--- title: Cómo añadir una dirección de remitente description: Cuando se trata de las notificaciones a tus clientes, es importante que las plantillas tengan la marca correcta e incluyan el remitente adecuado para evita --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-create-sender-address-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Comunicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es) 3. [Dirección del remitente](https://support.pabau.com/es/pabau2/comunicaciones?hsLang=es#direcci%C3%B3n-del-remitente) # Cómo añadir una dirección de remitente ## Cuando se trata de las notificaciones a tus clientes, es importante que las plantillas tengan la marca correcta e incluyan el remitente adecuado para evitar confusiones. ## Este artículo explica cómo añadir remitentes de correo electrónico o SMS en Pabau. Cuando se trata de las notificaciones a tus clientes, es importante tener las [plantillas correctamente personalizadas](https://support.pabau.com/en/pabau2/client-notifications?hsLang=en) e incluir el remitente adecuado para evitar confusiones. **NOTA:** También puedes aprender sobre [este tema](https://academy.pabau.com/courses/get-started/lessons/initial-setup/topics/sender-address/) viendo una lección en [Pabau Academy](https://academy.pabau.com/courses/). #### Paso 1: Ve a Configuración Empieza [iniciando sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com) con tus credenciales de acceso. Luego, ve a la página [Configuración](https://app.pabau.com/setup) en el menú lateral izquierdo. En la sección de Marketing y Comunicación, haz clic en la pestaña [Direcciones de remitente](https://app.pabau.com/setup/sender-addresses). ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-02-33-03-7339-PM.png?width=670&height=291&name=image-png-May-22-2026-02-33-03-7339-PM.png) #### Paso 2: Crear remitente Haz clic en el botón "Crear remitente" en la esquina superior derecha, que mostrará un menú desplegable donde puedes seleccionar si quieres crear un remitente de SMS o de correo electrónico. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-02-33-42-3165-PM.png?width=670&height=274&name=image-png-May-22-2026-02-33-42-3165-PM.png) #### Remitente de correo electrónico Para crear una dirección de remitente de correo electrónico, selecciona "Email" en la sección Tipo e introduce el nombre que aparecerá como remitente cuando los clientes reciban los correos. Si quieres que esta dirección de correo se use para las notificaciones automáticas, activa el interruptor "Remitente predeterminado". Las direcciones de remitente que no son predeterminadas también se pueden seleccionar manualmente al enviar correos desde las fichas de los clientes. ![{5A921431-DEEC-48FC-8140-652549EC73ED}-png](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/%7B5A921431-DEEC-48FC-8140-652549EC73ED%7D-png.webp?width=605&height=461&name=%7B5A921431-DEEC-48FC-8140-652549EC73ED%7D-png.webp) En el campo "Correo del remitente", introduce la dirección de correo del remitente.  **NOTA:** Ahora todos los clientes de Pabau pueden crear una dirección de remitente de correo personalizada, incluso con un plan estándar. Si necesitas enviar correos desde varias direcciones de correo, puedes actualizar a [Marketing Plus.](https://support.pabau.com/en/pabau2/why-choose-marketing-plus?hsLang=en) Si no has configurado una dirección de remitente, los correos se enviarán desde noreply@pabau.com. ![image-png-Sep-17-2024-02-43-27-6726-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/image-png-Sep-17-2024-02-43-27-6726-PM.webp?width=637&height=302&name=image-png-Sep-17-2024-02-43-27-6726-PM.webp) Después de rellenar los campos, haz clic en el botón Crear en la esquina superior derecha. #### Remitente de SMS Para crear una dirección de remitente de SMS, selecciona "SMS" como tipo e introduce el nombre que quieres que los clientes vean cuando reciban un SMS tuyo. **NOTA:** Ten en cuenta que las restricciones de los operadores locales pueden impedir que se muestre el nombre de tu remitente. Para evitar confusiones, asegúrate de incluir el nombre de tu negocio en el contenido del SMS. Si quieres que este nombre de remitente se use para los mensajes automáticos, asegúrate de que el interruptor "Remitente predeterminado" esté activado. ![image-png-Sep-17-2024-02-47-05-3368-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/image-png-Sep-17-2024-02-47-05-3368-PM.webp?width=623&height=297&name=image-png-Sep-17-2024-02-47-05-3368-PM.webp) Después de rellenar los campos, asegúrate de hacer clic en el botón Crear en la esquina superior derecha. Siguiendo estos pasos, puedes crear direcciones de remitente para las notificaciones de correo electrónico y SMS que reciben los clientes de tu clínica.  --- Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau. Además, para ayudarte a aprovechar y comprender por completo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Ofrece tutoriales en vídeo y lecciones detalladas, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede darte las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau. - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - [Tarjeta de cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#tarjeta-de-cliente) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#citas) - [Finanzas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#finanzas) - [Cartas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cartas) - [Documentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#documentos) - [Notas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#notas) - [Actividades](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#actividades) - [Vales regalo](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#vales-regalo) - [HCE - Alergias](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#hce-alergias) - [HCE - Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#hce-recetas) - [EMR - Análisis clínicos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-an%C3%A1lisis-cl%C3%ADnicos) - [EMR - Problemas de los clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-problemas-de-los-clientes) - [EMR - Formularios](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-formularios) - [EMR - Fotos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-fotos) - [EMR - Pruebas de parche](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-pruebas-de-parche) - [Cuidados](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cuidados) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#main-content) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos-de-la-empresa) - [Ubicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#ubicaciones) - [Configuración general](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general) - [Datos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos) - [Servicios y paquetes](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#main-content) - [Servicios](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#servicios) - 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[Recetas electrónicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#recetas-electr%C3%B3nicas) - [Medicamentos](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#medicamentos) - [Laboratorios personalizados](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#laboratorios-personalizados) - [Vacunas](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#vacunas) - [Códigos de diagnóstico y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#c%C3%B3digos-de-diagn%C3%B3stico-y-facturaci%C3%B3n) - [Educación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cl%C3%ADnico?hsLang=es#educaci%C3%B3n) - [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/es/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=es#main-content) - [La IA en las notas clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=es#la-ia-en-las-notas-cl%C3%ADnicas) - [Aplicación Pabau GO para iOS](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/aplicaci%C3%B3n-pabau-go-para-ios?hsLang=es#primeros-pasos) - 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