En este artículo te explicamos cómo crear notificaciones SMS personalizadas para clientes en tu cuenta de Pabau.
Paso 1: Acceder a la configuración de notificaciones a clientes
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau. Ve a la sección Configuración en el menú lateral izquierdo. Dentro de la categoría Marketing y Comunicación, selecciona "Notificaciones a clientes".
Paso 2: Explorar las categorías de notificaciones
Las notificaciones a clientes están organizadas en pestañas como Citas, Interacción, Compartir, Clases y Otros, cada una con varios tipos de notificaciones diseñados para fines específicos. Si quieres personalizar las notificaciones de todos los tipos, repite el proceso para cada categoría.
Paso 3: Personalizar el contenido de la notificación
Selecciona la notificación específica que quieres personalizar. Cambia a la pestaña "Texto SMS", luego, en la sección Constructor a la izquierda, elige la pestaña "Personalizado" y haz clic en "Editar" para empezar a diseñar la plantilla.
Paso 4: Usar etiquetas de combinación
En la sección "Mensaje", escribe el texto que quieres que reciban tus clientes. Para personalizar el mensaje, utiliza etiquetas de combinación. Son marcadores de posición que se completan automáticamente con información específica, como el nombre del destinatario o los detalles de la cita, al enviar o ver el mensaje. Para añadir una nueva etiqueta de combinación, haz clic en "Añadir etiqueta de combinación" y selecciona la que quieras incorporar al mensaje.
Paso 5: Guardar tu plantilla personalizada
Cuando estés satisfecho con el contenido de la plantilla, haz clic en "Guardar" en la esquina superior derecha para conservar los cambios.
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Además, para ayudarte a utilizar y comprender completamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo y lecciones en profundidad, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede darte las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.