--- title: Acceder a los bonos regalo desde la ficha del cliente description: Índice de contenidos: --- [Ir directamente al contenido](https://support.pabau.com/es/pabau2/gift-vouchers-es#main-content) [![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) [Contactar con soporte](https://pabau.com/support-center/) Pabau Knowledge Base - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Pabau Knowledge Base (es)](https://support.pabau.com/es/pabau2?hsLang=es) 2. [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es) 3. [Vales regalo](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#vales-regalo) # Acceder a los bonos regalo desde la ficha del cliente ## Índice de contenidos: ## En este artículo, veremos cómo vender un bono regalo, ajustar su duración, enviarlo por correo electrónico a los clientes y comprobar su código desde una ficha de cliente. **Índice de contenidos:**  [1. Cómo vender bonos regalo desde la ficha del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/gift-vouchers-es#how-to-sell-gift-vouchers-from-client-card) [**2. Cómo enviar bonos regalo por correo electrónico desde la ficha del cliente**](https://support.pabau.com/es/pabau2/gift-vouchers-es#How-to-Email-Gift-Voucher-from-Client-Card) [**3. Cómo cambiar la duración de un bono regalo vendido**](https://support.pabau.com/es/pabau2/gift-vouchers-es#How-to-Change-Sold-Gift-Voucher-Duration) **[4. Cómo comprobar el código del bono desde la ficha del cliente](https://support.pabau.com/es/pabau2/gift-vouchers-es#How-to-Check-Voucher-Code-from-the-Client-Card)** --- ### Cómo vender bonos regalo desde la ficha del cliente #### Paso 1: Ve a la ficha del cliente Empieza [iniciando sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com/) con tus credenciales de acceso. Luego ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la página y escribe al menos tres letras del nombre del cliente. Pabau filtrará los resultados a medida que escribes. ![image-png-May-14-2026-01-53-08-6158-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-53-08-6158-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-53-08-6158-PM.png) #### Paso 2: Crea una venta Después de abrir la ficha del cliente, ve al botón "Crear" situado en la esquina inferior derecha y haz clic en él. En el menú, elige "Venta". ![How to Sell Gift Vouchers from the Client Card\_1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Sell%20Gift%20Vouchers%20from%20the%20Client%20Card_1.webp?width=614&height=346&name=How%20to%20Sell%20Gift%20Vouchers%20from%20the%20Client%20Card_1.webp) Esto te redirigirá al checkout. Para vender un bono regalo a este cliente, ve al menú del lado izquierdo y elige "Regalo". ![How to Sell Gift Vouchers from the Client Card\_2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Sell%20Gift%20Vouchers%20from%20the%20Client%20Card_2.webp?width=608&height=434&name=How%20to%20Sell%20Gift%20Vouchers%20from%20the%20Client%20Card_2.webp) Podrás ver todos los bonos regalo disponibles para la venta al cliente. Elige el que prefieras y haz clic en él. Se añadirá al carrito del cliente. Continúa con el método de pago haciendo clic en "Continuar" y luego confirma el pago. Una vez completado el proceso de pago, verás en la factura que aparece listado como bono regalo. ![How to Sell Gift Vouchers from the Client Card\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Sell%20Gift%20Vouchers%20from%20the%20Client%20Card_3.webp?width=590&height=295&name=How%20to%20Sell%20Gift%20Vouchers%20from%20the%20Client%20Card_3.webp) #### Paso 3: Ve a Bonos regalo Después de comprar el bono regalo, podrás verlo en la ficha del cliente bajo "Bonos regalo". Desde allí, puedes ver todos los bonos activos o caducados que tiene este cliente, incluida la fecha de caducidad, o enviárselos por correo electrónico. ![How to Sell Gift Vouchers from the Client Card\_4](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Sell%20Gift%20Vouchers%20from%20the%20Client%20Card_4.webp?width=603&height=319&name=How%20to%20Sell%20Gift%20Vouchers%20from%20the%20Client%20Card_4.webp) Siguiendo estos pasos, siempre podrás vender bonos regalo desde la ficha del cliente y luego encontrarlos en la sección "Bono regalo" de su ficha. NOTA: Puedes encontrar más información sobre cómo crear bonos regalo en [este artículo](https://support.pabau.com/en/pabau2/en/pabau2/how-to-create-gift-vouchers?hsLang=en).  --- ### Cómo enviar un bono regalo por correo electrónico desde la ficha del cliente #### Paso 1: Ve a la ficha del cliente Empieza [iniciando sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com/) con tus credenciales de acceso. Luego ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la página y escribe al menos tres letras del nombre del cliente. Pabau filtrará los resultados a medida que escribes. ![image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png) #### Paso 2: Ve a Bonos regalo Después de abrir la ficha del cliente, ve a la pestaña "Bono regalo" para ver todos los bonos regalo comprados por el cliente. ![How to Email Gift Voucher from Client Card\_1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Email%20Gift%20Voucher%20from%20Client%20Card_1.webp?width=621&height=341&name=How%20to%20Email%20Gift%20Voucher%20from%20Client%20Card_1.webp) #### Paso 3: Envía los bonos regalo por correo electrónico Selecciona el bono regalo deseado y luego haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha del bono. En el menú, elige "Email".   ![How to Email Gift Voucher from Client Card\_2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Email%20Gift%20Voucher%20from%20Client%20Card_2.webp?width=322&height=229&name=How%20to%20Email%20Gift%20Voucher%20from%20Client%20Card_2.webp) El bono se enviará a la dirección de correo electrónico registrada en la ficha del cliente, y lo recibirá en su bandeja de entrada.   ![How to Email Gift Voucher from Client Card\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Email%20Gift%20Voucher%20from%20Client%20Card_3.webp?width=532&height=325&name=How%20to%20Email%20Gift%20Voucher%20from%20Client%20Card_3.webp)   Una vez que hagan clic en "Ver bono", serán redirigidos al portal del cliente, donde podrán ver la duración, el valor, los términos y condiciones del bono. Desde allí, podrán usar el bono que les enviaste para su próxima cita. Puedes enviar varios bonos por correo electrónico repitiendo los pasos mencionados anteriormente. --- ### Cómo cambiar la duración de un bono regalo vendido #### Paso 1: Ve a la ficha del cliente Empieza [iniciando sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com/) con tus credenciales de acceso. Luego ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la página y escribe al menos tres letras del nombre del cliente. Pabau filtrará los resultados a medida que escribes. ![image-png-May-14-2026-01-53-08-6158-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-53-08-6158-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-53-08-6158-PM.png) #### Paso 2: Ve a Bonos regalo Después de abrir la ficha del cliente, ve a la pestaña "Bono regalo" para ver los bonos regalo comprados previamente por el cliente.   ![How to Change Sold Gift Voucher Duration\_1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Change%20Sold%20Gift%20Voucher%20Duration_1.webp?width=621&height=341&name=How%20to%20Change%20Sold%20Gift%20Voucher%20Duration_1.webp) #### Paso 3: Cambia la duración del bono Una vez que hayas seleccionado el bono al que quieres cambiar la duración, haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y luego elige "Modificar duración del bono".   ![How to Change Sold Gift Voucher Duration\_2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Change%20Sold%20Gift%20Voucher%20Duration_2.webp?width=345&height=242&name=How%20to%20Change%20Sold%20Gift%20Voucher%20Duration_2.webp) Aparecerá una ventana emergente donde podrás cambiar las fechas y la duración del bono vendido.   ![How to Change Sold Gift Voucher Duration\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Change%20Sold%20Gift%20Voucher%20Duration_3.webp?width=303&height=252&name=How%20to%20Change%20Sold%20Gift%20Voucher%20Duration_3.webp)   Una vez que termines de editar, haz clic en "Guardar". Luego verás la fecha de caducidad en la esquina inferior derecha del bono. Repite este proceso para todos los bonos regalo cuya duración quieras cambiar. --- ### Cómo comprobar el código del bono desde la ficha del cliente #### Paso 1: Ve a la ficha del cliente Empieza [iniciando sesión en tu cuenta de Pabau](http://app.pabau.com/) con tus credenciales de acceso. Luego ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la página y escribe al menos tres letras del nombre del cliente. Pabau filtrará los resultados a medida que escribes. ![image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png) #### Paso 2: Ve a Bonos regalo Después de comprar los bonos, podrás verlos en la ficha del cliente bajo "Bonos regalo". Desde allí, puedes ver la información del bono, como el precio, el nombre del bono y la fecha de caducidad. Encima del nombre del bono, aparece un código con '#' y números. Ese es el código del bono, y cada bono tiene un código diferente.    ![How to Check Voucher Code from the Client Card\_1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Check%20Voucher%20Code%20from%20the%20Client%20Card_1.webp?width=592&height=328&name=How%20to%20Check%20Voucher%20Code%20from%20the%20Client%20Card_1.webp) #### Paso 3: Paga con el código del bono Cada bono tiene su propio código para las reservas online. Los clientes pueden usar este código para pagar su cita. Durante el pago, pueden elegir la opción "Tarjeta regalo o código promocional". Solo tienen que pegar el código del bono ahí, y el precio se descontará del bono. ![How to Check Voucher Code from the Client Card\_2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Check%20Voucher%20Code%20from%20the%20Client%20Card_2.webp?width=532&height=359&name=How%20to%20Check%20Voucher%20Code%20from%20the%20Client%20Card_2.webp)   Otra forma de pagar con un bono es en el punto de venta. Una vez que continúes con el pago, puedes seleccionar el bono como método de pago prepagado para descontar el precio de la cita.   ![How to Check Voucher Code from the Client Card\_3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20Check%20Voucher%20Code%20from%20the%20Client%20Card_3.webp?width=389&height=501&name=How%20to%20Check%20Voucher%20Code%20from%20the%20Client%20Card_3.webp)   Siguiendo estos pasos, podrás encontrar los bonos regalo y usar los códigos para pagar el servicio del cliente con el bono.  --- Para [más guías](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau. Además, para ayudarte a aprovechar y comprender por completo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.  - [Página de inicio](https://support.pabau.com/es/pabau2/p%C3%A1gina-de-inicio?hsLang=es) - [Cuenta y facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Acceso a la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://support.pabau.com/es/pabau2/cuenta-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Planificador](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#planificador) - [Funciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#funciones) - [Comisiones](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#comisiones) - [Hojas de asistencia y salarios](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#hojas-de-asistencia-y-salarios) - [Equipos y visibilidad](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipos-y-visibilidad) - [Gestión de bajas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-bajas) - [Recetas](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#recetas) - [Equipo](https://support.pabau.com/es/pabau2/equipo?hsLang=es#equipo) - [Calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#primeros-pasos) - [Reserva de citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#reserva-de-citas) - [Citas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#citas) - [Cómo utilizar el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#c%C3%B3mo-utilizar-el-calendario) - [Configuración de seguridad](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-seguridad) - [Configuración](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Gestión de los pagos desde el calendario](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-los-pagos-desde-el-calendario) - [Bloqueos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#bloqueos) - [Creación de una lista de clínicas](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-una-lista-de-cl%C3%ADnicas) - [Lista de espera](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#lista-de-espera) - [Integraciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#integraciones) - [Ajustes predefinidos](https://support.pabau.com/es/pabau2/calendario?hsLang=es#ajustes-predefinidos) - [Clientes](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#main-content) - [General](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#general) - 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[EMR - Formularios](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-formularios) - [EMR - Fotos](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-fotos) - [EMR - Pruebas de parche](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#emr-pruebas-de-parche) - [Cuidados](https://support.pabau.com/es/pabau2/clientes?hsLang=es#cuidados) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#main-content) - [Datos de la empresa](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos-de-la-empresa) - [Ubicaciones](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#ubicaciones) - [Configuración general](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general) - [Datos](https://support.pabau.com/es/pabau2/datos-de-la-empresa?hsLang=es#datos) - [Servicios y paquetes](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#main-content) - [Servicios](https://support.pabau.com/es/pabau2/servicios-y-paquetes?hsLang=es#servicios) - 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