Este artículo explica cómo puedes controlar durante cuánto tiempo los clientes pueden valorar tus citas en Pabau, ayudándote a evitar que aparezcan comentarios desactualizados o irrelevantes en tus reseñas.
Paso 1: Ve a la página de Reseñas
Empieza por iniciar sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso.
- Puedes acceder a tus reseñas desde el menú lateral izquierdo, en la pestaña "Marketing", que mostrará la subpestaña "Reseñas". Luego, haz clic en el botón "Configurar" en la esquina superior derecha de la página para acceder a los ajustes.
- En la página de Configuración, dentro de la sección "Marketing y comunicación", encontrarás la pestaña "Encuesta de comentarios".
Paso 2: Desplázate hasta los ajustes de comentarios
Desplázate hacia abajo y localiza la sección "Ajustes de comentarios" en la parte izquierda de la pantalla.
Paso 3: Configura los ajustes de visibilidad
Haz clic debajo de "Permitir que los clientes valoren la cita durante:" y usa el menú desplegable para seleccionar el periodo de visibilidad deseado. Aparecerán las siguientes opciones:
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30 días
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60 días
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90 días
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180 días
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1 año
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Indefinidamente
NOTA: La opción Indefinidamente está establecida como predeterminada y no tiene ninguna restricción para valorar citas pasadas.
El valor seleccionado determina durante cuánto tiempo permanecerá visible el botón Valorar para cada cita en las reservas online, según la fecha de la cita. Por ejemplo, si se selecciona 30 días, el botón Valorar solo aparecerá para las citas que se hayan realizado en los últimos 30 días.
El sistema verifica dinámicamente la fecha de la cita en función del periodo configurado para mostrar u ocultar el botón Valorar automáticamente.
Siguiendo estos pasos, podrás configurar fácilmente los ajustes de visibilidad de los comentarios.
Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a aprovechar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.