **responsabilidad compartida**. Aunque ofrecemos medidas de seguridad sólidas, es esencial que los usuarios sigan las buenas prácticas para evitar accesos no autorizados. Para ayudarte a mantener tu cuenta de Pabau segura, hemos resumido tanto las funciones de seguridad integradas como las buenas prácticas recomendadas que puedes seguir. A continuación encontrarás las medidas y los pasos clave para proteger tu cuenta. ### 1. Configura la **autenticación de dos factores (fundamental para la seguridad de la cuenta)** La autenticación de dos factores añade una capa adicional de seguridad esencial a tu cuenta. Aunque alguien consiga tu contraseña, no podrá iniciar sesión sin un segundo paso de verificación. - **Para una protección máxima, asegúrate de que todos los miembros del equipo estén inscritos en la 2FA.** #### **Paso 1: Ve a Setup** Empieza por [iniciar sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com) con tus credenciales. Después, ve a la página de Setup haciendo clic en el botón **"Setup**"  ![Cómo activar la autenticación de dos factores (2FA) 1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Business%20Category/How%20to%20Enable%20Two-Factor%20Authentication%20(2FA)%201.png?width=621&height=292&name=How%20to%20Enable%20Two-Factor%20Authentication%20(2FA)%201.png) #### **Paso 2: Accede a los detalles del negocio** En la sección "Negocio", busca la pestaña **"Detalles del negocio"**. ![Cómo activar la autenticación de dos factores (2FA) 2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Business%20Category/How%20to%20Enable%20Two-Factor%20Authentication%20(2FA)%202.png?width=635&height=307&name=How%20to%20Enable%20Two-Factor%20Authentication%20(2FA)%202.png) #### **Paso 3: Cambia a la pestaña Seguridad** Para acceder a las opciones de seguridad, ve a la pestaña **"Seguridad"** situada en el lado izquierdo de la pantalla. ![Captura de pantalla (1)-2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Business%20Category/Screenshot%20(1)-2.png?width=589&height=308&name=Screenshot%20(1)-2.png) #### **Paso 4: Gestiona la inscripción en la 2FA** Aquí encontrarás recomendaciones de seguridad proporcionadas por Pabau. Estas sugerencias destacan las áreas en las que se puede mejorar la seguridad de tu cuenta. Al hacer clic en **Gestionar** en la recomendación de 2FA, podrás ver todos los miembros del equipo y su estado de inscripción actual, incluidos los métodos de 2FA que tienen disponibles. **![Captura de pantalla 2-1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Business%20Category/Screenshot%202-1.png?width=622&height=338&name=Screenshot%202-1.png)** Selecciona los usuarios que quieres inscribir y elige **Restablecer usuarios** para enviarles una invitación de inscripción. **![Captura de pantalla 3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Business%20Category/Screenshot%203.png?width=437&height=384&name=Screenshot%203.png)** #### **Paso 5: Configura las preferencias de 2FA** Una vez inscritos los usuarios, desplázate hacia abajo hasta las preferencias de 2FA de la cuenta para elegir qué métodos de 2FA puede usar tu equipo: aplicación de autenticación (recomendada), mensaje de texto o correo electrónico. Al menos un método debe permanecer activado en todo momento.  **![Captura de pantalla 4](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Business%20Category/Screenshot%204.png?width=437&height=194&name=Screenshot%204.png)**  Cuando hayas configurado tus preferencias, haz clic en Guardar cambios en la esquina superior derecha para aplicarlas. **![logo logo 3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Business%20Category/logo%20logo%203.png?width=437&height=221&name=logo%20logo%203.png)** Siguiendo estos pasos, podrás configurar y gestionar la autenticación de dos factores para todos los miembros del equipo de tu cuenta de Pabau.  --- ### 2\. **Usa una contraseña segura** Tu contraseña es tu primera línea de defensa. Usa una contraseña única y compleja con una combinación de **letras,** **números** y **símbolos**. Evita información fácil de adivinar y reutilizar contraseñas en varios sitios. ![fe0eb05f178eb242f2567c204f4854d7](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/fe0eb05f178eb242f2567c204f4854d7.jpg?width=371&height=294&name=fe0eb05f178eb242f2567c204f4854d7.jpg) **Ejemplo:** En lugar de `Pabau123`, usa algo como `G7r!9vB#xQ2p`. Una contraseña segura es larga, impredecible y no contiene palabras ni patrones comunes. **NOTA**: Puedes usar el sitio web [Have I Been Pwned](https://haveibeenpwned.com/) para comprobar si tu contraseña se ha visto expuesta en una filtración de datos. Si es así, actualízala de inmediato con una contraseña más segura y única para proteger tu cuenta.  Para saber cómo cambiar tu contraseña en Pabau, [consulta esta guía.](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-change-your-password-in-pabau-2?hsLang=en) #### **Revisa las contraseñas guardadas en tu navegador** Los navegadores suelen guardar contraseñas por comodidad, pero las credenciales guardadas pueden suponer un riesgo de seguridad si tu dispositivo se ve comprometido. - Revisa periódicamente las contraseñas almacenadas en tu navegador y asegúrate de que sean seguras, únicas y estén actualizadas. - Elimina las contraseñas antiguas o débiles y considera usar un gestor de contraseñas para mayor seguridad. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-03-2025-02-53-05-5449-PM.png?width=489&height=346&name=image-png-Dec-03-2025-02-53-05-5449-PM.png) Consulta los artículos siguientes para saber cómo ver, gestionar y proteger las contraseñas guardadas en tu navegador. - [Gestionar contraseñas en Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95606?hl=en&co=GENIE.Platform%3DAndroid) - [Encontrar contraseñas y llaves de acceso guardadas en tu Mac](https://support.apple.com/en-mk/105115) - [Gestor de contraseñas en Firefox](https://support.mozilla.org/en-US/kb/password-manager-remember-delete-edit-logins) - [Editar tus contraseñas en Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/en-us/topic/edit-your-passwords-in-microsoft-edge-38ef988f-5a65-4c6a-9db8-937995d3ae31) **NOTA**: La mayoría de los navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge) tienen una sección de **“Contraseñas” o “Autocompletar”** en la configuración, donde puedes ver, gestionar y eliminar las credenciales guardadas. --- ### 3\. **Evita las cuentas compartidas** Compartir cuentas aumenta los riesgos de seguridad y dificulta el seguimiento de la actividad. Que varios usuarios inicien sesión con las mismas credenciales puede comprometer tanto la seguridad como la trazabilidad. Cada miembro del equipo debe tener su **propia cuenta independiente**, con un correo electrónico y una contraseña únicos. Esto garantiza que cada acción se atribuya correctamente, te permite gestionar los permisos y mantener una mejor seguridad general de tu cuenta de Pabau. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-03-2025-01-45-53-3277-PM.png?width=604&height=463&name=image-png-Dec-03-2025-01-45-53-3277-PM.png) --- ### 4\. **Usa navegadores seguros y compatibles** Accede siempre a tu cuenta con un navegador evergreen de confianza. Un navegador evergreen es un navegador web que se actualiza automáticamente a la última versión en segundo plano. Estos navegadores estarán siempre actualizados si dispones de una conexión a internet estable. Los navegadores detectan las nuevas actualizaciones en cuanto se publican en el sitio web del fabricante del navegador. ![Cambios importantes en los navegadores compatibles - Procentive Customer Success](https://static.hsstatic.net/BlogImporterAssetsUI/ex/missing-image.png) - Se recomiendan navegadores como **Chrome, Firefox o Safari**, ya que se actualizan con regularidad y ofrecen sólidas funciones de seguridad. - Evita navegadores menos seguros o no compatibles, como **Brave, Internet Explorer o versiones antiguas de Edge**, ya que pueden no ser totalmente compatibles con Pabau y podrían exponer tu cuenta a riesgos de seguridad. --- ### 5\. Seguridad de Windows activada Si usas un dispositivo Windows, asegúrate de que las funciones de seguridad integradas de tu dispositivo, como **Windows Defender** u otros programas antivirus, estén activadas y actualizadas. - [Mantente protegido con la aplicación Seguridad de Windows](https://support.microsoft.com/en-us/windows/stay-protected-with-the-windows-security-app-2ae0363d-0ada-c064-8b56-6a39afb6a963) ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-03-2025-02-13-14-4896-PM.png?width=624&height=426&name=image-png-Dec-03-2025-02-13-14-4896-PM.png) Esto protege tu sistema frente a malware, virus y otras amenazas que podrían comprometer tu cuenta. Mantener activa la seguridad de Windows añade una capa de defensa importante para tus datos de Pabau. --- ### **6\. Mantén seguro tu Mac o dispositivo iOS** Si usas un Mac, iPhone o iPad, asegúrate de que las funciones de seguridad integradas de tu dispositivo estén activadas y actualizadas. En macOS, herramientas como **Gatekeeper** y **XProtect** ayudan a impedir que se ejecuten aplicaciones maliciosas, mientras que mantener al día las **actualizaciones del sistema** garantiza que tengas los últimos parches de seguridad. En dispositivos iOS, activar las **actualizaciones automáticas** y usar códigos de acceso seguros o Face/Touch ID ayuda a proteger tu cuenta y tus datos personales frente a accesos no autorizados. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-03-2025-02-20-24-5592-PM.png?width=669&height=349&name=image-png-Dec-03-2025-02-20-24-5592-PM.png) --- ### 7\. **Mantén tu sistema y navegador actualizados** Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad críticos que protegen tu dispositivo y tu cuenta frente a vulnerabilidades. Tanto si usas Windows, macOS, iOS o Android, mantenerte actualizado ayuda a que tu cuenta de Pabau esté segura y tus datos protegidos. - Asegúrate siempre de que tu sistema operativo y tu navegador ejecuten las **últimas versiones**. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-03-2025-02-24-02-5551-PM.png?width=567&height=340&name=image-png-Dec-03-2025-02-24-02-5551-PM.png) --- ### **8\. Revisa las extensiones del navegador** Las extensiones del navegador pueden añadir funciones útiles, pero algunas pueden tener acceso a datos sensibles, incluida la información de inicio de sesión y datos personales. Para mantener tu cuenta segura: - **Revisa periódicamente las extensiones instaladas:** Comprueba en la configuración de tu navegador qué extensiones están activas. - **Elimina las extensiones innecesarias o desconocidas:** Conserva solo las extensiones en las que confías y que usas activamente. - **Ten cuidado con las extensiones maliciosas:** Algunas extensiones pueden parecer legítimas, pero capturar datos o rastrear la actividad sin que lo sepas. ![small\_chrome\_browser\_extensions\_4652b1bc1a](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/small_chrome_browser_extensions_4652b1bc1a.webp?width=350&height=204&name=small_chrome_browser_extensions_4652b1bc1a.webp) #### **Cómo saber si una extensión del navegador puede ser maliciosa:** No todas las extensiones son seguras, por lo que es importante tener precaución. Aquí tienes algunos consejos para identificar extensiones potencialmente dañinas: 1. **Comprueba la fuente:** Instala extensiones solo desde las tiendas oficiales de los navegadores (Chrome Web Store, Firefox Add-ons, Safari Extensions). Evita descargarlas de sitios web aleatorios. 2. **Revisa los permisos:** Al instalarla, comprueba a qué puede acceder la extensión. Desconfía si solicita acceso innecesario a todos los sitios web, a tus datos o a tus contraseñas. 3. **Fíjate en las valoraciones y reseñas:** Las extensiones con pocas descargas, malas valoraciones o reseñas sospechosas pueden no ser seguras. 4. **Comprueba el desarrollador:** Los desarrolladores de confianza suelen tener perfiles verificados e información de soporte clara. Un desarrollador desconocido puede ser una señal de alerta. 5. **Presta atención a comportamientos inesperados:** Si tu navegador se ralentiza, muestra anuncios adicionales o se comporta de forma extraña tras instalar una extensión, podría ser maliciosa. Auditar periódicamente tus extensiones y eliminar las que ya no usas o en las que no confías es un paso clave para mantener seguros tu cuenta de Pabau y tu dispositivo. **NOTA**: Para ver más ejemplos de extensiones del navegador potencialmente peligrosas y cómo pueden comprometer tus datos, consulta este artículo de Kaspersky: [Extensiones sospechosas de Chrome con 6 millones de instalaciones](https://www.kaspersky.com/blog/suspicious-chrome-extensions-with-6-million-installs/53529/). Es un recurso útil para entender los riesgos y mantenerte seguro en línea. --- Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau. Además, para ayudarte a aprovechar y entender al máximo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Ofrece tutoriales en vídeo y lecciones en profundidad, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede darte las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.  - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - 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