--- title: Cómo crear una solicitud de laboratorio (nueva ficha de cliente) description: Este artículo trata sobre la nueva ficha de cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu ficha de cliente tiene un asp --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-to-create-a-lab-request-0-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Tarjeta de nuevo cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/tarjeta-de-nuevo-cliente?hsLang=es) # Cómo crear una solicitud de laboratorio (nueva ficha de cliente) ## Este artículo trata sobre la nueva ficha de cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu ficha de cliente tiene un aspecto diferente, consulta en su lugar la guía Cómo crear una solicitud de laboratorio (Clásica). ## Este artículo trata sobre cómo crear una solicitud de laboratorio para un cliente. *Este artículo trata sobre la nueva ficha de cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu ficha de cliente tiene un aspecto diferente, consulta en su lugar la guía [Cómo crear una solicitud de laboratorio](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-lab-request?hsLang=en) (Clásica).* #### Paso 1: Navega hasta la ficha de cliente Empieza [iniciando sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com). En la barra de búsqueda de la parte superior de la página, escribe al menos tres letras del nombre del cliente y selecciónalo para abrir su ficha de cliente. ![image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png) #### Paso 2: Abre el menú de creación Haz clic en el botón **"+"** situado en la esquina inferior derecha de la ficha de cliente. En el menú de creación que aparece, selecciona **"Solicitud de laboratorio"**. ![Create menu on the client card with the Lab request option highlighted](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-25-44-2132-PM.png?width=571&height=324&name=image-png-Jul-30-2026-02-25-44-2132-PM.png) #### Paso 3: Selecciona un laboratorio Se abrirá el asistente de **"Solicitud de laboratorio"**, que muestra cinco pasos en la parte superior: **Seleccionar laboratorio, Catálogo, Formulario, Imprimir y Enviar.** En el primer paso, elige el laboratorio al que quieres enviar la solicitud. Los laboratorios están organizados por país; usa los chips de filtro de la parte superior (Todos, UK, US, AU y otros) para acotar la lista a los laboratorios disponibles en tu región. Haz clic en un laboratorio para seleccionarlo y continuar. Si el laboratorio aún no está conectado, al hacer clic se abrirá un breve asistente de configuración para vincularlo primero. También puedes hacer clic en **"Gestionar integración de laboratorio"** en la parte superior del paso para abrir la configuración de tus laboratorios. También hay disponibles dos opciones adicionales: - **Solicitud personalizada:** elige cualquier formulario de laboratorio y crea una solicitud que puedas enviar a cualquier laboratorio, incluso a uno que no esté en la lista. - **Solicitar resultados anteriores:** envía un correo al cliente para solicitar resultados de análisis de sangre previos que se encuentren fuera del sistema. ![Select lab step of the lab request wizard with country filter chips and available labs](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-57-33-6642-PM.png?width=607&height=351&name=image-png-Jul-30-2026-02-57-33-6642-PM.png) **NOTA:** The Doctors Laboratory (TDL) solo está disponible para clínicas del Reino Unido. #### Paso 4: Selecciona las pruebas del catálogo El segundo paso del asistente es **Catálogo**, donde seleccionas las pruebas que quieres incluir en la solicitud. Usa la barra de búsqueda para encontrar una prueba específica, o explora usando los filtros: categoría de salud, tipo de muestra y categoría. También puedes marcar **"Mostrar solo favoritos"** para ver únicamente las pruebas marcadas con estrella, o cambiar entre las vistas de **Lista** y **Formulario**. Los elementos propios de tu clínica aparecen en **Mis pruebas**, **Mis paneles** y **Mis plantillas**, mientras que los paneles y pruebas estándar del laboratorio seleccionado aparecen en **Panel del laboratorio** y **Prueba del laboratorio**. Haz clic en **"Añadir al plan"** junto a cada prueba o panel que quieras incluir. También puedes hacer clic en **"Crear panel o plantilla"** para crear tus propias agrupaciones; esto abre un menú desplegable con tres opciones: - **Prueba personalizada:** añade una prueba puntual con su propio código y precio. - **Panel personalizado:** agrupa biomarcadores de una empresa de laboratorio. - **Plantilla:** agrupa paneles, laboratorios especializados y productos de varias empresas. Una vez que hayas añadido todas las pruebas necesarias, haz clic en **"Continuar"**. ![Catalogue step of the lab request wizard with search, filters and Add to plan buttons](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-45-53-4125-PM.png?width=594&height=448&name=image-png-Jul-30-2026-02-45-53-4125-PM.png) **NOTA:** Si una prueba seleccionada aún no está vinculada a un servicio con precio, aparecerá un paso adicional de **Precios** entre Catálogo y Formulario para que puedas fijar un precio antes de continuar. #### Paso 5: Completa el formulario El siguiente paso es **Formulario**, donde eliges el formulario de solicitud de laboratorio que quieres usar. Puedes buscar por nombre o explorar todos los formularios disponibles. Cada formulario muestra quién lo creó, cuándo se completó por última vez y cuándo se modificó por última vez. Si el laboratorio seleccionado ya tiene un formulario de solicitud vinculado, se seleccionará automáticamente. ![Form step of the lab request wizard listing available lab request forms](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-49-26-1244-PM.png?width=590&height=271&name=image-png-Jul-30-2026-02-49-26-1244-PM.png) Haz clic en un formulario para abrirlo, luego completa los datos necesarios y guárdalo. Al guardar el formulario se crea la solicitud de laboratorio. #### Paso 6: Imprimir (opcional) Una vez guardado el formulario, se crea la solicitud de laboratorio y se añade al **Backlog** en la página de Laboratorios. El paso de **Imprimir** te preguntará entonces qué quieres imprimir antes de enviar. Elige entre las siguientes opciones: - **Formulario de solicitud:** imprime el formulario de solicitud de laboratorio estándar. - **Solicitud (código de barras):** imprime un código de barras para la solicitud. - **Formulario de solicitud (Labcorp):** imprime un formulario de solicitud específico de Labcorp. - **Etiquetas:** imprime etiquetas para las muestras. Selecciona una opción y haz clic en **"Imprimir"**. Si no necesitas imprimir nada, haz clic en **"Omitir"** para pasar directamente al paso de Enviar. ![Print step of the lab request wizard with printing options](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-50-33-4275-PM.png?width=511&height=382&name=image-png-Jul-30-2026-02-50-33-4275-PM.png) #### Paso 7: Envía la solicitud El último paso es **Enviar**, donde revisas la solicitud y eliges cómo llegará al laboratorio. La pantalla muestra el laboratorio seleccionado, las pruebas incluidas en la solicitud y el método de entrega. Para una solicitud personalizada, aquí también eliges el laboratorio en un menú desplegable. Revisa todos los detalles antes de enviar. ![Send step of the lab request wizard showing the request summary before sending](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-53-03-8786-PM.png?width=585&height=304&name=image-png-Jul-30-2026-02-53-03-8786-PM.png)   **NOTA:** Si hay algún problema que resolver antes de enviar (por ejemplo, una prueba de laboratorio que falta), aparecerá una advertencia en rojo. Resuélvelo antes de enviar la solicitud. Haz clic en **"Enviar solicitud"** para enviar la solicitud de laboratorio. Para los laboratorios que reciben solicitudes por correo electrónico o fax, el botón reflejará el método de entrega elegido (por ejemplo, **"Enviar por correo electrónico"**). Siguiendo estos pasos, podrás crear una solicitud de laboratorio completa que quedará registrada en el historial del cliente desde el momento en que se envíe. --- ¿Te ha resultado útil esta guía? Cuéntanoslo votando a continuación; tu opinión nos ayuda a escribir artículos más claros. Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consulta los artículos relacionados a continuación o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. También puedes ver nuestra serie de vídeos formativos, Pabau Academy, o visitar la [página de Soporte](https://support.pabau.com/?hsLang=en) para obtener más ayuda. - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - 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