En esta guía, te explicamos los pasos para añadir archivos adjuntos a las notificaciones de clientes.
Puedes incluir archivos como PDF o imágenes como adjuntos en las notificaciones de clientes, como confirmaciones de citas y recordatorios. Esta funcionalidad funciona tanto para notificaciones de cliente estándar como personalizadas.
Paso 1: Accede a las notificaciones de clientes
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau y ve a "Configuración" en la barra lateral izquierda. Una vez allí, en la sección "Marketing y comunicación", selecciona "Notificaciones de clientes."
Paso 2: Elige una notificación
Busca la notificación que deseas modificar y haz clic en ella para abrir la ventana de edición.
Paso 3: Añade archivos adjuntos a las notificaciones estándar
Si estás usando notificaciones estándar, permanece en la pestaña "Configuración" del Editor, que está seleccionada por defecto.
Desplázate hasta la sección "Archivos adjuntos" y haz clic en "Añadir archivos adjuntos." En la ventana emergente que aparece, haz clic en "Subir archivos" y elige el archivo que quieres adjuntar desde tu ordenador.
Una vez subido, verás el archivo adjunto mostrado en la vista previa del correo electrónico.
Paso 4: Añade archivos adjuntos a las notificaciones personalizadas
Si estás trabajando con notificaciones personalizadas, cambia a la pestaña "Personalizado" en el Editor. Desde ahí, sigue el mismo proceso para subir y adjuntar archivos a la notificación.
Paso 5: Guarda tus cambios
Después de añadir el archivo deseado, haz clic en "Guardar" para actualizar la plantilla de notificación. El archivo se incluirá ahora como adjunto en los correos electrónicos cada vez que se envíe la notificación a los clientes.
NOTA:
- Puedes adjuntar varios archivos a una notificación.
- El tamaño máximo por archivo es de 5 MB.
- El tamaño combinado de todos los archivos no puede superar los 20 MB.
- Los tipos de archivo compatibles son PDF, DOCX y PNG.
Siguiendo estos pasos, puedes añadir rápidamente archivos adjuntos a tus notificaciones de clientes, facilitando compartir archivos importantes como documentos o imágenes. Es una forma sencilla de mantener tu comunicación clara y profesional para tus clientes.
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