En este artículo te mostraremos cómo usar la función Imprimir detalles para generar un volcado de datos completo y listo para el RGPD de cualquier cliente, incluyendo comunicaciones, formularios de consentimiento y toda la información clave en un solo clic.
Este artículo trata sobre la nueva ficha de cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu ficha de cliente se ve diferente, consulta en su lugar la guía Cómo generar una exportación completa de datos del cliente usando Imprimir detalles (Clásica).
Responder a las solicitudes de datos del RGPD puede llevar mucho tiempo cuando la información está repartida por todo el sistema. La función Imprimir detalles del cliente resuelve esto generando un informe completo e imprimible con todos los datos clave del cliente — incluyendo comunicaciones, consentimientos y datos personales — facilitando así proporcionar una exportación completa de datos de forma segura.
Paso 1: Ve a la ficha de cliente
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau, luego escribe el nombre del cliente en la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla. El cliente aparecerá en los resultados de búsqueda — haz clic para abrir su ficha de cliente.
Paso 2: Abre el menú desplegable "Acciones"
En la ficha de cliente, haz clic en el menú desplegable "Acciones" en la parte superior de la ficha para ver las acciones disponibles.
Paso 3: Haz clic en "Imprimir detalles del cliente"
Para generar la exportación completa de datos del cliente, selecciona "Imprimir detalles del cliente" en el menú desplegable.
Paso 4: Elige las secciones a incluir
Se abre la ventana "Imprimir resumen del cliente", donde eliges qué secciones incluir en la impresión — por ejemplo Información básica, Citas, Medicamentos, Alergias y alertas, Historial médico, Notas de tratamiento, Notas del cliente, Consentimientos y Comunicaciones. Usa "Marcar todo" para incluirlo todo, y marca "Mostrar índice" para añadir una tabla de contenidos al informe. El pie de página muestra cuántas secciones están seleccionadas.
Cuando estés satisfecho con la selección, haz clic en "Imprimir resumen".
Paso 5: Imprime el resumen del cliente
Se abre una vista previa a pantalla completa del informe generado. Si incluiste el índice, aparece en la parte superior y enumera las secciones seleccionadas, permitiéndote ir directamente a cualquiera de ellas. Debajo, cada sección muestra los detalles correspondientes del cliente.
Una vez que el informe haya terminado de cargarse, el cuadro de diálogo de impresión de tu navegador se abrirá automáticamente, permitiéndote imprimir el informe o guardarlo como PDF. También puedes hacer clic en "Imprimir" en la parte superior derecha para abrir de nuevo el cuadro de diálogo de impresión, o en "Cerrar" para salir sin imprimir.
Siguiendo estos pasos, puedes generar fácilmente una exportación de datos lista para el RGPD para cualquier cliente.
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