--- title: Cómo descargar y compartir fotos desde la ficha del cliente description: Tabla de contenidos --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-download-and-share-photos-from-the-client-card-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es) 3. [EMR - Fotos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-fotos) # Cómo descargar y compartir fotos desde la ficha del cliente ## Tabla de contenidos ## Este artículo explica cómo puedes descargar y compartir fotos en la ficha del cliente. **Tabla de contenidos** [1. Cómo descargar fotos desde la ficha del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-download-and-share-photos-from-the-client-card-es#how-to-download-photos-from-the-client-card)       [1.1. Cómo descargar fotos en lote](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-download-and-share-photos-from-the-client-card-es#how-to-download-photos-in-bulk)  [2. Cómo compartir fotos desde la ficha del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-download-and-share-photos-from-the-client-card-es#how-to-share-photos-from-the-client-card)        [2.1. Cómo compartir fotos en lote](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-download-and-share-photos-from-the-client-card-es#how-to-share-photos-in-bulk) --- ### Cómo descargar fotos desde la ficha del cliente #### **Paso 1: Ve a la ficha del cliente** Empieza [iniciando sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com) con tus credenciales de acceso. Luego, ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla para buscar al cliente. Escribe al menos tres letras del nombre del cliente para que aparezca su ficha.  ![image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png) #### **Paso 2: Despliega la pestaña Chart/EMR** Haz clic en la sección Chart/EMR para desplegarla, y aparecerá la subpestaña Fotos, mostrando todas las fotos subidas. Aquí tienes una guía sobre [cómo puedes subirlas](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-upload-a-photo-to-the-client-card?hsLang=en).   ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_2.png?width=540&height=257&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_2.png) #### **Paso 3: Selecciona la foto** Selecciona la foto que quieras descargar para abrirla en pantalla completa. #### **Paso 4: Descarga la foto** Una vez que veas la imagen a tamaño completo, verás una lista de acciones disponibles en el lado derecho de la pantalla. Ve a la opción "Descargar" para guardar la imagen en tu escritorio.   ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_3.webp?width=648&height=371&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_3.webp) --- ### Cómo descargar fotos en lote #### **Paso 1: Accede a las fotos del cliente** Una vez que estés en la ficha del cliente, despliega la pestaña EMR/Charts para revelar la subpestaña "Fotos", donde se mostrarán todas las imágenes subidas del cliente. Si has creado álbumes, haz clic en el álbum que contiene las fotos que quieres compartir.   ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_4](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_4.webp?width=566&height=326&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_4.webp)   **NOTA**: Si no has creado álbumes tú mismo, Pabau organiza automáticamente las fotos en carpetas etiquetadas por la fecha de subida.  #### **Paso 2: Selecciona las fotos** Para descargar fotos en lote, selecciona cada una marcando la casilla en la esquina superior derecha de las fotos. ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_5](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_5.webp?width=461&height=293&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_5.webp) #### **Paso 3: Descarga las fotos** Una vez que hayas seleccionado las fotos, la opción de descarga aparecerá en la esquina superior derecha de la pantalla. Al hacer clic en esta opción se descargarán las fotos a tu dispositivo. ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_6](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_6.webp?width=670&height=284&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_6.webp) Siguiendo estos pasos, puedes descargar fotos desde la ficha del cliente en lote.  --- ### Cómo compartir fotos desde la ficha del cliente #### **Paso 1: Ve a la ficha del cliente** Empieza [iniciando sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com) con tus credenciales de acceso. Luego, ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla para buscar al cliente. Escribe al menos tres letras del nombre del cliente para que aparezca su ficha.  ![image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png) #### **Paso 2: Despliega la pestaña Chart/EMR** Haz clic en la sección Chart/EMR para desplegarla, y aparecerá la subpestaña Fotos, mostrando todas las fotos subidas. Aquí tienes una guía sobre [cómo puedes subirlas](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-upload-a-photo-to-the-client-card?hsLang=en).   ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_13](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_13.webp?width=540&height=311&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_13.webp) #### **Paso 3: Selecciona la foto** Selecciona la foto que quieras compartir con el cliente y se abrirá en pantalla completa. #### **Paso 4: Ve a la opción de compartir foto** Una vez que veas la imagen a tamaño completo, verás una lista de acciones disponibles en la esquina superior derecha de la pantalla. Ve a la opción **"Compartir"** para compartir la imagen. ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_9](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_9.webp?width=670&height=380&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_9.webp) #### **Paso 5: Comparte la foto en el Portal del cliente** Cuando haces clic en el botón **Compartir** de una foto, aparecerá la **ventana de Compartir** con las siguientes opciones: - **Connect** - Esta nueva opción comparte la foto directamente en el **portal Connect** del cliente, en **Portal del cliente \> Fotos**. - Después de seleccionar **Connect** y hacer clic en **Continuar**, la ventana se cierra y aparece un mensaje de confirmación: - ✅ "Foto compartida correctamente en el Portal del cliente." - ❌ Si falla la operación: "No se pudo compartir la foto. Inténtalo de nuevo." - **Personalizado** - Abre una ventana emergente que proporciona un **enlace a la foto** y una **vista previa en la Galería de Pabau**. - Esta opción **no** comparte la foto en el portal Connect y es solo para compartir manualmente. Esta separación deja claro qué opción comparte en el portal del cliente y cuál es para compartir de forma personalizada/manual. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-16-2025-12-07-44-1170-PM.png?width=599&height=491&name=image-png-Oct-16-2025-12-07-44-1170-PM.png) Los clientes pueden encontrar la foto compartida en su portal del cliente, en la pestaña **"Fotos"**.  ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_12](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_12.webp?width=580&height=301&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_12.webp) Siguiendo estos pasos, puedes compartir fotos con los clientes.  --- ### Cómo compartir fotos en lote #### **Paso 1: Accede a las fotos del cliente** Una vez que estés en la ficha del cliente, despliega la pestaña EMR/Charts para revelar la subpestaña "Fotos", donde se mostrarán todas las imágenes subidas del cliente. Si has creado álbumes, haz clic en el álbum que contiene las fotos que quieres compartir.   ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_13](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_13.webp?width=566&height=326&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_13.webp)   **NOTA**: Si no has creado álbumes tú mismo, Pabau organiza automáticamente las fotos en carpetas etiquetadas por la fecha de subida.  #### Paso 2: Selecciona las fotos Para compartir fotos en lote, selecciona cada una marcando la casilla en la esquina superior derecha de las fotos. ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_14](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_14.webp?width=461&height=293&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_14.webp) #### **Paso 3: Comparte las fotos** Una vez que hayas seleccionado las fotos, la opción de compartir aparecerá en la parte superior de la pantalla.  ![How to Download and Share Photos From the Client Card\_15](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_15.webp?width=670&height=285&name=How%20to%20Download%20and%20Share%20Photos%20From%20the%20Client%20Card_15.webp) Cuando haces clic en el botón **Compartir**, aparecerá la **ventana de Compartir** con las siguientes opciones: - **Connect** - Esta nueva opción comparte las fotos directamente en el **portal Connect** del cliente, en **Portal del cliente \> Fotos**. - Después de seleccionar **Connect** y hacer clic en **Continuar**, la ventana se cierra y aparece un mensaje de confirmación: - ✅ "Fotos compartidas correctamente en el Portal del cliente." - ❌ Si falla la operación: "No se pudieron compartir las fotos. Inténtalo de nuevo." - **Personalizado** - Abre una ventana emergente que proporciona un **enlace a las fotos** y una **vista previa en la Galería de Pabau**. - Esta opción **no** comparte las fotos en el portal Connect y es solo para compartir manualmente. Esta separación deja claro qué opción comparte en el portal del cliente y cuál es para compartir de forma personalizada/manual. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-16-2025-12-08-47-3338-PM.png?width=594&height=487&name=image-png-Oct-16-2025-12-08-47-3338-PM.png) Siguiendo estos pasos, puedes compartir fotos en lote con tus clientes.  --- ¿Te ha resultado útil esta guía? Cuéntanoslo votando a continuación: tu opinión nos ayuda a escribir artículos más claros. Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), explora los artículos relacionados a continuación o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. También puedes ver nuestra serie de vídeos formativos, la Pabau Academy, o visitar la [página de Soporte](https://support.pabau.com/?hsLang=en) para obtener más ayuda.  - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - 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