Este artículo explica cómo puedes editar las notificaciones de recordatorio en Pabau.
Índice:
1. Cómo editar la notificación de recordatorio estándar
2. Cómo editar la notificación de recordatorio personalizada
Cómo editar la notificación de recordatorio estándar
Paso 1: Ve a Configuración
Comienza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve a la página de Configuración. En la sección de Marketing y Comunicaciones, haz clic en la pestaña Notificaciones de clientes.
Paso 2: Selecciona la notificación 'Recordatorio de próxima cita'
En la página de Notificaciones de clientes, verás todas las plantillas de comunicación automatizadas que se envían a los clientes. Para editar la plantilla estándar de la notificación "Recordatorio de próxima cita", simplemente haz clic en ella.
Paso 3: Edita la notificación
Todas tus opciones de edición aparecen en el lado izquierdo, en la sección del Creador. Puedes hacer ajustes ahí y previsualizar tus cambios en la sección de 'Vista previa'.
En 'Aviso previo del recordatorio', puedes seleccionar cuándo quieres que se envíen las notificaciones de recordatorio.
En cuanto a la apariencia, puedes eliminar cualquier información preseleccionada, como solicitar confirmación a los clientes o mostrar el nombre del empleado, desmarcando las opciones correspondientes en el creador.
Además, en el cuadro 'Mensaje del historial médico', puedes agregar o eliminar tu política de cancelación.
Si te desplazas hacia abajo, también puedes editar el color de fondo, del texto y del botón. También puedes agregar texto adicional a la notificación, editar el tamaño del logotipo y añadir tus iconos de redes sociales.
Para editar la notificación SMS, cambia a la pestaña Texto SMS y actualiza el texto en el cuadro de mensaje. También puedes agregar etiquetas de combinación para incluir detalles como información del cliente, datos de la cita, fecha, hora y más.
Paso 4: Guarda los cambios
Después de realizar los ajustes, haz clic en el botón 'Guardar' en la esquina superior derecha para finalizar los cambios.
Siguiendo estos pasos, puedes editar tus notificaciones de confirmación estándar.
Cómo editar la notificación de recordatorio personalizada
Paso 1: Ve a Configuración
Comienza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve a la página de Configuración. En la sección de Marketing y Comunicaciones, haz clic en la pestaña Notificaciones de clientes.
Paso 2: Selecciona la notificación 'Recordatorio de próxima cita'
En la página de Notificaciones de clientes, verás todas las plantillas de comunicación automatizadas que se envían a los clientes. Para editar la plantilla estándar de la notificación "Recordatorio de próxima cita", simplemente haz clic en ella.
Paso 3: Cambia a la plantilla personalizada
En la sección del creador, cambia a la pestaña 'Personalizada' para previsualizar tu plantilla de recordatorio personalizada, y puedes personalizarla en la sección del Creador. Haz clic en el botón Editar plantilla para continuar.
Paso 4: Edita la notificación
Una vez que hagas clic en el botón 'Editar plantilla', puedes comenzar a personalizar tu plantilla. Puedes hacer clic en cualquiera de los componentes para editar el texto.
También puedes usar cualquiera de las herramientas de IA para mejorar tus notificaciones. Para obtener más información sobre la herramienta de IA, consulta este artículo.
Paso 5: Guarda los cambios
Después de editar tus plantillas de recordatorio personalizadas, haz clic en el botón 'Guardar' en la esquina superior derecha de la página para guardar los cambios.
Si quieres establecer tu plantilla personalizada como la predeterminada para que se envíe automáticamente a los clientes, selecciónala en el cuadro superior. Para finalizar, haz clic en 'Guardar' en la esquina superior derecha.
Siguiendo estos pasos, puedes editar tus plantillas de notificación de recordatorio.
Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a aprovechar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en video detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede equiparte con las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.