Al conectar un buzón de correo del equipo, su correo pasa a Engage como un canal sincronizado: los mensajes aparecen en la bandeja de entrada unificada, y el buzón aparece en la barra lateral bajo Email con su propio contador. Este artículo cubre tanto Gmail como Microsoft 365 (Outlook).
Paso 1: Abre la tarjeta del canal correcto
Haz clic en el engranaje de Configuración en la barra de iconos y elige Gmail u Office 365 en la lista de canales. Cada tarjeta muestra su propio estado de conexión.
Paso 2: Inicia sesión y concede acceso
Haz clic en la acción de conectar e inicia sesión con la cuenta propia del buzón: Google para Gmail, Microsoft para Office 365. La pantalla de consentimiento del proveedor te pedirá permitir el acceso al correo; Pabau nunca ve la contraseña de la cuenta, solo el permiso que concedes.
Paso 3: Encuentra el buzón en la bandeja de entrada
Una vez conectado, la tarjeta mostrará Conectado junto con la dirección, y el buzón aparecerá en la barra lateral de la bandeja de entrada, anidado bajo Email; haz clic en él para ver solo las conversaciones de ese buzón.
NOTA: Un buzón sincronizado es personal de la cuenta que conectas. Para una dirección compartida de la clínica, el reenvío suele ser la mejor opción; consulta nuestro artículo Cómo configurar el reenvío de correo a Engage.
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