Aprende cómo los depósitos renovables permiten a los clientes con saldo existente en su cuenta reservar citas sin pagar un depósito adicional.
La configuración de Depósitos renovables permite a los clientes que ya tienen un saldo positivo en su cuenta (es decir, pagos sin asignar) reservar citas sin necesidad de pagar un depósito adicional, incluso si el negocio tiene activada una política de depósitos.
Paso 1: Ve a Configuración
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. A continuación, haz clic en Configuración en la parte inferior izquierda del menú lateral para abrir la página de Configuración. Busca "Políticas" ubicado en la sección de Finanzas.
Paso 2: Configura los depósitos
Desde la página de Políticas, selecciona la opción "Depósitos" para configurar los ajustes.
Paso 3: Activa los depósitos renovables
Después de configurar tus ajustes de depósito, desplázate hasta la parte inferior de la configuración de Depósitos y marca la casilla junto a "Depósitos renovables".
NOTA: si activas esta opción, no se requerirá un depósito para reservar un servicio si el cliente tiene dinero en el saldo de su cuenta.
En el campo Saldo mínimo de cuenta requerido, puedes añadir la cantidad mínima de dinero que un cliente debe tener en su cuenta (como crédito o pago sin asignar) para evitar pagar un depósito al reservar una cita.
- Por ejemplo:
Si el saldo mínimo de cuenta se establece en 20 £, y un cliente tiene 25 £ en su cuenta, no se le pedirá que pague un depósito al reservar.
Si tiene menos de 20 £, el sistema seguirá solicitando un depósito.
Paso 4: Guarda los cambios
Una vez que hayas establecido el importe del depósito, desplázate a la esquina superior derecha y activa el interruptor. Luego, haz clic en el botón "Guardar" para aplicar los cambios.
Cómo funciona una vez configurado:
-
Reservas en el calendario (equipo)
Si la cuenta del cliente cumple con el saldo mínimo requerido, se omitirá el paso de "Pagar y reservar".
Puedes continuar con la reserva como de costumbre, igual que cuando no se requiere depósito. -
Reservas online (clientes)
Cuando los clientes tienen fondos suficientes en su cuenta, no se les pedirá que paguen durante la reserva.
En su lugar, pasarán por el proceso de reserva online habitual sin que se les solicite el pago.
Siguiendo estos pasos, podrás activar y usar los depósitos renovables con éxito.
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