--- title: Cómo personalizar tu plataforma de reservas online description: Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Una vez que hayas iniciado sesión, llegarás a tu panel principal. --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-customize-your-online-booking-platform-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Reservas online](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es) 3. [Personalizar](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#personalizar) # Cómo personalizar tu plataforma de reservas online ## Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Una vez que hayas iniciado sesión, llegarás a tu panel principal. ## Este artículo te ayuda a personalizar tu plataforma de reservas online de Pabau con facilidad. Explora una variedad de opciones de personalización para adaptarlas a tus preferencias, previsualizando los cambios en tiempo real en el centro de la pantalla.   #### Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Pabau Empieza [iniciando sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com) con tus credenciales de acceso. Una vez que hayas iniciado sesión, llegarás a tu panel principal. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-06-55-40-4568-AM.png?width=670&height=395&name=image-png-May-22-2026-06-55-40-4568-AM.png) #### Paso 2: Ve a Reservas online Desde el panel principal, haz clic en **Setup** en la barra lateral izquierda. En la página de Setup, selecciona la pestaña **Catalogue** y luego haz clic en **Online Booking**. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-06-57-10-1832-AM.png?width=670&height=403&name=image-png-May-22-2026-06-57-10-1832-AM.png) #### Paso 3: Abre la configuración de personalización En la página de Online Booking, verás un resumen de tu actividad de reservas, los canales y el enlace único de tu portal de reservas en la esquina superior derecha. Haz clic en el botón **Customize** para abrir el editor completo de personalización. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-06-57-59-8872-AM.png?width=670&height=391&name=image-png-May-22-2026-06-57-59-8872-AM.png) El editor se divide en cuatro pestañas: **General**, **Service & Categories**, **Location** y **Team**. También hay una vista previa en directo en el lado derecho de la pantalla que se actualiza a medida que haces cambios. #### Paso 4: Configura los ajustes generales La pestaña **General** abarca el aspecto general y el comportamiento de tu página de reservas. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-07-00-42-1115-AM.png?width=670&height=396&name=image-png-May-22-2026-07-00-42-1115-AM.png) **Apariencia** - **Header message** — Añade un mensaje de bienvenida que aparece en la parte superior de tu página de reservas. - **Footer message** — Añade un mensaje en la parte inferior, como una llamada de contacto. - **Terms and Conditions** — Introduce una URL que enlace a los términos de tu clínica. - **Privacy Policy** — Introduce una URL que enlace a tu política de privacidad. - **Background Colour** — Elige un color de fondo que combine con la identidad de tu clínica. **Opciones de reserva** - **Require form to be completed as part of booking** — Los clientes deben completar un formulario antes de confirmar su cita. - **Hide Class Appointments** — Elimina la opción de Clases de la página de reservas. - **Hide Gift Voucher Purchase** — Elimina la opción de Vales regalo. - **Hide Account Payments** — Elimina la opción de Pagos de cuenta. - **Hide Package Purchase** — Elimina la opción de Paquetes. - **Allow appointment cancellations** — Los clientes pueden cancelar sus propias citas en línea. - **Allow appointment reschedule** — Los clientes pueden reprogramar sus propias citas en línea. - **Allow Waitlist** — Los clientes pueden unirse a una lista de espera si no hay huecos disponibles. - **Consider Room availability when booking appointments** — El sistema tendrá en cuenta la disponibilidad de salas al mostrar los huecos disponibles. - **New Booking Notification** — Selecciona a un miembro del equipo para que reciba una notificación cuando se haga una nueva reserva. - **Time interval** — Establece el intervalo de tiempo entre los huecos de reserva disponibles (por ejemplo, cada 30 minutos). #### Paso 5: Configura Servicios y categorías La pestaña **Service & Categories** controla lo que ven tus clientes al elegir un servicio. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-07-02-06-6492-AM.png?width=670&height=392&name=image-png-May-22-2026-07-02-06-6492-AM.png) **Categorías** - **Show category photos** — Muestra imágenes junto a cada categoría de servicio. - **Show service groups** — Agrupa los servicios para facilitar la navegación. **Servicios** - **Show service prices** — Muestra el precio de cada servicio en la página de reservas. - **Show service duration** — Muestra la duración de cada servicio. - **Show description** — Muestra la descripción del servicio a los clientes. - **Show service reviews** — Muestra las reseñas de clientes para cada servicio. - **Disable virtual consultation / In clinic filter** — Elimina la opción para que los clientes filtren entre citas virtuales y presenciales. - **Enable quick service** — Permite a los clientes reservar sin pasar por todo el proceso de selección. - **Minimum advance** — Establece con cuánta antelación debe reservar un cliente (por ejemplo, al menos 1 hora antes de la cita). #### Paso 6: Configura los ajustes de Ubicación ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-07-02-33-7466-AM.png?width=670&height=407&name=image-png-May-22-2026-07-02-33-7466-AM.png) La pestaña **Location** controla cómo eligen los clientes una clínica al reservar. - **Search location by post code** — Los clientes pueden buscar su clínica más cercana introduciendo un código postal. - **Always select the client's most visited location by default** — La página de reservas seleccionará automáticamente la ubicación que el cliente visita con más frecuencia, agilizando el proceso para clientes recurrentes. #### Paso 7: Configura los ajustes de Equipo La pestaña **Team** controla cómo se muestran los miembros del equipo durante el proceso de reserva. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-07-03-35-7589-AM.png?width=670&height=302&name=image-png-May-22-2026-07-03-35-7589-AM.png) - **Display employee name** — Elige cómo aparecen los nombres del equipo: Nombre completo, Nombre, Iniciales o Anónimo. - **Skip the Select employee step** — Elimina por completo el paso de selección de personal y asigna las citas automáticamente. - **Show employee's reviews** — Muestra valoraciones y reseñas de cada miembro del equipo. - **Hide employee photos** — Elimina las fotos de perfil del equipo de la página de reservas. - **Show job title** — Muestra el puesto de cada miembro del equipo junto a su nombre. - **Show employee profiles** — Permite a los clientes ver el perfil completo de cada miembro del equipo antes de reservar. #### Paso 8: Configura la página de detalles de la reserva La pestaña **Your booking details** controla el último paso del flujo de reserva, donde los clientes revisan su cita e introducen sus datos. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-07-04-35-7481-AM.png?width=670&height=346&name=image-png-May-22-2026-07-04-35-7481-AM.png) **Venta adicional** - **Package Upsell** — Pabau sugerirá paquetes relevantes a los clientes según el servicio que estén reservando, ayudando a aumentar el gasto medio por reserva. **Pago** - **Allow promo codes** — Los clientes pueden introducir un código promocional al pagar para aplicar un descuento. - **Hide amount to be paid** — El precio total no se mostrará a los clientes durante el pago. #### Paso 9: Guarda tus cambios Una vez que hayas terminado de configurar todos los ajustes, haz clic en **Save changes** en la esquina superior derecha para aplicar tus actualizaciones. Tu página de reservas online reflejará los cambios de inmediato. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-07-05-40-9868-AM.png?width=334&height=72&name=image-png-May-22-2026-07-05-40-9868-AM.png) **NOTA:** También puedes aprender sobre [este tema](https://academy.pabau.com/courses/online-bookings-101/lessons/introduction-to-course/topics/introduction-to-online-bookings-101/) viendo una lección en [Pabau Academy](https://academy.pabau.com/courses/). Además, te sugerimos leer nuestro artículo sobre [Reservas online](https://support.pabau.com/en/pabau2/online-bookings/online-bookings?hsLang=en) para explorar este tema con más profundidad. --- Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau. Además, para ayudarte a aprovechar y comprender al máximo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para triunfar con Pabau.  - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - [Tarjeta de cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#tarjeta-de-cliente) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#citas) - [Finanzas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#finanzas) - [Cartas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cartas) - [Documentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#documentos) - [Notas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#notas) - [Actividades](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#actividades) - [Vales regalo](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#vales-regalo) - [HCE - Alergias](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#hce-alergias) - [HCE - Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#hce-recetas) - [EMR - Análisis clínicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-an%C3%A1lisis-cl%C3%ADnicos) - [EMR - Problemas de los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-problemas-de-los-clientes) - [EMR - Formularios](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-formularios) - [EMR - Fotos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-fotos) - [EMR - Pruebas de parche](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-pruebas-de-parche) - [Cuidados](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cuidados) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#main-content) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos-de-la-empresa) - [Ubicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#ubicaciones) - [Configuración general](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general) - [Datos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos) - [Servicios y paquetes](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#main-content) - [Servicios](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#servicios) - [Paquetes](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#paquetes) - [Recursos](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#recursos) - [Servicios virtuales](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#servicios-virtuales) - [Clases](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#clases) - [Complementos](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#complementos) - [Clínico](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#main-content) - [Formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#formularios-m%C3%A9dicos) - [Plantillas de formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#plantillas-de-formularios-m%C3%A9dicos) - [Tipos de formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#tipos-de-formularios-m%C3%A9dicos) - [Componentes y campos de los formularios médicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#componentes-y-campos-de-los-formularios-m%C3%A9dicos) - [Recetas electrónicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#recetas-electr%C3%B3nicas) - [Medicamentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#medicamentos) - [Laboratorios personalizados](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#laboratorios-personalizados) - [Vacunas](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#vacunas) - [Códigos de diagnóstico y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#c%C3%B3digos-de-diagn%C3%B3stico-y-facturaci%C3%B3n) - [Educación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#educaci%C3%B3n) - [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/es/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=es#main-content) - [La IA en las notas clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=es#la-ia-en-las-notas-cl%C3%ADnicas) - [Aplicación Pabau GO para iOS](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#primeros-pasos) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#general) - [Itinerarios asistenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#itinerarios-asistenciales) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#citas) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#clientes) - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#pabau-scribe) - [Pagos](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#pagos) - [Clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#clientes-potenciales) - [Opiniones](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#opiniones) - [Marketing](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#main-content) - [Emisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#emisiones) - 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[Automatizaciones de clientes potenciales](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaciones-de-clientes-potenciales) - [Automatización de pagos y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/marketing?hsLang=es#automatizaci%C3%B3n-de-pagos-y-facturaci%C3%B3n) - [Comunicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#main-content) - [Notificaciones a los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#notificaciones-a-los-clientes) - [Comunicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#comunicaciones) - [Dirección del remitente](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#direcci%C3%B3n-del-remitente) - [Reservas online](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#general) - [Personalizar](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#personalizar) - [Análisis](https://support.pabau.com/es/pabau2/reservas-online?hsLang=es#an%C3%A1lisis) - 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