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Cómo generar el informe de Reservas Online

El informe de Reservas Online ofrece información detallada sobre las citas que se han programado a través de la plataforma de reservas online en Pabau.

Este artículo explica cómo puedes generar el informe de reservas online en Pabau.

El informe de Reservas Online ofrece información detallada sobre las citas que se han programado a través de la plataforma de reservas online en Pabau.

Para saber más sobre las reservas online, consulta este artículo.

Paso 1: Ve a Analítica

Primero, inicia sesión en tu cuenta de Pabau usando tus credenciales de acceso. Luego, ve al menú lateral izquierdo, donde encontrarás la pestaña de Analítica. Haz clic para expandirla y aparecerá 'Informes.'

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Paso 2: Genera el informe de Reservas Online

En la sección 'Citas', encontrarás el informe predefinido de Reservas Online. Haz clic en el nombre del informe para continuar. 

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Paso 3: Ajusta los filtros

Si quieres acotar tu informe, puedes añadir y ajustar filtros para centrarte exactamente en lo que necesitas.
Cada filtro tiene cuatro elementos: objeto, campo, operador y valor.

En la captura de pantalla a continuación, puedes ver un ejemplo de los cuatro elementos en el informe "Reservas Online".

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  • Objeto: es en lo que te estás centrando ("Cita").
  • Campo: es el detalle específico que te interesa ("Fecha de creación").
  • Operador: muestra cómo se relaciona el campo con el valor ("es").
  • Valor: es el dato específico que estás consultando ("este trimestre").

Cada uno de estos elementos se puede personalizar haciendo clic en ellos y eligiendo una opción diferente.

Por ejemplo, para ver todas las citas de reservas online de este año, cambia el valor a "este año" para incluirlas.

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Este ejemplo muestra solo algunas opciones. El sistema tiene muchos filtros que puedes combinar para crear informes detallados y personalizados.

NOTA: Todos los cambios realizados en los filtros se reflejarán automáticamente en los datos del informe, en la sección inferior de la pantalla. Si quieres actualizar los datos, haz clic en el botón "Ejecutar" en la esquina superior derecha de la pantalla. 

Paso 4: Añadir, editar y eliminar filtros 

  • Añadir un nuevo filtro: para agregar un filtro adicional, haz clic en el signo más (+) ubicado debajo de tus filtros actuales. Luego, especifica los detalles de tu nuevo filtro.
  • Editar un filtro existente: localiza el filtro que quieres modificar. Haz clic directamente en el elemento que quieres ajustar (como el objeto, campo, operador o valor). Aparecerá un menú desplegable; elige la nueva opción que desees. Tus cambios deberían guardarse automáticamente, o puede que necesites hacer clic en un botón "Actualizar" o "Aplicar filtros".
  • Eliminar un filtro: para eliminar un filtro, simplemente coloca el cursor del ratón sobre él. Aparecerá un icono de "X"; haz clic en él para eliminar el filtro.

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Paso 5: Revisa los datos

Una vez que hayas ajustado los filtros, puedes ver los datos en una vista de lista. Puedes añadir columnas adicionales para mostrar detalles más específicos. 

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Algunas de las columnas incluyen:

Fecha de creación: te permite ver la fecha en que se creó la cita

Fecha de la cita: muestra la fecha para la que se reservó la cita 

Servicio: muestra el nombre del servicio que se reservó para la cita 

Nombre del cliente: muestra qué cliente reservó el servicio

Duración: muestra la duración de la cita

Ubicación de la cita: muestra en qué ubicación se reservó el servicio

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Paso 6: Exporta los datos

Para exportar los datos de este informe, simplemente haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla para mostrar el botón 'Exportar'. 

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Una vez que hagas clic en Exportar, aparecerá una ventana emergente y podrás elegir exportar los datos como archivo Excel o CSV.

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Siguiendo estos pasos, podrás generar fácilmente el informe de reservas online.


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Además, para ayudarte a aprovechar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece videotutoriales y lecciones en profundidad, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede proporcionarte las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.