En este artículo, te explicamos cómo crear una Promoción: un descuento basado en código que los clientes canjean ellos mismos, ya sea al reservar en línea o al pagar en el Punto de Venta.
Paso 1: Accede a Promociones
Una vez que hayas iniciado sesión en Pabau, ve al menú lateral izquierdo y selecciona ''Marketing'', luego ''Promociones''.
Paso 2: Inicia una nueva oferta
Desde el panel de Promociones, haz clic en Crear oferta en la esquina superior derecha.
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Paso 3: Selecciona el tipo de oferta
En el primer paso, selecciona Promoción, luego haz clic en Continuar en la esquina superior derecha.
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Paso 4: Introduce los detalles de la promoción
- Nombre - el nombre de la promoción tal como aparecerá en el sistema.
- Descripción (opcional) - contexto adicional sobre la promoción, hasta 600 caracteres.
- Valor del descuento - introduce el valor y selecciona la unidad: % o £.
- Código de descuento - un código único que los clientes usan para canjear la oferta, por ejemplo SALE10. Puede introducirlo el cliente al pagar durante la reserva en línea, o aplicarlo manualmente un miembro del equipo en el Punto de Venta.
- La promoción comienza - la fecha en que la promoción se activa. Si se deja en blanco, se activa de inmediato al publicarla.
- La promoción termina - la fecha en que la promoción caduca. El valor predeterminado es Nunca si se deja en blanco, lo que significa que se ejecuta indefinidamente.
- ¿Dónde pueden canjearla los clientes? - selecciona Reservas en línea, Punto de Venta, o ambas.
NOTA: Una promoción con un descuento de tarifa fija superior al total de la cesta reducirá el total a £0; nunca generará un saldo negativo.
Paso 5: Elige qué se descuenta
Selecciona a qué elementos del catálogo se aplica la promoción - Servicios, Productos, Tarjetas regalo o Paquetes - o marca Incluir todo para aplicarla a todo el catálogo.
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También elegirás en qué ubicaciones de la clínica se puede canjear la promoción.
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Paso 6: Establece la elegibilidad del cliente y los límites de uso
Elige quién puede usar la promoción - Todos los clientes, Solo clientes nuevos, Solo clientes recurrentes, o un Segmento de clientes específico.
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También puedes establecer límites de uso opcionales, como un límite total de canjes o un límite por cliente, y decidir si la promoción se puede combinar con otros descuentos activos.
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Paso 7: Revisa y publica
Revisa el resumen de tu promoción y usa el panel de Vista previa en directo para ver cómo aparecerá a los clientes al pagar o durante la reserva en línea.
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Una vez que todo esté correcto, haz clic en ''Publicar promoción'' para activar la oferta.
Siguiendo los pasos anteriores, puedes crear y publicar una Promoción que se ajuste a las necesidades de tu clínica.
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