En este artículo, aprenderás a configurar las notificaciones para cuando un cliente te deje una reseña.
Activar las notificaciones de reseñas te permite mantenerte al día sobre los comentarios de los clientes en tiempo real. Esto te ayuda a atender rápidamente las inquietudes, agradecer las reseñas positivas y mantener relaciones sólidas con tus clientes. También te ofrece información valiosa para mejorar tus servicios y la satisfacción general de los clientes.
Paso 1: Ve a Configuración
Empieza por iniciar sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve a la página de Configuración. A continuación, ubica tu avatar en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona ''Configuración de la cuenta'' en el menú desplegable.
Paso 2: Accede a ''Configuración de la cuenta'' y ''Notificaciones''
Una vez en Configuración de la cuenta, ve a la pestaña ''Notificaciones'' en el menú lateral izquierdo. Allí verás las notificaciones de ''Citas''.
Paso 3: Configura las notificaciones de "Reseñas"
Haz clic en la sección "Citas", donde encontrarás una lista de notificaciones relacionadas con las citas. Desde aquí, puedes activar las notificaciones para que te avisen cada vez que un cliente deje una reseña sobre su cita.
Hay dos formas de recibir notificaciones sobre las acciones de tus clientes: correo electrónico y Pabau Web.
Si eliges correo electrónico, recibirás un correo predefinido con los detalles de la acción realizada. El contenido de este correo no se puede modificar.
Si eliges Pabau Web, recibirás una notificación en la versión web de Pabau, concretamente en el icono de campana "Ver notificaciones" junto a tu avatar, en la esquina superior derecha.
Paso 4: Guarda los cambios
Asegúrate de guardar los cambios realizados en tu configuración haciendo clic en "Guardar cambios" en la esquina superior derecha.
Siguiendo estos pasos, podrás configurar las notificaciones de reseñas.
Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a aprovechar al máximo tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a utilizar y comprender completamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en video detallados y lecciones que brindan una experiencia de aprendizaje integral, equipándote con las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.