--- title: Cómo ayuda Pabau con el cumplimiento de HIPAA description: El cumplimiento de HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) es fundamental para los proveedores de salud y negocios relacionados, con el --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/how-pabau-assists-with-hipaa-compliance-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Cumplimiento normativo](https://support.pabau.com/es/pabau2/cumplimiento-normativo?hsLang=es) # Cómo ayuda Pabau con el cumplimiento de HIPAA ## El cumplimiento de HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) es fundamental para los proveedores de salud y negocios relacionados, con el fin de proteger la información sensible de salud de los pacientes. ## En este artículo, veremos cómo Pabau ayuda a las clínicas a cumplir con la normativa HIPAA. El cumplimiento de HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) es fundamental para los proveedores de salud y negocios relacionados, con el fin de proteger la información sensible de salud de los pacientes. El cumplimiento de la normativa HIPAA garantiza la protección de la privacidad y seguridad de los pacientes mediante el manejo, almacenamiento y transmisión seguros de los historiales médicos y otra información de salud protegida. Pabau ofrece soporte para el cumplimiento de HIPAA, permitiendo a los usuarios cumplir con esta normativa de forma efectiva. Para activar o desactivar el soporte de cumplimiento HIPAA en Pabau, sigue estos pasos: #### Paso 1: Acceder a los ajustes del negocio Para empezar, [inicia sesión en tu cuenta de Pabau](https://app.pabau.com/). A continuación, ve a [Configuración](https://app.pabau.com/setup) en el menú lateral izquierdo. Luego, haz clic en [Datos del negocio](https://app.pabau.com/setup/business-details), ubicado en la sección Negocio. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-21-2026-08-53-58-8208-AM.png?width=670&height=374&name=image-png-May-21-2026-08-53-58-8208-AM.png) #### Paso 2: Gestionar el cumplimiento HIPAA Dentro de la sección de Datos del negocio, selecciona la pestaña "Seguridad" en el lado izquierdo. Busca la opción "Soporte de cumplimiento HIPAA" y haz clic en ella. Aparecerá un aviso que te permitirá elegir entre "Desactivar" o "Activar" según lo que necesites. ![](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-21-2026-08-55-13-3944-AM.png?width=670&height=460&name=image-png-May-21-2026-08-55-13-3944-AM.png) Una vez activado el soporte de cumplimiento HIPAA en Pabau, ciertas funciones se desactivarán para garantizar el cumplimiento. Esto es lo que cambia cuando se activa el soporte de cumplimiento HIPAA: 1. **Funciones de la ficha del cliente**: Los botones para compartir formularios médicos y facturas se desactivarán en las fichas de los clientes. - En la sección EMR de la ficha del cliente, no estará disponible la opción de compartir formularios por SMS o correo electrónico. ![How Pabau Assists with HIPAA Compliance\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/FAQ%20and%20Compliance%20Category/How%20Pabau%20Assists%20with%20HIPAA%20Compliance_3.webp?width=451&height=431&name=How%20Pabau%20Assists%20with%20HIPAA%20Compliance_3.webp) - En la sección Financiero de la ficha del cliente, al abrir el modal de edición de facturas, las opciones para compartir facturas se desactivarán al acceder a ellas mediante Opciones \> Compartir. ![How Pabau Assists with HIPAA Compliance\_4](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/FAQ%20and%20Compliance%20Category/How%20Pabau%20Assists%20with%20HIPAA%20Compliance_4.webp?width=622&height=276&name=How%20Pabau%20Assists%20with%20HIPAA%20Compliance_4.webp) 2. **Comunicación automatizada**: Si los formularios médicos están vinculados a servicios para enviarse automáticamente al reservar una cita, esta funcionalidad se desactivará cuando el cumplimiento HIPAA esté activado. Otros métodos de comunicación no se ven afectados. 3. **Redacción de correos electrónicos**: No será posible añadir etiquetas de combinación de formularios manualmente a los correos electrónicos desde la ficha del cliente cuando el soporte de cumplimiento HIPAA esté activado. ![How Pabau Assists with HIPAA Compliance\_5](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/FAQ%20and%20Compliance%20Category/How%20Pabau%20Assists%20with%20HIPAA%20Compliance_5.webp?width=364&height=384&name=How%20Pabau%20Assists%20with%20HIPAA%20Compliance_5.webp) 4. **Punto de venta (POS)**: - Al finalizar una venta en el Punto de venta, la opción de enviar facturas por SMS o correo electrónico se desactivará en la pantalla de Compra finalizada. ![How Pabau Assists with HIPAA Compliance\_6](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/FAQ%20and%20Compliance%20Category/How%20Pabau%20Assists%20with%20HIPAA%20Compliance_6.webp?width=565&height=314&name=How%20Pabau%20Assists%20with%20HIPAA%20Compliance_6.webp) 5. **Reserva online**: - De forma similar al POS, cuando se realizan y pagan reservas a través de la reserva online, no se enviará ninguna factura ni formulario a los clientes con el cumplimiento HIPAA activado. Siguiendo estos pasos y comprendiendo los cambios en la funcionalidad, puedes aprovechar de forma efectiva el soporte de cumplimiento HIPAA de Pabau para garantizar la seguridad y privacidad de la información de salud de los pacientes. --- Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido de tu cuenta de Pabau. Además, para ayudarte a aprovechar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales disponibles en la [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones que brindan una experiencia de aprendizaje integral, dotándote de las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.  - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - 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